Gute Auswahl, schneller Versand. Retourekosten prinzipiell okay, damit Leute nicht sinnlos bestellen und stetig alles wieder zurücksenden. Das ich jedoch auch für einen defekten Artikel dies zahlen muss, finde ich nicht in Ordnung. Qualität der Kostüme eher einfach gehalten in China-Qualität. Overlockfäden, nicht super sauber Nähte
Keine Empfehlung.
Habe 3 Kostüme bestellt, für alle 3 bezahlt, nach der Bestellung und Bezahlung kam eine Mail, das ein Kostüm nicht lieferbar ist. Warum konnte man es dann in den Warenkorb legen...
Das Geld für das nicht lieferbare Kostüm habe ich bis heute nicht wieder zurück bekommen.
Habe dann im Endeffekt alles zurück schicken müssen, da die anderen Kostüme auch nicht benötigt wurden (Familienkostüm für 3 Personen, unbrauchbar wenn eines fehlt).
Nach der Rücksendung habe ich mich nach 3 Wochen gemeldet wo meine Rückerstattung bleibt, die Rückerstattung kam dann nach meiner Beschwerde aber nur für 2 Kostüme...
Telefonisch und per Mail sind sie nicht erreichbar.
Die Tickets werden teilweise ignoriert.
Die 30 Euro habe ich immer noch nicht zurück erhalten, finde diese Vorgehensweise absolut inakzeptabel!!
Guten Tag. Ich habe das Produkt in Ihrem Shop bestellt, da eine schnelle Lieferung von 1-2 Tagen angegeben war. Für die schnelle Lieferung habe ich extra bezahlt. Meine Bestellung hätte pünktlich eintreffen sollen, ich habe eine Bestätigungs-E-Mail erhalten. Aber warum nur DHL? Ich hatte eine negative Erfahrung mit ihnen. Es gibt definitiv keine Garantien oder eine schnelle Lieferung, und es wird niemanden geben, den man fragen kann. Also habe ich meine „schnelle“ Bestellung am 8. Tag erhalten. Dieses Produkt war für mich völlig irrelevant. Wie kann ich mein Geld für eine dringende Lieferung zurückbekommen?
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vor 6 Tagen
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Termin nicht eingehalten
Ich habe mit Expressversand bestellt, aber die Sendung kam trotzdem verspätet an (nach Geburtstags feier). Ich habe sie am Vortag kontaktiert, um nach einer rechtzeitigen Lieferung zu bitten, aber die Antwort kam 4 Tage nach der verspäteten Lieferung.
Ware wie beschrieben, alles in Ordnung außer Kundenservice und Lieferung.
Hätte gerne 0 Sterne gegeben aber das geht nichtmal.... hab Anfang April eine Bestellung aufgegeben und mit Paypal bezahlt.... bis heute nichts bekommen.... auf 2 Anfragen keine Reaktion.... werde nichts mehr dort bestellen....
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Antwort von Party.de
vor 3 Tagen
Liebe Kundin,
es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben.
Aufgrund des hohen Supportaufkommens, kommt es derzeit leider zu Verzögerungen bei der Beantwortung Ihrer Anfrage. Unser Kundenservice wird sich schnellstmöglich um Ihr Anliegen kümmern.
Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Katastrophe. Retouren auf eigene Kosten und dann werden die Retouren nicht bearbeitet und ein Inkassounternehmen fordert den Betrag. Nie wieder
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Antwort von Party.de
vor 3 Tagen
Liebe Kundin,
es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Rücksendeprozess nicht zufrieden sind.
Leider können wir keine kostenfreie Rücksendung anbieten.
Detaillierte Information zur Rücksendung erhalten Sie auf unseren FAQ-Seiten oder in unserem Retourenportal.
Bitte wenden Sie sich bei jeglichen Anliegen direkt an unseren Kundenservice, damit Ihnen schnellstmöglich geholfen werden kann.
Alle Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Homepage.
19.04.2024
Verifizierte Bewertung
Habe nicht das erhalten was ich bestellt habe. Anstatt von Partyhüten habe ich Photo Booth Sachen für eine Hochzeit bekommen. Schade
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Antwort von Party.de
22.04.2024
Lieber Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Sie ein falsches Paket erhalten haben.
Wie Ihrem Kundenkonto zu entnehmen ist, stehen Sie bereits mit unserem Kundenservice in Kontakt.
Falls Sie noch weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundenservice.
Alle Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Homepage.
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Es gibt nur Ärger mit der Erstattung des Guthabens. Schlechter Service. Kann ich nicht empfehlen. Warte schon 6 Wochen darauf 🙈
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Antwort von Party.de
vor 3 Tagen
Liebe Kundin,
es tut uns sehr leid, dass es Probleme bei der Erstattung Ihrer Bestellung gibt.
Bitte wenden Sie sich bei jeglichen Anliegen direkt an unseren Kundenservice, damit Ihnen schnellstmöglich geholfen werden kann.
Alle Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Homepage.
20.04.2024
Verifizierte Bewertung
Pinjata
Das Paket kam zu spät an trotz das mam teureren Versand genommen und dazu kam das Paket in einem kaputten Karton
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Antwort von Party.de
22.04.2024
Lieber Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Sie Ihr Paket später als erwartet erhalten haben.
Wir verstehen, wie ärgerlich es sein kann, wenn eine Lieferung nicht pünktlich eintrifft.
Bitte wenden Sie sich bei jeglichen Anliegen direkt an unseren Kundenservice, damit Ihnen schnellstmöglich geholfen werden kann.
Alle Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Homepage.
27.04.2024
Verifizierte Bewertung
Leider waren beide Produkte beschädigt. Hatte leider keine Zeit mehr, diese zurück zu schicken.
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Antwort von Party.de
02.05.2024
Lieber Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Sie einen defekten Artikel erhalten haben.
Bitte wenden Sie sich bei jeglichen Anliegen direkt an unseren Kundenservice, damit Ihnen schnellstmöglich geholfen werden kann.
Alle Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Homepage.
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