Sorry für die erste, negative Bewertung. Die sollte eigentlich für den Lieferanten,DPD gelten. Tut mir leid. Die Abwicklung von trango.de war absolut Kundenfreundlich und zuvorkommend. DPD hat das Paket nicht zugestellt. Trango.de hat ohne wenn und aber eine sofortige Ersatzlieferung veranlasst, die wenige Tage danach bei mir eingetroffen ist. Nochmals herzlichen Dank für diese professionelle Abwi
Ich habe vor 8 Jahren LED-Lampen bei ihnen bestellt (Einbaustrahler für die Decke. Jetzt ist eine Lampe kaputt gegangen. Ich habe nicht gerechnet, dass sie diese Lampe noch im Angebot haben
Sehr freundlicher Mitarbeiter ausfühliche Beratung
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14.07.2023
Verifizierte Bewertung
Verpackung und Versand schnell und gut jedoch DPD hat bei Auslieferung keine Zeit.
Laut DPD war keiner zu Hause was nicht stimmte, dafür ein Zettel im Briefkasten kommen heute später noch mal vorbei was auch nicht der Fall war. Am nächsten Tag befand sich in meinem Email account die Nachricht das mein Paket unterwegs sei zur pickup paketstation und ich gegen Abend dieses abholen könnte somit fuhr ich das Paket selbst abholen was mich ärgerte dann kann ich auch in die Geschäfte kaufen gehen. Bitte mal mit DPD abklären. Wäre schade wenn sich Kunden deswegen abwenden würden.
Mfg
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