Ich habe leider verpennt eine Bestellung frühzeitig abzuschicken. Ich habe am nächsten Tag bei Allspirits24 angerufen, und sie haben es tatsächlich möglich gemacht das ich die bestellte Ware noch rechtzeitig erhalte. Ein sehr nettes und auch flexibles Team.Total hilfsbereit. Kann ich bedenkenlos weiterempfehlen. 5 Sterne …..
Ich habe die falsche Ware erhalten. Da ich für ca. 1,5 Wochen nicht zu Hause ware kann ich erst heute reagieren.
Habe heute eine Mail an die Firma geschickt mit Bitte um Rückerstattung per paypal und Retoureschein für falsche Ware. ich hätte den Wein dringend für den 03.06.2023 gebracuht. nun muss ich schauen.
Würde mich sehr freuen, wenn Sie mir helfen.
Lieben Dank Renate Opitz
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20.11.2023
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Lieferzeit, MHD...
Lange Lieferzeit, falsche Etikettierung (seitens DHL?!), mehrmals Getränke bekommen, die das MHD überschritten haben. Immer wieder dem Ganzen eine Chance gegeben. Nun habe ich aber endgültig genug. Nett, immer um Aufklärung bemüht, aber das reicht am Ende des Tages nicht, wenn nicht seriös genug gearbeitet wird. Ziemlich schade.
Leider ist die Ware einfach wieder zurück gesendet worden. Ich war an diesem Tag nicht zu Hause und statt das Päckchen dann in eine Postfiliale zu bringen würde es direkt wieder an Allspirits zurück geschickt. Warum weiß ich leider nicht. Schade ich war sonst immer sehr zufrieden mit den Lieferungen und dem Ablauf der Lieferung.
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07.07.2023
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Nachdem ich bestellt hatte und echt viel Dosen beschädigt und Ofen waren meldete ich mich aberneuts an den Inhaber via Email! Man sagte es wurde zum Austausch bzw Ersatzlieferung kommen ich warte heute noch es Kam nichts keine Antwort mehr gar nix ich werde nichtmehr bestellen
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07.06.2023
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Falscher Jahrgang
Leider ist der Wein auf der Abbildung im Internet nicht der Richtige Jahrgang…
Im Netz ist ein 2018er abgebildet und ich habe einen 2021er bekommen. Das ist ein großer geschmacklicher Unterschied!!
Ich habe diesen Jahrgang extra bestellt da dieser besonders gut ist!!
11.05-19.05 und noch keine Ware!
Der Shop ist extrem langsam. Nach 1 Woche habe ich jetzt einen Link zur Sendung erhalten. Die Ware wurde bisher nur angekündigt und noch nicht an DHL übergeben .
Empfehlung: Wenn Ihr könnt bestellt in einem anderen Shop.
Ich hab meine Bestellung nicht in Empfang nehmen können. Ich schaff' es nicht in fünf Sekunden zur Haustür , danach fuhr der DHL-Lieferant weiter .Naja , All-Spirits kann ja gar nichts dafür. Aber man muss ja 'ne Wertung abgeben . Also....
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17.06.2023
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Hatte verbeulten Dosendeckel reklamiert, da es ein Geschenk sein soll.
Bisher keine Antwort. Verpackungskarton war auch verknittert. Ich korrigiere sofort meine Rezession, wenn der Deckel unverbeult eintrifft.
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22.06.2023
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Paket wurde bei Versand beschädigt. Nach fast 3 Wochen Ware erhalten. Die Kartonage des Weins war teilweise demoliert und mit Tesafilm notdürftig repariert. Bei der Lieferung fehlte auch noch 1 Artikel.
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06.12.2023
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Artikel mit kurzer Haltbarkeit bestellt. Lieferung hat über 2 Wochen gebraucht so das Artikel nicht mehr haltbar war. Vernünftiger telefonischer Service aber logistisch absolut null
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16.10.2023
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Haltbarkeit ungenügend
Die Lieferung hat wie immer schnell geklappt.
Leider ist die Haltbarkeit bei manchen Produkten viel zu kurz (12 Tage für Schokoladenriegel....).
Daher leider keine Weiterempfehlung!
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22.12.2023
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Leider war meine Lieferung nicht da. Mir wurde am eigentlichen Tag der Zustellung mitgeteilt, dass der der Artikel seit über 3 Monaten abgelaufen war und nicht vorrätig ist!
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18.05.2023
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Bisher leider kein Versand
Sollte zwischen Mo und Mi geliefert worden und heute (Do) immer noch nicht versandt, sondern nur DHL Label erstellt. Kundendienst auch keine Antwort seit gestern.
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10.06.2023
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Wenn man die Ware überhaupt nicht bekommt und aber sie zahlen soll. Da stimmt was nicht. Oder
Ich bin unzufrieden mit Allspirits. Die Ware kam nie bei mir an.
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21.06.2023
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Lieferzeiten werden nicht eingehalten, Hotline nur auf Englisch, keine Auskunft über Lieferzeitpunkt, werde jetzt mein Geld zurückfordern!
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31.05.2023
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Sehr lange Lieferzeit… hoffe es kommt diese Woche noch an
Am 24.05 bestellt und am 26.05. angeblich in den Versand. Heute, 31.05. ist der Status bei DHL immer noch elektronisch vorangekündigt.
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21.11.2023
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Produkt ist immernoch nicht da, obwohl eine Lieferzeit von 1-2 Tagen angegeben worden ist. Warte jetzt seit 1,5 Wochen.
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Antwort von AllSpirits24.de
23.11.2023
Hallo,
danke für das ausführliche Feedback. Unser Ziel ist es, jede Kundenerfahrung so positiv wie möglich zu gestalten und es tut uns ausgesprochen leid, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten.
Gerne möchten wir eine zufriedenstellende Lösung für Sie finden. Bitte schreiben Sie uns daher direkt eine Nachricht an info@allspirits24.de oder rufen uns an unter Telefon: 0461 - 50033283
Wir sind telefonisch erreichbar von Mo.-Fr. 09:00 -13:00 Uhr, damit wir den Vorgang detailliert besprechen können und eventuell auch Kompensation leisten können.
Vielen Dank
Allspirits24
12.07.2023
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Zahlung wurde vom zahlungsdienstleister abgebrochen ohne Grund, nach fast Wochen immer noch kein Geld zurück
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