AllSpirits
Erfahrungen:

10.837 Bewertungen insgesamt   

4,82

Hervorragend

10.837 Bewertungen seit 13.02.2014

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Gütesiegel
Gültig
Zertifiziert seit: 26.02.2015
allspirits24.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.

Bewertungsübersicht

Viele Kunden loben die sehr schnelle und pünktliche Lieferung sowie die sichere und stabile Verpackung der Produkte. Das breite und spezielle Sortiment, insbesondere bei internationalen und seltenen Produkten, wird positiv hervorgehoben. Auch der Kundenservice wird als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert empfunden. Die Preisgestaltung wird überwiegend als fair und günstig bewertet. Bei Lieferproblemen oder beschädigter Ware reagieren die Anbieter meist rasch und kulant. Die Kommunikation wird von vielen als schnell, freundlich und transparent geschildert. Vereinzelt wird Kritik an zu viel oder mangelhafter Verpackung geäußert. Einige Kunden berichten von Kommunikationsschwierigkeiten mit dem Kundenservice oder wünschen sich noch mehr beziehungsweise schnellere Informationen zum Bestellstatus. Hin und wieder gibt es Anmerkungen zum Verbesserungspotenzial bei den Versandkosten.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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ErfahrungenAllSpirits

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Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Unser dänisches Lieblingsbier war letztes Jahr in Dänien nicht zu bekommen. Deshalb müssen wir's dieses Jahr mit in den Urlaub nehmen. Und siehe da: bei allspirits kostet es nur die Hälfte des Preises, den Amazon aufruft (!). Schönheitsfehler: momentan ausverkauft. ABER: nach meiner entsetzten/enttäuschten Mail kam sofort die Rückmeldung: Wieder lieferbar. Damit ist die Ankunftszeremonie unseres Urlaubs gerettet, wir sind richtig happy!

Antwort von AllSpirits

Vielen Dank für diese großartige Rückmeldung! Es freut uns besonders, dass Ihr dänisches Lieblingsbier rechtzeitig wieder verfügbar war und damit der Ankunftszeremonie im Urlaub nichts mehr im Wege stand. Genau solche Nachrichten machen unserem Team richtig Freude. Viele Grüße Ihr AllSpirits-Team
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert
- schnelle Lieferung, Ware war gut verpackt - im Internet waren Rabatt-Codes vorhanden - im eigentlichen Bestellvorgang auf der Webseite wurden mir bei einem Bestellwert von 170€ keine Versandkosten angezeigt - erst bei Bezahlvorgang über Paypal erschien der Hinweis, dass Versandkosten anfallen werden. Ich fände es besser, diese transparent bereits im Bestellvorgang anzugeben bzw. ab einem bestimmten Bestellwert auf Versandkosten zu verzichten. (durch den Rabattcode hatten sich die Versandkosten wieder aufgehoben ;o)) )
I R
Inga R.
65 Bewertungen
 Verifiziert
Mich beeindruckte die gesamte, schnelle Abwicklung eines wirklich unbedeutendes Kaufes. Alles super und , ich hab über1000 Einkäufe im Netz, keiner ist so klug und regelrecht appetitlich gepackt .wie bei Allspirits gewesen.Als ich mich per Telefon bedanken wollte ,da nahm aber niemand trotz einiger Versuche ab….
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Georg B.
30 Bewertungen
 Verifiziert

Etwas holprig zwar, am Ende dann aber top.

Die Sendung wurde wegen Beschädigung offenbar von DHL zurückgesandt, die Kommunikation darüber war ziemlich holprig. Dann aber schließlich lief's und kam vor 3 Tagen an, bestens verpackt. Zumindest in meinem Fall wäre etwas flottere Information besser gewesen. Da am Ende aber alles nun doch bestens zuende ging, doch volle Punktzahl. Also demnächst dann nochmal gerne.
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert
Allein die Tatsache, dass ihr diesen Artikel für den Endverbraucher gelistet habt! Und das nur auf eine einzige persönliche Anfrage hin ist eine echte Serviceleistung, die nicht alltäglich ist. So etwas schätze ich ungemein! Weitere Bestellungen werden folgen. Ganz sicher!

Antwort von AllSpirits

Vielen Dank für diese großartige Rückmeldung! Es freut uns besonders, dass Sie unseren Service und die Aufnahme des gewünschten Artikels so positiv hervorheben. Wir finden, dass Carlsberg Nordlyst wirklich ein ganz besonderes Bier ist, das inzwischen auch schon andere Kunden begeistert hat. Umso mehr möchten wir uns noch einmal für Ihre Anfrage bedanken – solche Hinweise helfen uns dabei, unser Sortiment sinnvoll zu erweitern. Viele Grüße Ihr AllSpirits-Team
Community-Mitglied 
4 Bewertungen
 Verifiziert
Große Auswahl. Für jeden Geschmack etwas dabei. Von Auftragseingang bis zur Versandbereitschaft 24 Stunden, allerdings der Postweg für diese 57 km dauerte dann 4 Tage. Trotzdem volle Zufriedenheit.

Antwort von AllSpirits

Vielen Dank für Ihre ausführliche 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Auswahl und der schnellen Bearbeitung Ihrer Bestellung zufrieden sind. Dass der Versandweg für die kurze Strecke anschließend vier Tage gedauert hat, ist natürlich nicht optimal und liegt leider außerhalb unseres direkten Einflusses. Umso mehr freut es uns, dass Sie insgesamt voll zufrieden sind. Viele Grüße Ihr AllSpirits-Team
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Alles zu meiner Zufriedenheit gelaufen. Vom Bestellvorgang, über die Auslieferung, bis zur Qualität des Weines (bisher nur den Rotwein getestet). Die Lieferung hat etwas lange gedauert, aber das lag bestimmt am Postweg und der "Insellieferung". Gerne wieder!
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Wir sind sehr zufrieden, von der Bestellung - 1 Artikel war nachträglich nicht lieferbar, wurde aber nach Absprache großzügig durch einen besseren Artikel ersetzt - bis zur Lieferung hat alles gut geklappt, gute Komunikation, werde wahrscheinlich zum Wiederholungstäter.
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert

Ware wir bestellt, Verpackung mit Optimierungsbedarf

Ware wir bestellt. Gute Abwicling..Ich zieh ein Stern ab wegen der Verpackung. Es ist ordentlich und Stabil verpackt, aber dieer aufgeschäumten Flips als Füllmaterial sind lästig.Quillt direkt oben raus nach dem Öffnen. Man muss diese erst aufwendIIg entfernen und aufsammeln. NERV!. Dosen sind Stabil genug ohne dieses Zeug..

Antwort von AllSpirits

Vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung und die 4 Sterne! Es freut uns, dass Sie mit der Ware und der Abwicklung zufrieden waren. Ihren Hinweis zum Füllmaterial können wir nachvollziehen und würden selbst gern weniger davon verwenden. Leider haben wir die Erfahrung gemacht, dass zusätzliche Polsterung für einen sicheren Versand über DHL notwendig ist. Bei den verwendeten Flips handelt es sich nicht um Styropor, sondern um biologisch abbaubares Füllmaterial aus Maisstärke, das kompostierbar ist und über die Biotonne entsorgt werden kann. Viele Grüße Ihr AllSpirits-Team
J T
Joachim T.
11 Bewertungen
 Verifiziert
Bestens in Preis und Leistung, Cabernet Sauvignon rot, bestellt und umgehend geliefert, schneller geht es nicht. Der Wein für meinen Geschmack- hervorragend, wenn man diese Note mag.
M T
Michael T.
3 Bewertungen
 Verifiziert
Schon seit mehreren Jahren Kunde bin im allgemeinen sehr zufrieden mit dem Kundenservice. Alle Abläufe funktionieren Tadellos. Ein kleiner Negativpunkt ist, bei den Barcodes an den Bierdosen gibt es immer wieder mal Probleme beim auslesen an der Rückgabestelle. Dies sind aber nur sehr wenige. Deshalb 4 Sterne und eine klare Empfelung meinerseits.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Ich bin mit der Zufriedenheit von euch begeistert das ihr euch sofort kümmert das ich meine Zustellung von euch heute erwarten werde wenn nicht werde ich mich wieder bei euch melden

Antwort von AllSpirits

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der schnellen Unterstützung zufrieden sind. Wir hoffen natürlich, dass Ihre Bestellung wie angekündigt bei Ihnen eintrifft. Viele Grüße Ihr AllSpirits-Team
R R
Robert R.
4 Bewertungen
 Verifiziert
Hervorragender Service - Top! Habe schon öfters dort bestellt und bin jedesmal happy. Selbst als bei der letzten Bestellung DHL mein Bier verschlampt hat wurde hier sofort gehandelt. Ich kann Allspirits nur empfehlen
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert
Gute und schnelle Erreichbsrkeit,schnelle Lieferung.Was will man mehr.Wenn jetzt der Champagner Veuve Cliquot brut mit 42 Eur angeboten würde kennt meine Freude keine Grenzen.

Antwort von AllSpirits

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Erreichbarkeit und der schnellen Lieferung zufrieden sind. Den Wunschpreis für den Veuve Clicquot Brut können wir leider nicht versprechen – aber wir drücken die Daumen, dass sich vielleicht einmal ein passendes Angebot ergibt. Viele Grüße Ihr AllSpirits-Team
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert
Bestellung und Lieferung laufen erfreulich zügig ab. Einziger Kritikpunkt ist, daß übermäßig viel Dämm- und damit auch Verpackungsmaterial verwendet wird. Andere Versender von Bag-in-Box-Weinen kommen da mit deutlich weniger aus. Deswegen ein Stern weniger.

Antwort von AllSpirits

Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr offenes Feedback! Es freut uns, dass Bestellung und Lieferung schnell und reibungslos funktioniert haben. Auch wir würden gerne mit weniger Verpackungsmaterial auskommen. Unsere Erfahrung mit dem DHL-Versand zeigt jedoch, dass gerade Bag-in-Box-Weine ausreichend geschützt und gepolstert werden müssen, um Transportschäden möglichst zu vermeiden. Die von uns verwendeten Polsterchips bestehen übrigens aus Maisstärke und sind biologisch abbaubar. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihren Hinweis! Viele Grüße Ihr AllSpirits-Team
Community-Mitglied 
6 Bewertungen
 Verifiziert

Schnell, zuverlässig und gut.

Ich bestelle wiederkehrend den Rotwein Doppio Passo in der Bag in Box. Gegenüber der Flaschenabfüllung ist der Wein sehr viel günstiger und es ist möglich, nur ein Glas zu genießen, ohne gleich eine ganze Flasche zu öffnen. Die Abwicklung und der Versand sind absolut zuverlässig und schnell. Hier werde ich auch weiterhin ordern.

Antwort von AllSpirits

Vielen Dank für deine 5 Sterne und dein ausführliches Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit dem Doppio Passo in der Bag-in-Box so zufrieden bist und die Vorteile gegenüber der Flasche für dich passen. Schön, dass auch Abwicklung und Versand zuverlässig und schnell bei dir ankommen – und noch schöner, dass du weiterhin bei uns bestellen möchtest. Das wissen wir sehr zu schätzen! Viele Grüße, dein AllSpirits-Team🌞
W D
Waltraud D.
18 Bewertungen
 Verifiziert

Mängel bei der Zustellung

Sehr geehrte Damen und Herren ich bin mit der Zustellung durch Ihren DHL VERSAND - DHLGLOBALMAIL absolut nicht zufrieden. Der Zusteller stand vor meiner Haustür, schmiss mir einen Zettel in den Briefkasten, daß eine persönliche Zustellung leider nicht möglich war, obwohl ich gezwungen durch Krankheit immer daheim bin. Das Paket landete in einer Packstation. Leider war es nicht möglich über E- Mail mit den Leuten Kontakt aufzunehmen Zum Glück fand ich eine Tel. Nr. Mir wurde nun nach einigen hin - und her zugesagt, daß mein Paket von Eurer Firma schnellstens zugestellt wird. Ich bitte Sie daher dringenst, wenn ich bei Ihnen wieder bestelle meine Ware nicht über diesen Global DHL Versand sondern über den normalen DHL Versand an mich zu versenden. Ansonsten werde ich bei Ihnen nichts mehr bestellen können mit freundlichen Grüßen Waltraud Deger Mit der Ware bin ich sehr zufrieden
F J
Frank J.
10 Bewertungen
 Verifiziert
Mir gefällt die große Auswahl im Shop. Da ich schon den Laden in Flensburg kannte , fühlte ich mich gleich etwas vertrauter . Ich werde sicher wieder bestellen.

Antwort von AllSpirits

Vielen Dank für Ihre schöne Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Ihnen die große Auswahl gefällt. Umso schöner, dass Sie auch wieder bei uns bestellen möchten. Viele Grüße Ihr AllSpirits-Team
Community-Mitglied 
9 Bewertungen
 Verifiziert

Alles supergut!

Sehr, sehr gut gelaufen! Spitzenmäßiger Kundenservice und sehr freundliche Mitarbeiter! Sehr gute Ware, sehr gut verpackt und schneller Versand ! Sehr zu empfehlen!

Antwort von AllSpirits

Vielen Dank für diese großartige Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service, der Ware, der Verpackung und dem schnellen Versand so zufrieden sind. Ihr besonderes Lob für den Kundenservice und die Freundlichkeit freut natürlich auch den Mitarbeiter, der Ihren Vorgang betreut hat, ganz besonders. Vielen Dank auch für Ihre Empfehlung! Viele Grüße Ihr AllSpirits-Team
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert

Absolut zufrieden

Von meiner Bestellung bis hin zur rasant schnellen Lieferung war alles tiptop. Immer wieder gerne. Es war sehr von Vorteil, dass der Wein auf zwei Pakete aufgeteilt wurde ( bei der Menge ) Lieben Gruß

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