Ich habe leider verpennt eine Bestellung frühzeitig abzuschicken. Ich habe am nächsten Tag bei Allspirits24 angerufen, und sie haben es tatsächlich möglich gemacht das ich die bestellte Ware noch rechtzeitig erhalte. Ein sehr nettes und auch flexibles Team.Total hilfsbereit. Kann ich bedenkenlos weiterempfehlen. 5 Sterne …..
Die Lieferung ist leidet immer noch nicht angekommen. Bestellt wurde am 21. Janaur
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Antwort von AllSpirits24.de
07.02.2024
Danke für die Schilderung Deiner Situation.
Wir befinden uns aktuell noch im Umzug und Neueinrichtung mit unserem Logistikzentrum.
Es ist in der Tat so, das sich der Versand dadurch leider sehr verzögert hat und es tut uns ausgesprochen leid, dass wir die Erwartungen an die Lieferzeit nicht erfüllen konnten.
Für Fragen und Anmerkungen zu Deiner Bestellung (falls noch nicht geschehen) zum Versand und möglichen Kundensupport schreib uns bitte direkt eine Nachricht an info@allspirits24.de oder ruf uns an unter Telefon: 0461 - 50033283 Wir sind telefonisch erreichbar von Mo.-Fr. 09:00 -13:00 Uhr
Viele Grüße,
dein Allspirits24 Team
05.02.2024
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Verspätete Bestellung
Bestellte Ware nach 9 Werktagen immer noch nicht Versendet (laut DHL)
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Antwort von AllSpirits24.de
08.02.2024
Hallo,
leider kommt es immer noch zu längeren Lieferzeiten geschuldet daran, das der Umzug unsers Logistikzentrums uns vor größere Herausforderungen gestellt hat als geplant.
Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und bitten noch um etwas Geduld, falls die Bestellung noch nicht eingetroffen ist.
Für Fragen und Anmerkungen stehen wir unter Telefon: 0461 - 50033283 zur Verfügung.
Wir sind telefonisch erreichbar von Mo.-Fr. 09:00 Uhr -13:00 Uhr, oder per Mail unter info@allspirits24.de
Vielen Dank!
AllSpirits24
04.02.2024
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Lieferzeit😞
Die Lieferzeit ist leider immer ziemlich lang. Ansonsten alles super
Warte jetzt 4 Wochen auf meine Bestellung noch Fragen
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Antwort von AllSpirits24.de
26.02.2024
Hallo,
wir möchten uns aufrichtig für die unannehmbare Verzögerung bei der Bestellung entschuldigen. Es tut uns aufrichtig leid, dass du bereits seit über vier Wochen auf deine Bestellung warten musst, und wir verstehen vollkommen, dass dies äußerst frustrierend sein muss.
Unser Logistikzentrum hat leider in letzter Zeit mit erheblichen Problemen durch den Umzug zu kämpfen, die zu Verzögerungen bei der Bearbeitung und dem Versand von Bestellungen geführt haben. Trotz unserer besten Bemühungen, diese Probleme bei den Bestellungen um die Zeit des Umzuges herum schnell zu lösen, ist es uns bedauerlicherweise anscheinend bisher nicht gelungen, deinen Auftrag rechtzeitig abzuschließen.
Wir möchten versichern, dass wir betroffene Bestellungen als höchste Priorität behandeln und mit aller Kraft daran arbeiten, sie so schnell wie möglich zu liefern. Wir verstehen jedoch, dass Worte allein nicht ausreichen, um den Ärger und die Unannehmlichkeiten, die diese Verzögerung verursacht hat, zu mildern.
Als Ausdruck unseres aufrichtigen Bedauerns und als Dankeschön für die Geduld möchten wir gerne auch einen Kundensupport anbieten. Bitte lass uns wissen, ob es spezielle Anliegen gibt oder ob wir anderweitig behilflich sein können.
Nochmals möchten wir uns aufrichtig entschuldigen und versichern, dass wir alles in unserer Macht Stehende tun, um sicherzustellen, dass sich eine solche Verzögerung in Zukunft nicht wiederholt.
Viele Grüße
AllSpirits 24
Ware wie bestellt. Kontakt und Info sehr gut.
Einziger Kritikpunkt: In dem Paket waren zusätzlich zur Polsterung "Flocken" eingestreut. Abgesehen davon, dass keine Info dabei war, woraus sie bestehen (Kunststoff? Natürliches, kompostierbares Material?) habe ich- auch wenn das hindichtlich des Transports sorgfältig ist - Zweifel, ob es nötig ist. Andere Weinlieferungen (andere Anbieter) habe ich bisher auch "ohne" unbeschadet erhalten.
Wenn Allspirits das weiter so handhaben möchte, was für die Lieferung sicher ein zusätzlicher Schutz ist, sollten sie natürliche/ kompostierbare Flocken benutzen und eine Info zur Entsorgung beifügen. 🙂
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22.10.2023
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Habe etwas bestellt und leider war es nicht lieferbar. Wird aber nachgeliefert
Habe etwas bestellt und leider hat PayPal als Bezahlung nicht funktioniert und mir wurde dann später mitgeteilt dass ein Artikel nicht gesendet werden konnte. Sobald dieser Artikel wieder auf Lager ist bekomme ich das Paket. Die Kommunikation hat immer sehr schnell funktioniert und super nett wurde geantwortet
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08.09.2023
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Ich hatte Tuborg Sne Bier bestellt, habe aber Tuborg Harboe Julebryg bekommen. Eigentlich kein Problem, wäre nur gerne davon informiert worden. So war es ein Überraschungsartikel. Laut Internetseite gab es diesbezüglich auch keinen Engpass. Ansonsten gut.
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05.06.2023
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Einen ungefähren Liefertermin hätte ich mir gewünscht und Angaben zum Verfallsdatum wären bei der Bestellung interessant gewesen. Sehr schön finde ich, dass ein deutscher Pfandcode auf den Dosen ist. Die gelieferte Ware ist einwandfrei.
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29.06.2023
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Schnell und unkompliziert.
Ware kommt in der Regel im absolut akzeptablem Zeitrahmen an, ist nicht übertrieben verpackt und der Bestellprozess an sich ist absolut OK. Die Preise sind ein klein bisschen hoch aber das macht natürlich auch die Nachfrage.
Versand ist schnell, wenn Mal was nicht klappt, gute Kommunikation
Problem wird schnell behoben.
Allerdings ist mir schon zum zweiten Mal auf ein paar Dosen kein deutsches Pfand geklebt worden
Preis ist auch ok;)
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18.01.2024
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Hatte eigentlich einen willkommensgutschein von 5 € der aber nicht abgezogen wurde, obwohl ich es eingetragen habe. Auf meine Anfrage wollte man es prüfen, aber bis heute habe ich keine Antwort erhalten
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Antwort von AllSpirits24.de
26.01.2024
Hallo, vielen Dank für die Bewertung.
Wenn ein zugesagter Gutschein nicht abgerechnet wurde möchten wir das gerne noch zu deiner Zufriedenheit lösen.
Bitte schreib uns daher direkt nochmal eine Nachricht an info@allspirits24.de oder ruf uns an unter Telefon: 0461 - 50033283
Wir sind telefonisch erreichbar von Mo.-Fr. 09:00 -13:00 Uhr, damit wir den Vorgang detailliert besprechen und ggf. auch Kompensation leisten können.
Vielen Dank Allspirits24
AllSpirits24
Drinks & More
28.05.2023
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lange Lieferzeit, Ware wie beschrieben.
Die angegebene Lieferzeit hat sich leider verdreifacht. Auf eine Rückfrage wurde umgehend geantwortet, die Lieferzeit verzögerte sich leider dennoch weiter.
Ware dennoch top und genauso wie angegeben!
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19.09.2023
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Zuverlässig. Eigentlich alles gut. Nur leider nicht immer Kauf auf Rechnung möglich. Beim ersten Kauf schon beim zweiten Einkauf leider nicht. Obwohl immer pünktlich die Rechnungen beglichen werden.
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29.08.2023
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Alles gut so weit . Lieferung könnte etwas schneller geliefert werden . Ansonsten bin ich mit dem Produkt sehr zufrieden. Und werde bestimmt noch mal was bestellen . Wenn auch gute Angebote sind .
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13.06.2023
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Artikel nicht erhältlich
1 Artikel war lt. Shop erhältlich, ich Nachhinein aber nicht. Ich wurde aber direkt 1 Tag später kontaktiert, leider trotzdem zu spät. Ansonsten alles bestens, deshalb aber 1 Stern Abzug.
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06.10.2023
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Lieferzeit war kurz, gewünschten Artikel finden war auch Recht einfach. Schade das die App nicht mehr funktioniert und leider sind öfters und länger Produkte nicht verfügbar
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21.12.2023
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Freundlich und persönlich. Verspätungen oder Teillieferungen sollten dem Kunden mitgeteilt werden. Unsicherheit ist nicht förderlich für die Kundenzufriedenheit.
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10.08.2023
Verifizierte Bewertung
Faktor Zeit unklar
Nach Abschluss der Bestellung und Zahlung blieb zunächst unklar, wie lange die Bearbeitung bis zum Versand der Ware dauern würde. - Sonst war alles gut.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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