AllSpirits24.deBewertungen:
1.517 Bewertungen in den letzten 12 Monaten6.925 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
31.07.2023
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Ich habe leider verpennt eine Bestellung frühzeitig abzuschicken. Ich habe am nächsten Tag bei Allspirits24 angerufen, und sie haben es tatsächlich möglich gemacht das ich die bestellte Ware noch rechtzeitig erhalte. Ein sehr nettes und auch flexibles Team.Total hilfsbereit. Kann ich bedenkenlos weiterempfehlen. 5 Sterne …..
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Relevanteste negative Bewertung
08.10.2023
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Meine Bestellung wurde immer noch nicht versendet. Es ist jetzt schon. 1 Woche her das ich bestellt habe..
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Bewertungen für AllSpirits24.de
31.05.2023
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30.05.2023
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NS
Nicole S.
Paderborn
29.05.2023
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08.10.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung wurde immer noch nicht versendet. Es ist jetzt schon. 1 Woche her das ich bestellt habe..
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23.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Schokolade war zum verschenken für das Weihnachtsfest gedacht.
Das kann ich nun durch die mangelhafte Verpackung vergessen, da alle Schokoladen mehrfach gebrochen sind.
Der Karton hatte keinen Ebenen Boden und oben waren nur Styroporschnipsel drauf gelegt.
Die Kartonenden der langen Seite gingen halt nicht komplett zusammen, sondern haben in der Mitte eine Senke gebildet. So kam es letztendlich zu den Brüchen.
Kann ich So nicht verschenken! Kaufe nie wieder bei Allspirits!
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Antwort von AllSpirits24.de
24.11.2023
Hallo, vielen Dank für das ausführliche Feedback. Unser Ziel ist es, jede Kundenerfahrung so positiv wie möglich zu gestalten und es tut uns ausdrücklich leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Gerne möchten wir eine zufriedenstellende Lösung für Sie finden. Bitte schreiben Sie uns daher direkt eine Nachricht, am besten mit Fotos der Ware und Kartonage an info@allspirits24.de oder rufen Sie uns an unter Telefon: 0461 - 50033283. Wir sind telefonisch erreichbar von Mo.-Fr. 09:00 Uhr -13:00 Uhr, damit wir den Vorgang detailliert besprechen und gern auch Kompensation/ Ersatz leisten können für die schadhafte Ware. Gern auch möchten wir weiterhin für Sie der Onlineshop sein in dem Sie sehr gern und zufrieden einkaufen. Vielen Dank Allspirits24
TR
Thomas R.
Bad Berka
12.11.2023
Verifizierte Bewertung
Dass sich die bisherigen guten Erfahrungen so abrupt negativ entwickeln, ist kaum zu glauben:
Fehlerhafte Angaben beim Warenangebot, mangelhafte Abwicklung der Rückerstattung von einem bereits gezahlten Rechnungsbeitrag erstnachderzweitenAufforderung, Panne bei der (Pfand-) Abrechnung bei einer weiteren Bestellung, garniert mit inhaltslosen Ausreden im Beschwichtigungsmodus. Respektloses Duzen im Schriftverkehr.
Schade.
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HH
Hannelore H.
Lampertheim
12.06.2023
Verifizierte Bewertung
Hatte am Ende Glück, dass DHL so schnell geliefert hat!
Trotzdem nur 1 Stern, da ich auf die schnelle Lieferung gehofft habe. Habe nach 3 Tagen reklamiert und genau am selben Abend wurde dann noch schnell das Versandetikett gedruckt!
Eigentlich sollte nach 3 Tagen die Lieferung eintreffen!!!
Da kann man sich getrost das Porto sparen und auf einer großen Plattform bestellen, da funktioniert es wenigstens!
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14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ein Artikel bestellt und promt falsch geliefert
Es wäre hilfreich wenn man das bekommt was man bestellt hat.
Da dies bei mir nicht funktioniert hat, gibt es eben ein mangelhaft
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05.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe am 26.08.2023 eine Bestellung aufgegeben und meine Bestellung ist immer noch nicht angekommen
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AM
Andrea M.
Straupitz
08.06.2023
Verifizierte Bewertung
Leider ist die Ware einfach wieder zurück gesendet worden. Ich war an diesem Tag nicht zu Hause und statt das Päckchen dann in eine Postfiliale zu bringen würde es direkt wieder an Allspirits zurück geschickt. Warum weiß ich leider nicht. Schade ich war sonst immer sehr zufrieden mit den Lieferungen und dem Ablauf der Lieferung.
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07.07.2023
Verifizierte Bewertung
Nachdem ich bestellt hatte und echt viel Dosen beschädigt und Ofen waren meldete ich mich aberneuts an den Inhaber via Email! Man sagte es wurde zum Austausch bzw Ersatzlieferung kommen ich warte heute noch es Kam nichts keine Antwort mehr gar nix ich werde nichtmehr bestellen
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07.06.2023
Verifizierte Bewertung
Falscher Jahrgang
Leider ist der Wein auf der Abbildung im Internet nicht der Richtige Jahrgang…
Im Netz ist ein 2018er abgebildet und ich habe einen 2021er bekommen. Das ist ein großer geschmacklicher Unterschied!!
Ich habe diesen Jahrgang extra bestellt da dieser besonders gut ist!!
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BA
Bernd A.
Fehmarn
29.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hab meine Bestellung nicht in Empfang nehmen können. Ich schaff' es nicht in fünf Sekunden zur Haustür , danach fuhr der DHL-Lieferant weiter .Naja , All-Spirits kann ja gar nichts dafür. Aber man muss ja 'ne Wertung abgeben . Also....
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22.06.2023
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Paket wurde bei Versand beschädigt. Nach fast 3 Wochen Ware erhalten. Die Kartonage des Weins war teilweise demoliert und mit Tesafilm notdürftig repariert. Bei der Lieferung fehlte auch noch 1 Artikel.
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22.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider war meine Lieferung nicht da. Mir wurde am eigentlichen Tag der Zustellung mitgeteilt, dass der der Artikel seit über 3 Monaten abgelaufen war und nicht vorrätig ist!
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22.01.2024
Verifizierte Bewertung
Leider wurde eine andere Ware als angegeben verkauft. Dies wurde direkt bemängelt und mir wurde eine Lösung zugesichert. Dies ist allerdings nie passiert. Schade!
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Antwort von AllSpirits24.de
22.01.2024
Hallo, vielen Dank für das ausführliche Feedback.
Es tut uns ausdrücklich leid, dass wir die Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten!
Wir gehen davon aus das hier eine Information fehlt oder die Bearbeitung Fehlerhaft war wofür wir uns entschuldigen.
Gerne möchten wir eine zufriedenstellende Lösung finden. Bitte schreibe uns daher direkt eine Nachricht an info@allspirits24.de oder ruf uns an unter Telefon: 0461 - 50033283, wir sind telefonisch erreichbar von Mo.-Fr. 09:00 -13:00 Uhr, damit wir den Vorgang detailliert besprechen und Kompensation leisten können.
Vielen Dank Allspirits24
AllSpirits24
Drinks & More
21.06.2023
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Lieferzeiten werden nicht eingehalten, Hotline nur auf Englisch, keine Auskunft über Lieferzeitpunkt, werde jetzt mein Geld zurückfordern!
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12.07.2023
Verifizierte Bewertung
Zahlung wurde vom zahlungsdienstleister abgebrochen ohne Grund, nach fast Wochen immer noch kein Geld zurück
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03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bisher (8 Tage nach Bestellung) noch keine Lieferung, auch keine Versandbestätigung oder Sendungsnummer.
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Antwort von AllSpirits24.de
05.12.2023
Vielen Dank für die Bewertung. Jedes Feedback ist für uns sehr wichtig. Es tut uns leid, dass wir den Erwartungen nicht entsprechen konnten. Wir kommen aktuell leider nicht mehr hinterher mit dem Packen der vielen Bestellungen und bitten daher um Verständnis, dass es aktuell zu Verzögerungen von zusätzlich 2-3 Werktagen kommen kann.
Die geschilderte Situation ist nicht in Ordnung, aber es sieht aus als wenn in diesem Fall Informationen von uns nicht ankommen.
Vielleicht bitte einmal im Spam Ordner nachsehen ob es eine Nachricht von unserem Kundensupport gibt, da gelegentlich bei unseren Kunden es vorkommt das unsere Mails dort landen was wir sehr bedauern.
Bitte schreib uns direkt eine Nachricht an info@allspirits24.de oder ruf uns an unter Telefon: 0461 - 50033283
Wir sind telefonisch erreichbar von Mo.- Fr. 09:00 -13:00 Uhr, damit wir den Vorgang detailliert besprechen und an einer zufriedenstellenden Lösung arbeiten können.
Wir bitten um etwas Geduld wenn das Telefon besetzt ist oder nicht sofort per Mail geantwortet wird. Das tut uns natürlich leid, aber wir versprechen, alles schnellstmöglich zu bearbeiten.
Vielen Dank Allspirits24-Team!
27.08.2023
Verifizierte Bewertung
Nach einer Woche immer noch keine Info, wann die bestellte Ware kommen wird….
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