Ich habe leider verpennt eine Bestellung frühzeitig abzuschicken. Ich habe am nächsten Tag bei Allspirits24 angerufen, und sie haben es tatsächlich möglich gemacht das ich die bestellte Ware noch rechtzeitig erhalte. Ein sehr nettes und auch flexibles Team.Total hilfsbereit. Kann ich bedenkenlos weiterempfehlen. 5 Sterne …..
Die Lieferung ist leidet immer noch nicht angekommen. Bestellt wurde am 21. Janaur
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Antwort von AllSpirits24.de
07.02.2024
Danke für die Schilderung Deiner Situation.
Wir befinden uns aktuell noch im Umzug und Neueinrichtung mit unserem Logistikzentrum.
Es ist in der Tat so, das sich der Versand dadurch leider sehr verzögert hat und es tut uns ausgesprochen leid, dass wir die Erwartungen an die Lieferzeit nicht erfüllen konnten.
Für Fragen und Anmerkungen zu Deiner Bestellung (falls noch nicht geschehen) zum Versand und möglichen Kundensupport schreib uns bitte direkt eine Nachricht an info@allspirits24.de oder ruf uns an unter Telefon: 0461 - 50033283 Wir sind telefonisch erreichbar von Mo.-Fr. 09:00 -13:00 Uhr
Viele Grüße,
dein Allspirits24 Team
31.01.2024
Verifizierte Bewertung
Alles super gelaufen 👍🏻
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22.01.2024
Verifizierte Bewertung
Leider wurde eine andere Ware als angegeben verkauft. Dies wurde direkt bemängelt und mir wurde eine Lösung zugesichert. Dies ist allerdings nie passiert. Schade!
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Antwort von AllSpirits24.de
22.01.2024
Hallo, vielen Dank für das ausführliche Feedback.
Es tut uns ausdrücklich leid, dass wir die Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten!
Wir gehen davon aus das hier eine Information fehlt oder die Bearbeitung Fehlerhaft war wofür wir uns entschuldigen.
Gerne möchten wir eine zufriedenstellende Lösung finden. Bitte schreibe uns daher direkt eine Nachricht an info@allspirits24.de oder ruf uns an unter Telefon: 0461 - 50033283, wir sind telefonisch erreichbar von Mo.-Fr. 09:00 -13:00 Uhr, damit wir den Vorgang detailliert besprechen und Kompensation leisten können.
Vielen Dank Allspirits24
AllSpirits24
Drinks & More
18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Hatte eigentlich einen willkommensgutschein von 5 € der aber nicht abgezogen wurde, obwohl ich es eingetragen habe. Auf meine Anfrage wollte man es prüfen, aber bis heute habe ich keine Antwort erhalten
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Antwort von AllSpirits24.de
26.01.2024
Hallo, vielen Dank für die Bewertung.
Wenn ein zugesagter Gutschein nicht abgerechnet wurde möchten wir das gerne noch zu deiner Zufriedenheit lösen.
Bitte schreib uns daher direkt nochmal eine Nachricht an info@allspirits24.de oder ruf uns an unter Telefon: 0461 - 50033283
Wir sind telefonisch erreichbar von Mo.-Fr. 09:00 -13:00 Uhr, damit wir den Vorgang detailliert besprechen und ggf. auch Kompensation leisten können.
Vielen Dank Allspirits24
AllSpirits24
Drinks & More
Wie immer leckere Knabberei.
Wie vom Anbieter beschrieben.
Preis/Leistung top.
Gerne wieder
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03.01.2024
Verifizierte Bewertung
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02.01.2024
Verifizierte Bewertung
Mein Paket kommt nicht an.
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Antwort von AllSpirits24.de
04.01.2024
Hallo, vielen Dank für die Bewertung.
Unser Ziel ist es, jede Kundenerfahrung so positiv wie möglich zu gestalten und es tut uns ausdrücklich leid, dass wir die Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten.
Gerne möchten wir eine zufriedenstellende Lösung finden und was die Ursache hierfür ist.
Bitte schreibe uns daher direkt eine Nachricht an info@allspirits24.de oder ruf an unter Telefon: 0461 - 50033283
Wir sind telefonisch erreichbar von Mo.-Fr. 09:00 -13:00 Uhr, damit wir den Vorgang detailliert besprechen und lösen können.
Vielen Dank Allspirits24
AllSpirits24
Drinks & More
30.12.2023
Verifizierte Bewertung
schnelle Lieferung, passt alles
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28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ersatz erhalten,vielen Dank für die Rückmeldung
Habe 2 Flaschen Rum bestellt, eine kamm zerbrochen trotz 2 versuchte Kontakts mit Bildern bekommen ich keine Antwort
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22.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider war meine Lieferung nicht da. Mir wurde am eigentlichen Tag der Zustellung mitgeteilt, dass der der Artikel seit über 3 Monaten abgelaufen war und nicht vorrätig ist!
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21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Freundlich und persönlich. Verspätungen oder Teillieferungen sollten dem Kunden mitgeteilt werden. Unsicherheit ist nicht förderlich für die Kundenzufriedenheit.
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14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ein Artikel bestellt und promt falsch geliefert
Es wäre hilfreich wenn man das bekommt was man bestellt hat.
Da dies bei mir nicht funktioniert hat, gibt es eben ein mangelhaft
Vielen Dank für die Bewertung. Jedes Feedback ist für uns sehr wichtig! Es tut uns leid, dass wir den Erwartungen nicht entsprechen konnten, aber gehen gern jedem Vorgang nach der einen unzufriedenen Kunden hinterlässt.
Leider mussten wir feststellen das DHL in einzelnen Fällen aktuell 7-8 Tage gebraucht hat für die Zustellung ab Übergabe durch uns, was wir sehr bedauern und von 1- 2 Tagen Verzögerung bisher ausgegangen sind wie von DHL kommuniziert.
Falls in deinem Fall die Bestellung immer noch nicht eingetroffen ist, schreib uns bitte direkt eine Nachricht an info@allspirits24.de oder ruf uns an unter Telefon: 0461 - 50033283.
Wir sind telefonisch erreichbar von Mo.- Fr. 09:00 -13:00 Uhr, damit wir den Vorgang detailliert besprechen können, gern auch wenn die Bestellung eingetroffen ist wovon wir ausgehen um weitere Möglichkeiten zu besprechen.
Vielen Dank Allspirits24-Team!
03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Alles ok soweit …
Die Informationen zum Versand kommen schleppend, ansonsten alles ok.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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