United KioskBewertungen:
1.303 Bewertungen in den letzten 12 Monaten16.898 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin für einige Jahre beruflich auf Sizilien tätig. Hier ist es fast unmöglich, an deutsche Zeitschriften und Magazine zu kommen. Der einheimische Markt an italienischen Produkten bietet nicht viel. So bin ich froh, auf so viele Angebote zugreifen zu können. Man muss für einen Artikel nicht gleich das ganze Heft kaufen. Durch United Kiosk habe ich viele Magazine kennengelernt, an die ich sonst nie rangekommen wäre. Andererseits bin ich ein Fan von Papier, das man in der Hand halten kann. Es wäre schön, wenn man einzelne Artikel einfach ausdrucken könnte. Mit Sceenshot funktioniert es zwar, ist jedoch aufwendig. Ich denke, das ist Teil des Konzepts.
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Relevanteste negative Bewertung
11.07.2023
Verifizierte Bewertung
United Kiosk hat es nicht geschafft im Rahmen der Kündigungsfrist meine Frage zur Aboumwandlung zu beantwotrten.Sie konnten mir aber eine Rechnung für das bestehende Abo zusenden, obwohl nicht klar wardas ich das bestehende Abo verlängern will. Auf meine Beschwerde hin beakam ich eine Antwort mit der Bitte um Geduld, man würde versuchen die Bearbeitungszeiten zu verkürzen. Nach wiederum einer Woche bekam ich ein Nachricht mit dem gleibchen Wortlaut.Wieder wurde Verständnis für meine Verärgerung geäußert und mir ein kostenlosen Probeabo angebote. Welch ein Zynismus. Ein Probeabo ist immer kostenlos. Sollte ic in den nächsten Tagen keine befriedigende Auf meine Anfrage erhalten, werde ich ads bestehend Abo kündiden
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Bewertungen für United Kiosk
DS
Damaris S.
Echzell
14.06.2023
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13.06.2023
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12.06.2023
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11.06.2023
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IK
Ilse K.
Görlitz
11.06.2023
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11.06.2023
Verifizierte Bewertung
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11.07.2023
Verifizierte Bewertung
Grottenschlechter Kundendienst
United Kiosk hat es nicht geschafft im Rahmen der Kündigungsfrist meine Frage zur Aboumwandlung zu beantwotrten.Sie konnten mir aber eine Rechnung für das bestehende Abo zusenden, obwohl nicht klar wardas ich das bestehende Abo verlängern will. Auf meine Beschwerde hin beakam ich eine Antwort mit der Bitte um Geduld, man würde versuchen die Bearbeitungszeiten zu verkürzen. Nach wiederum einer Woche bekam ich ein Nachricht mit dem gleibchen Wortlaut.Wieder wurde Verständnis für meine Verärgerung geäußert und mir ein kostenlosen Probeabo angebote. Welch ein Zynismus. Ein Probeabo ist immer kostenlos. Sollte ic in den nächsten Tagen keine befriedigende Auf meine Anfrage erhalten, werde ich ads bestehend Abo kündiden
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Antwort von United Kiosk
12.07.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Ihre Nachricht noch nicht bearbeitet wurde. Als Kündigungsdatum gilt immer das Empfangsdatum der Kündigung, nicht der Bearbeitungszeitpunkt. So garantieren wir auf jeden Fall eine fristgerechte Kündigung oder Änderung des Abonnements. Wir haben uns dazu bereits per Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Viele Grüße Ihre United-Kiosk AG
AS
Alex S.
Gütersloh
10.10.2023
Verifizierte Bewertung
Angezeigte Zeitschriften dann im Abo nicht so zu lesen als eigentlich erwartet. Über 12 Fachzeitschriften waren in der Vorschau, nach dem ABo dann nur noch 2!! Auf meine Anfrage wurde bisher noch nicht reagiert. United geschrieben das wenn das so ist ich den Vertrag kündigen will. Auf gut Deutsch: für mich Verarschung der Kunden. Erst alle mögliche zeigen was zu lesen ist und dann bei Vertragsabschluss nichts mehr zu sehen davon. Beim ersten Kontakt konkrete Fragen gestellt, die wurden mir dann mit Links Weiterleitung beantwortet...Telefonisch nicht zu erreichen...was soll sowas? So geht man nicht mit Kunden um.
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Antwort von United Kiosk
12.10.2023
Guten Tag, gern würden wir Ihnen weiterhelfen. Wir haben uns hierzu auch bereits per Mail bei Ihnen gemeldet. Vielen Grüße, Ihr United-Kiosk Team
09.10.2023
Verifizierte Bewertung
Funktioniert ja die "Hälfte der Zeit " nicht;
Beispiel gestern wollte ich eine "BAMS" also Bild am Sonntag herunterladen ins pdf - Format - Antwort keine Reaktion das wirkt sich so aus:
a) Eingabe des Produktes in diesem Fall Bams
b) Produkt wird angezeigt
c) Bezahlvorgang wird nicht angezeigt (in meinem Fall Paypal)
d) Resultat die Maske bleibt stehen
Fazit: Mir ist das jetzt egal das ist einfach ein "Schrottverfahren" ohne brauchbare IT im Hintergrund - ich kaufe jetzt woanderst !!!!
mit nicht feundlichen Grüssen
Norbert Sauter
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Antwort von United Kiosk
09.10.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass Sie mit United Kiosk nicht vollständig zufrieden sind. Laut dem System wurde der Kauf abgeschlossen und steht Ihnen in Ihrer Online Bibliothek bereit. Bitte teilen Sie uns doch Näheres mit, damit wir Ihnen ganz konkret weiterhelfen können. Wenden Sie sich dazu gerne einfach per Mail an info@united-kiosk.de. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören. Viele Grüße, Ihr United-Kiosk Team
22.06.2023
Verifizierte Bewertung
KEIN KUNDENSERVICE - SEHR UNBEFRIEDIGEND!
Seit einer geschlagenen Woche warte ich nun schon auf eine Antwort auf meine Anfrage & NICHTS!
Bei meiner Bestellung ist ein Fehler unterlaufen, den das Unternehmen mir erklären sollte, anstatt dies zu tun, spielt man auf Zeit in der Hoffnung der Kunde verliert die Geduld wegen der Geringfügigkeit des Betrags (unter € 10,-): äusserst unprofessionell und ein großes Ärgernis für die Kunden, wie ich finde!
Fazit für "United Kiosk":
1X UND NIE WIEDER!
Der eine Stern ist schon zu viel, wenn ich könnte würde ich NULL vergeben!
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Antwort von United Kiosk
23.06.2023
Guten Tag. Schade, dass Sie mit United Kiosk nicht vollständig zufrieden sind. Da wir uns für unsere Leser:innen immer weiter verbessern möchten, würden wir uns sehr über genaueres Feedback von Ihnen freuen. Wir haben Sie bereits per Mail kontaktiert, um Ihnen konkret weiterhelfen zu können. Viele Grüße, Ihr Team von United Kiosk
WL
Wilhelm L.
Wien
08.10.2023
Verifizierte Bewertung
Beim erstmaligen Kauf des epapers „Schwarzweiss“ hatte ich so große Schwierigkeiten beim Zahlen mit der Kreditkarte, daß ich schlußendlich auf den Kauf verzichtete. Vor einigen Tagen war ich wieder am epaper „Schwarzweiß“ Ausgabe 2023-4 interessiert und beim ersten Versuch klappte der Bezahlvorgang auch nicht, erst am nächsten Tag gelang mir der Kauf. Ich habe sonst nirgendwoSchwierigkeiten beim Kauf über das Internet, irgendein Problem scheint mir steckt in Ihrem System.
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Antwort von United Kiosk
09.10.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass Ihr Erlebnis, mit dem Bestellprozess nicht wie erwartet verlaufen ist. Bitte teilen Sie uns doch Näheres zu Ihrem Erlebnis mit, damit wir Ihnen ganz konkret weiterhelfen können. Wenden Sie sich dazu gerne einfach per Mail an info@united-kiosk.de. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören. Viele Grüße, Ihr United-Kiosk Team
31.01.2024
Verifizierte Bewertung
Abo geht schnell - Kündigung Katastrophe
Abo geht schnell. Kündigung Katastrophe. Man bekommt eine Erinnerung, dass das Abo ausläuft, aber niemand scheint die Kündigung zu lesen. Es wird trotzdem eine neue Rechnung zugestellt. Dann folgen trotz erneuter Info über die
Kündigung auf jede Mail 5 Tage später Entschuldigungsmails mit Link für 30 Tage Probeabo. Rechnung rausschicken geht, aber 10 Tage keine Mail beantworten. Unprofessionell und nicht kundenorientiert. Bin gespannt wann die erste Mahnung kommt.
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Antwort von United Kiosk
01.02.2024
Guten Tag. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Ihre Kündigung noch nicht bestätigt wurde. Als Kündigungsdatum gilt immer das Empfangsdatum der Kündigung, nicht der Bearbeitungszeitpunkt. So garantieren wir auf jeden Fall eine fristgerechte Kündigung. Wir haben uns dazu bereits per Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt und Ihre Kündigung bestätigt. Viele Grüße, Ihr United Kiosk Team
MZ
Marion Z.
Marktoberdorf
02.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe das E-Abo für die Zeitschrift „Ökotest“ termingerecht gekündigt. Trotzdem erhielt ich eine Rechnung für das neue Jahresabo. Auf Zuschriften bzw. Nachrichten wird nicht reagiert und telefonisch ist die Firma United Kiosk auch nicht erreichbar. Das ist kein anständiges Geschäftsgebaren. Ich überlege,
das Ganze dem Verbraucherschutz bzw. der BAFIN zu melden.
Wenn es ginge, würde ich 0 Sterne vergeben. Nicht empfehlenswert!!!
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Antwort von United Kiosk
02.02.2024
Guten Tag. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Ihre Kündigung noch nicht bestätigt wurde. Als Kündigungsdatum gilt immer das Empfangsdatum der Kündigung, nicht der Bearbeitungszeitpunkt. So garantieren wir auf jeden Fall eine fristgerechte Kündigung. Wir haben uns dazu bereits per Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt und Ihre Kündigung bestätigt. Viele Grüße, Ihr United Kiosk Team
10.01.2024
Verifizierte Bewertung
Vorsicht vor ungewollter Abo-Verlängerung
Das Abo war über ein Jahr und bei Bestellung automatisch endend.
Ein Jahr später wurde nun das Abo verlängert ohne meiner Zustimmung und Geld abgebucht.
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Antwort von United Kiosk
11.01.2024
Guten Tag. Es tut uns wirklich sehr leid zu lesen, dass es bei Ihrem Abonnement zu Komplikationen gekommen ist. Wir haben Sie bereits per Mail kontaktiert, um Ihnen konkret weiterhelfen zu können. Viele Grüße, Ihr Team von United Kiosk.
08.01.2024
Verifizierte Bewertung
Hab mein Abo fristgerecht gekündigt, bekomm aber trotzdem eine neue Rechnung und es antwortet niemand
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Antwort von United Kiosk
08.01.2024
Guten Tag. Es tut uns wirklich sehr leid zu lesen, dass es bei Ihrem Abonnement zu Komplikationen gekommen ist. Wir werden Ihr Feedback nutzen, um unseren Service nach Möglichkeit noch kundenfreundlicher zu gestalten. Wir haben Sie bereits per Mail kontaktiert, um Ihnen konkret weiterhelfen zu können. Viele Grüße, Ihr Team von United Kiosk
19.07.2023
Verifizierte Bewertung
Download Probleme und keine Reaktion durch den HelpDesk
Ich wollte mein Exemplar der abonnierten Zeitschrift runterladen, das ist 3x mit einer Fehlermeldung seitens des Servers abgebrochen. Anschließend waren die 5 erlaubten Aufrufe erledigt und ich konnte keinen weiteren Downloadversuch durchführen. Ich habe mich mit diesem Anliegen an den Helpdesk von United Kiosk gewandt und bis heute (4 Tage später) keine Antwort bekommen.
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Antwort von United Kiosk
20.07.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben Ihnen das Limit nochmals zurückgesetzt und Sie per Mail informiert. Zögern Sie nicht, sich mit weiteren Fragen und Anregungen direkt an info@united-kiosk.de zu wenden. Viele Grüße, Ihr United-Kiosk Team
21.01.2024
Verifizierte Bewertung
wenig komfirtabel benutzbar, daher fast unbrauchbar
Es ist sehr schwierig, Zeitschriften und Ausgaben zu finden. Eine Volltextsuche über alle verfügbare Ausgaben einer Zeitschrift ist nicht möglich.
Das Lssen am Bildschirm ist ziemlich anstrenged, es gibt keinerlei Hilfmittel, Text in autonatisch in lesbarer Größe anzuzeigen, geschweige denn einen angepassten Anzeigemodus für Tablets.
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Antwort von United Kiosk
22.01.2024
Guten Tag. Es tut uns wirklich sehr leid zu lesen, dass es beim Abruf Ihres epapers zu Komplikationen gekommen ist. Ihr Feedback zu United Kiosk NEWS hat uns sehr gefreut und wir haben es bereits an unsere Produktentwicklung weitergegeben, um Ihre Hinweise einfließen zu lassen. Wir haben Sie zu Ihrer Anfrage ebenfalls direkt per E-Mail kontaktiert, um Ihnen Tipps zu geben, wie Sie News von United Kiosk NEWS optimal nutzen. Viele Grüße, Ihr Team von United Kiosk.
25.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe die BILD am Sonntag gekauft und zwar am Sonntag den 22.10. und ging davon aus die aktuelle Ausgabe zu bekommen. Diese Annahme war falsch, es wurde die Ausgabe vom 15.10. geliefert. Auf meine Reklamation hat sich bisher niemand gemeldet. Der Kiosk ist nicht zu empfehlen!
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Antwort von United Kiosk
26.10.2023
Guten Tag. Wir bedauern sehr, dass die Ausgabe nicht pünktlich verfügbar war. Das Heft wurde zwischenzeitlich bereitgestellt. Wir haben uns auch bereits schriftlich per Mail bei Ihnen gemeldet. Viele Grüße, Ihr United Kiosk Team
01.02.2024
Verifizierte Bewertung
Absolute Katastrophe - Abo abgeschlossen und bezahlt, jedoch nie eine Zeitschrift erhalten. Nach Kontaktaufnahme über das offizielle Formular kam zwar eine Eingangsbestätigung über den Eingang der Nachricht, aber keinerlei weitere Mail oder Unterstützung. Finger weg!
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Antwort von United Kiosk
02.02.2024
Guten Tag. Die Belieferung eines Print-Abonnements startet in der Regel innerhalb 4 bis 6 Wochen. Die Belieferung wurde auch bereits veranlasst und sollte Sie zwischenzeitlich erreicht haben. Wir haben uns hierzu auch nochmals schriftlich per Mail bei Ihnen gemeldet. Viele Grüße, Ihr United Kiosk Team
12.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe den STERN Ausgabe 32 bestellt und unverzüglich eine Rechnung über 4,99 Euro erhalten. Die Lieferung ist bis heute nicht erfolgt. Meine telefonische Rückfrage war nicht möglich; vom Band wurde mir mitgeteilt, ich möge mein Anliegen per E-Mail vortragen.
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Antwort von United Kiosk
14.08.2023
Guten Tag. Schade, dass Sie unzufrieden sind. Sie haben ein epaper bestellt. Direkt nach dem Kauf wurde Ihnen das epaper wurde zur Verfügung gestellt. Dabei haben Sie die Wahl zwischen dem Download als PDF und dem Online-Lesen in Ihrem persönlichen Kundenkonto. Gedruckte Einzelhefte bieten wir nicht an. Wir haben Sie bereits per Mail kontaktiert, um Ihnen konkret weiterhelfen zu können. Viele Grüße, Ihr United-Kiosk Team