United Kiosk

Bewertungen:

Wir haben die Zeitschrift Lust auf Italien für ein halbes Jahr abonniert. Der Vertrag hatte eine feste Laufzeit ohne Verlängerung. Am Ende derLaufzeit bekamen wir eine EMail, dass sich das Abo demnächst automatisch verlängert. Etwas verärgert (da eigentlich unnötigt) haben wir per Mail klargestellt, dass wir keine Verlängerung wünschen und auch nicht vereinbart ist. Außerdem haben wir darauf hingewiesen, dass das keine gute Geschäftspraktik ist. Die Bearbeitung hat dann 2 Wochen gedauert, dann bekamen wir die Info, dass jetzt alles korrigiert ist. Kurz vor dem neuen Abozeitraum (ca 1 Monat später) bekamen wir eine Rechnung mit Hinweis auf Abbuchung. Einige Tage danach wurde das Ganze dann glücklicherweise storniert. Ich hatte mich schon darauf eingestellt, die Bankabbuchung zurückzuholen. Ich werde hier nix mehr bestellen, da gebe ich lieber zum nächsten Kiosk.

Kein Support vom Kundendienst. Abo seit längerem gekündigt und sogar nochmals nachgefragt. Keine Antwort. Rechnung nun trotzdem erhalten. Nochmals angeschrieben, weiterhin keine Reaktion nur Info, dass die Bearbeitung länger dauert.

E hat sehr lange gedauert, bis es richtig gut lief. Das ging nur nach mehrmaligen mails.

Bestellte Zeitschrift wir des öfteren nicht zugestellt

funktioniert nicht aktuellen androids, stürzt immer ab