United KioskBewertungen:
1.203 Bewertungen in den letzten 12 Monaten16.741 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin für einige Jahre beruflich auf Sizilien tätig. Hier ist es fast unmöglich, an deutsche Zeitschriften und Magazine zu kommen. Der einheimische Markt an italienischen Produkten bietet nicht viel. So bin ich froh, auf so viele Angebote zugreifen zu können. Man muss für einen Artikel nicht gleich das ganze Heft kaufen. Durch United Kiosk habe ich viele Magazine kennengelernt, an die ich sonst nie rangekommen wäre. Andererseits bin ich ein Fan von Papier, das man in der Hand halten kann. Es wäre schön, wenn man einzelne Artikel einfach ausdrucken könnte. Mit Sceenshot funktioniert es zwar, ist jedoch aufwendig. Ich denke, das ist Teil des Konzepts.
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Relevanteste negative Bewertung
11.07.2023
Verifizierte Bewertung
United Kiosk hat es nicht geschafft im Rahmen der Kündigungsfrist meine Frage zur Aboumwandlung zu beantwotrten.Sie konnten mir aber eine Rechnung für das bestehende Abo zusenden, obwohl nicht klar wardas ich das bestehende Abo verlängern will. Auf meine Beschwerde hin beakam ich eine Antwort mit der Bitte um Geduld, man würde versuchen die Bearbeitungszeiten zu verkürzen. Nach wiederum einer Woche bekam ich ein Nachricht mit dem gleibchen Wortlaut.Wieder wurde Verständnis für meine Verärgerung geäußert und mir ein kostenlosen Probeabo angebote. Welch ein Zynismus. Ein Probeabo ist immer kostenlos. Sollte ic in den nächsten Tagen keine befriedigende Auf meine Anfrage erhalten, werde ich ads bestehend Abo kündiden
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Bewertungen für United Kiosk
31.07.2023
Verifizierte Bewertung
Weniger attraktiv
Es scheint mir, dass einige Zeitschriften, die bisher im Rahmen der Flatrate gelesen wurden, aus diesem Angebot verschwinden und es weniger attraktiv ist
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25.07.2023
Verifizierte Bewertung
Unmögliche Erfahrung… Das Abo für die…
Unmögliche Erfahrung… Das Abo für die News ist weder über die App kündbar, noch überhaupt in dieser zu sehen. Wirkt wie Abofalle - ist auch eine
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Antwort von United Kiosk
26.07.2023
Guten Tag. Schade, dass Sie unzufrieden sind. Sie können jederzeit über unseren Button "Verträge hier kündigen" ihr Abonnement beenden. Den Button finden Sie auf unsere Homepage "https://www.united-kiosk.de/unternehmen/kuendigen/". Wenden Sie sich bei weiteren Fragen gern per Mail an info@united-kiosk.de. Viele Grüße, Ihr United Kiosk Team.
SS
Stefan S.
Stuttgart
24.07.2023
Verifizierte Bewertung
Anfragen werden nicht zeitnah beantwortet. Telefonischer Kontakt nicht möglich. Nur E-Mail und die werden auch nicht zeitnah bearbeitet
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Antwort von United Kiosk
25.07.2023
Guten Tag. Schade, dass Sie mit United Kiosk nicht vollständig zufrieden sind. Auf Ihre Anfrage antworteten wir Ihnen bereits vor geraumer Zeit, eine weitere Anfrage kann ich von Ihnen nicht auffinden. Bitte teilen Sie uns doch Ihre Anfrage mit, damit wir Ihnen ganz konkret weiterhelfen können. Wenden Sie sich dazu gerne einfach per Mail an info@united-kiosk.de. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören. Viele Grüße, Ihr Team von United Kiosk
19.07.2023
Verifizierte Bewertung
Download Probleme und keine Reaktion durch den HelpDesk
Ich wollte mein Exemplar der abonnierten Zeitschrift runterladen, das ist 3x mit einer Fehlermeldung seitens des Servers abgebrochen. Anschließend waren die 5 erlaubten Aufrufe erledigt und ich konnte keinen weiteren Downloadversuch durchführen. Ich habe mich mit diesem Anliegen an den Helpdesk von United Kiosk gewandt und bis heute (4 Tage später) keine Antwort bekommen.
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Antwort von United Kiosk
20.07.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben Ihnen das Limit nochmals zurückgesetzt und Sie per Mail informiert. Zögern Sie nicht, sich mit weiteren Fragen und Anregungen direkt an info@united-kiosk.de zu wenden. Viele Grüße, Ihr United-Kiosk Team
19.07.2023
Verifizierte Bewertung
Sie könnten Kunden vor der Verlängerung anschreiben um Ihnen die Möglichkeit geben zu kündigen.
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Antwort von United Kiosk
20.07.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Bei Jahresabonnements informieren wir rechtzeitig per Mail vor Ablauf der Kündigungsfrist. So können Sie sich sicher sein, dass Sie nicht in eine "Abofalle" tappen. Sollten Sie sich dann gegen eine Verlängerung entscheiden, können Sie einfach auf diese Erinnerungsmail antworten und wir beenden das Abo für Sie. Viele Grüße, Ihr United-Kiosk Team
14.07.2023
Verifizierte Bewertung
Abo schicken bitte
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Antwort von United Kiosk
17.07.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung über Trusted Shops. Schade, dass Sie mit United Kiosk nicht vollständig zufrieden sind. Da wir uns für unsere Leser:innen immer weiter verbessern möchten, würden wir uns sehr über genaueres Feedback von Ihnen freuen. Wenden Sie sich dafür einfach per Mail an info@united-kiosk.de. Wir freuen uns schon darauf, von Ihnen zu hören! Liebe Grüße, Ihr United Kiosk Team
11.07.2023
Verifizierte Bewertung
Grottenschlechter Kundendienst
United Kiosk hat es nicht geschafft im Rahmen der Kündigungsfrist meine Frage zur Aboumwandlung zu beantwotrten.Sie konnten mir aber eine Rechnung für das bestehende Abo zusenden, obwohl nicht klar wardas ich das bestehende Abo verlängern will. Auf meine Beschwerde hin beakam ich eine Antwort mit der Bitte um Geduld, man würde versuchen die Bearbeitungszeiten zu verkürzen. Nach wiederum einer Woche bekam ich ein Nachricht mit dem gleibchen Wortlaut.Wieder wurde Verständnis für meine Verärgerung geäußert und mir ein kostenlosen Probeabo angebote. Welch ein Zynismus. Ein Probeabo ist immer kostenlos. Sollte ic in den nächsten Tagen keine befriedigende Auf meine Anfrage erhalten, werde ich ads bestehend Abo kündiden
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Antwort von United Kiosk
12.07.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Ihre Nachricht noch nicht bearbeitet wurde. Als Kündigungsdatum gilt immer das Empfangsdatum der Kündigung, nicht der Bearbeitungszeitpunkt. So garantieren wir auf jeden Fall eine fristgerechte Kündigung oder Änderung des Abonnements. Wir haben uns dazu bereits per Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Viele Grüße Ihre United-Kiosk AG
10.07.2023
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10.07.2023
Guten Tag. Schade, dass Sie mit United Kiosk nicht vollständig zufrieden sind. Da wir uns für unsere Leser:innen immer weiter verbessern möchten, würden wir uns sehr über genaueres Feedback von Ihnen freuen. Wenden Sie sich dafür einfach per Mail an info@united-kiosk.de. Wir freuen uns schon darauf, von Ihnen zu hören! Viele Grüße, Ihr Team von United Kiosk
10.07.2023
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10.07.2023
Guten Tag. Schade, dass Sie mit United Kiosk nicht vollständig zufrieden sind. Da wir uns für unsere Leser:innen immer weiter verbessern möchten, würden wir uns sehr über genaueres Feedback von Ihnen freuen. Wenden Sie sich dafür einfach per Mail an info@united-kiosk.de. Wir freuen uns schon darauf, von Ihnen zu hören! Viele Grüße, Ihr Team von United Kiosk
09.07.2023
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Nicht ausschließlich auf GPT,bezüglich AI verlassen und Textkompilation eigenverantwortlich durchführen
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Antwort von United Kiosk
10.07.2023
Guten Tag. Schade, dass Sie mit United Kiosk nicht vollständig zufrieden sind. Da wir uns für unsere Leser:innen immer weiter verbessern möchten, würden wir uns sehr über genaueres Feedback von Ihnen freuen. Wenden Sie sich dafür einfach per Mail an info@united-kiosk.de. Wir freuen uns schon darauf, von Ihnen zu hören! Viele Grüße, Ihr Team von United Kiosk
07.07.2023
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Ich habe versucht die Zeitung herunterzuladen, es aber nicht geschafft.
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07.07.2023
Guten Tag. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Sie noch keinen Zugriff auf Ihr epaper haben. Wir haben Ihnen jetzt eine E-Mail geschickt mit einem Link, um Ihr epaper zu laden und zu lesen. Viele Grüße, Ihr Team von United Kiosk
06.07.2023
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Seit mehreren Jahre bin ich Nutzer der alten App, seit diesem Jahr kann ich die neu App nicht mehr Nutzen auf meinem Tablet. Fehlersuche und Hilfestellung sind unzureichend bis heute.
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Antwort von United Kiosk
07.07.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass Ihr Erlebnis mit der United Kiosk Bibliothek als App nicht wie erwartet verlaufen ist. Bitte teilen Sie uns doch Näheres zu Ihrem Erlebnis mit, damit wir Ihnen ganz konkret weiterhelfen können. Wenden Sie sich dazu gerne einfach per Mail an info@united-kiosk.de. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören. Viele Grüße, Ihr United Kiosk Team
03.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechte kundenbetre
Schlechte Kundenbetreuung
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Antwort von United Kiosk
03.07.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass Sie mit United Kiosk nicht vollständig zufrieden sind. Da wir uns für unsere Leser:innen immer weiter verbessern möchten, würden wir uns sehr über genaueres Feedback von Ihnen freuen. Wenden Sie sich dafür einfach per Mail an info@united-kiosk.de. Wir freuen uns schon darauf, von Ihnen zu hören! Viele Grüße, Ihr United Kiosk Team
JR
Johannes R.
Oberzissen
02.07.2023
Verifizierte Bewertung
Will die relevanten Seiten ausdrucken; dies ist mir (bin zugegebenermaßen kein IT-Freak) nicht möglich. BENUTZERFREUNDLICHKEIT SIEHT ANDERS AUS!!!!
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Antwort von United Kiosk
03.07.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass Sie mit United Kiosk nicht vollständig zufrieden sind. Da wir uns für unsere Leser:innen immer weiter verbessern möchten, würden wir uns sehr über genaueres Feedback von Ihnen freuen. Wenden Sie sich dafür einfach per Mail an info@united-kiosk.de. Wir freuen uns schon darauf, von Ihnen zu hören! Viele Grüße, Ihr United Kiosk Team
EL
Eva L.
Brilon
27.06.2023
Verifizierte Bewertung
Kündigung nach 14 Tagen noch nicht bearbeitet, statt dessen aber eine Rechnung bekommen.
Wurde nach einem Telefonat jedoch erledigt.
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Antwort von United Kiosk
27.06.2023
Guten Tag. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit nehmen, United Kiosk zu bewerten. Wie in unserem heutigen Telefonat erörtert, erreichen uns viele Anfragen, weshalb es zu Verzögerungen in der Beantwortung kommt. Nach unserem Gespräch habe ich umgehend das Anliegen bearbeitet und Ihnen schriftlich bestätigt. Schade, dass Sie dennoch unzufrieden sind! Sollte noch etwas unklar sein, freuen wir uns auf Ihre Rückmeldung. Viele Grüße, Ihr United Kiosk Team
26.06.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von United Kiosk
26.06.2023
Guten Tag. Schade, dass Sie mit United Kiosk nicht vollständig zufrieden sind. Da wir uns für unsere Leser:innen immer weiter verbessern möchten, würden wir uns sehr über genaueres Feedback von Ihnen freuen. Wenden Sie sich dafür einfach per Mail an info@united-kiosk.de. Wir freuen uns schon darauf, von Ihnen zu hören! Viele Grüße, Ihr Team von United Kiosk
22.06.2023
Verifizierte Bewertung
KEIN KUNDENSERVICE - SEHR UNBEFRIEDIGEND!
Seit einer geschlagenen Woche warte ich nun schon auf eine Antwort auf meine Anfrage & NICHTS!
Bei meiner Bestellung ist ein Fehler unterlaufen, den das Unternehmen mir erklären sollte, anstatt dies zu tun, spielt man auf Zeit in der Hoffnung der Kunde verliert die Geduld wegen der Geringfügigkeit des Betrags (unter € 10,-): äusserst unprofessionell und ein großes Ärgernis für die Kunden, wie ich finde!
Fazit für "United Kiosk":
1X UND NIE WIEDER!
Der eine Stern ist schon zu viel, wenn ich könnte würde ich NULL vergeben!
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Antwort von United Kiosk
23.06.2023
Guten Tag. Schade, dass Sie mit United Kiosk nicht vollständig zufrieden sind. Da wir uns für unsere Leser:innen immer weiter verbessern möchten, würden wir uns sehr über genaueres Feedback von Ihnen freuen. Wir haben Sie bereits per Mail kontaktiert, um Ihnen konkret weiterhelfen zu können. Viele Grüße, Ihr Team von United Kiosk
22.06.2023
Verifizierte Bewertung
unübersichtlich. unstrukturiert.
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Antwort von United Kiosk
22.06.2023
Guten Tag. Schade, dass Sie mit United Kiosk nicht vollständig zufrieden sind. Da wir uns für unsere Leser:innen immer weiter verbessern möchten, würden wir uns sehr über genaueres Feedback von Ihnen freuen. Wenden Sie sich dafür einfach per Mail an info@united-kiosk.de (mailto:info@united-kiosk.de). Wir freuen uns schon darauf, von Ihnen zu hören! Viele Grüße, Ihr Team von United Kiosk
17.06.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Antwort nach irrtümlicher Epaper Bestellung- sehr bedauerlich
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Antwort von United Kiosk
19.06.2023
Guten Tag. Schade, dass Sie mit United Kiosk nicht vollständig zufrieden sind. Wir haben Sie zu Ihrer Anfrage ebenfalls direkt per E-Mail kontaktiert, um Ihnen Tipps zu geben, wie Sie News von United Kiosk NEWS optimal nutzen. Viele Grüße, Ihr Team von United Kiosk
16.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich möchte das Abo der BILD am Sonntag nicht verlängern!!…
Ich möchte das Abo der BILD am Sonntag nicht haben!
Habe das mehrfach geschrieben, aber keine Antwort bekommen, dass es registriert wurde!
Außerdem kam die Zeitung zu spät (Montag)
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Antwort von United Kiosk
16.06.2023
Guten Tag. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Ihre Kündigung noch nicht bestätigt wurde. Als Kündigungsdatum gilt immer das Empfangsdatum der Kündigung, nicht der Bearbeitungszeitpunkt. So garantieren wir auf jeden Fall eine fristgerechte Kündigung. Wir haben uns dazu bereits per Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt und Ihre Kündigung bestätigt. Viele Grüße, Ihr Team von United Kiosk