Alles klappt viel besser als erwartet. Der professionelle Umgang und rechtzeitige Informationen über die Abwicklung, gefallen mir sehr. Die Lieferung erfolgt prompt nach dem Zahlungseingang. Kein mühsamer herumschlagen mit irgendwelchen Lieferdiensten, die Lieferung erfolgt einfach per Post und das klappt perfekt. Schon am Telefon war die Dame sehr freundlich und kompetent, und hat mir die genauen Informationen gegeben. Der Kontakt ist es Wert mit mehr als 5 Sternen bewertet zu werden. Bin sehr froh, dass ich zufällig auf United Kiosk im Internet gestoßen bin. Klare Empfehlung!
Wir haben die Zeitschrift Lust auf Italien für ein halbes Jahr abonniert. Der Vertrag hatte eine feste Laufzeit ohne Verlängerung. Am Ende derLaufzeit bekamen wir eine EMail, dass sich das Abo demnächst automatisch verlängert.
Etwas verärgert (da eigentlich unnötigt) haben wir per Mail klargestellt, dass wir keine Verlängerung wünschen und auch nicht vereinbart ist. Außerdem haben wir darauf hingewiesen, dass das keine gute Geschäftspraktik ist.
Die Bearbeitung hat dann 2 Wochen gedauert, dann bekamen wir die Info, dass jetzt alles korrigiert ist.
Kurz vor dem neuen Abozeitraum (ca 1 Monat später) bekamen wir eine Rechnung mit Hinweis auf Abbuchung. Einige Tage danach wurde das Ganze dann glücklicherweise storniert.
Ich hatte mich schon darauf eingestellt, die Bankabbuchung zurückzuholen.
Ich werde hier nix mehr bestellen, da gebe ich lieber zum nächsten Kiosk.
Fehler in der Shop-Software
Wegen eines Fehlers in der Shop-Software wurde zweimal das falsche Produkt geliefert. Erst im dritten Anlauf hat es geklappt.
Der Kundenservice hierzu war jedoch sehr gut. Auf meine Reklamation wurde sofort reagiert. Der Kontakt war sehr freundlich und zielführend.
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Antwort von United Kiosk Onlineshop
01.07.2024
Guten Tag. Es tut uns wirklich sehr leid zu lesen, dass es bei der Bestellung zu Komplikationen gekommen ist. Wir werden Ihr Feedback nutzen, um unseren Service nach Möglichkeit noch kundenfreundlicher zu gestalten. Viele Grüße, Ihr Team von United Kiosk
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Mir hat es gefallen das der kauf schnell und unkopliziert ist. Und vor allem, das die Zeitschriften, die schnell Vergriffen waren. Ich nicht mehr finden konnte in normale kiosk, bei United Kiosk alles finden kann was ich möchte an Zeitschriften.
Ich fand es sehr kulant, dass mir United Kiosk entgegenkommen ist, obwohl ich einen Fehler gemacht habe! Vielen Dank nochmal dafür!
Die Comics kamen schon bei meinem Sohn sehr gut an und jetzt kommt der Neffe in den Genuss 🤗
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vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Fernsehzeitung als PDF downloaden und unkompliziert am Handy oder Tablett lesen ohne Onlineverbindung oder einloggen. So einfach kann es gehen !
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04.07.2024
Verifizierte Bewertung
Man muss zwar jedes Produkt einzeln buchen aber sonst ist die Zahlungsabwicklung einfach; schön das es diese Möglichkeit gibt.