Bestellung bestätigt, gefolgt von Information, dass Ware an GLS übergeben wurde, aber 5Tage später Meldung, dass Lieferung storniert ist - wie Arcadia mir mitteilte, wegen IT Problemen bei GLS. Dann Lieferung nur zwei Tage später, gerade noch rechtzeitig zum Urlaub. Positiv: Arcadia nach Rückfrage sehr schnell reagiert!
Die bestellten Artikel waren (und sind auch derzeit) im Shop als lieferbar markiert. Die von Arcadia genannte Lieferzeit von 3 bis 5 Werktagen wurde überschritten.
Meine darauf erfolgte Nachfrage per Mail wurde nicht beantwortet.
Bei mehrmaligen Versuchen, Arcadia telefonisch zu kontaktieren, erreichte ich nur den Anrufbeantworter. Auf meine auf das Band gesprochene Nachricht unter Hinweis auf Dringlichkeit hat niemand reagiert.
13 Tage nach Bestellung habe ich diese widerrufen. Die Rückerstattung erfolgte am nächsten Tag.
Zu späte Lieferung, kein Service, keine Rückzahlung
Meine Bestellung wurde zu spät geliefert. Anrufe wurden nicht entgegengenommen. Auf meine email wurde sehr spät reagiert. Seitdem ich die Ware zu spät erhalten und wieder zurückgeschickt habe, erhalte ich weder ein Feedback noch eine Antwort auf meine emails. Den Kaufpreis habe ich auch nicht erstattet bekommen.
Lieferung in div Abständen
Fragen wurden nicht beantwortet
Schade
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24.03.2024
Verifizierte Bewertung
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23.03.2024
Verifizierte Bewertung
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08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Das Golfbag musste ich Kostenpflichtig zurück senden und mir wurde geantwortet, da sie so günstige Preise haben, können sie dies nicht übernehmen. Dieses besagte Golfbag hätte ich wo anders noch 20.-- EURO günstiger bekommen. Das Bild war schlecht beschrieben, denn wenn die roten Innentaschen angegeben wären, hätte ich es erst gar nicht bestellt.
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26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Wie würden Sie etwas bewerten, das sie nicht erhalten haben. Es ist eher frustrierend, wenn man täglich vergebens auf die Lieferung wartet, statt dessen aber zu einer Bewertung eingeladen wird. Ich werde das gerne nachholen, wenn die Ware auch geliefert ist.
Habe bis heute keine Ware erhalten und B auf meine Email keine Antwort erhalten!
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02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung vor 16 Tagen getätigt. Bis jetzt ist die Ware noch nicht angekommen!
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09.04.2024
Verifizierte Bewertung
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17.03.2024
Verifizierte Bewertung
Material besser beschreiben und genauer zeigen.
Polyester, Stoff, Mischmaterial?
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13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Artikel wurden nicht geliefert, obwohl sie im Shop als verfügbar gekennzeichnet waren
Die bestellten Artikel waren (und sind auch derzeit) im Shop als lieferbar markiert. Die von Arcadia genannte Lieferzeit von 3 bis 5 Werktagen wurde überschritten.
Meine darauf erfolgte Nachfrage per Mail wurde nicht beantwortet.
Bei mehrmaligen Versuchen, Arcadia telefonisch zu kontaktieren, erreichte ich nur den Anrufbeantworter. Auf meine auf das Band gesprochene Nachricht unter Hinweis auf Dringlichkeit hat niemand reagiert.
13 Tage nach Bestellung habe ich diese widerrufen. Die Rückerstattung erfolgte am nächsten Tag.
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05.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ware bezahlt, nach 1 monat kommt meldung das die ware nicht nehr lagemd ist. Geld zurück bekommen.
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01.02.2024
Verifizierte Bewertung
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31.01.2024
Verifizierte Bewertung
Warte seit nunmehr 3 Wochen auf den 2. Teil der Lieferung. Bin bis jetzt noch nicht einmal informiert worden . Das ist keine Art.
Lieferung verspätet wegen IT Problemen beim Logistiker, Arcadia schnell reagiert!
Bestellung bestätigt, gefolgt von Information, dass Ware an GLS übergeben wurde, aber 5Tage später Meldung, dass Lieferung storniert ist - wie Arcadia mir mitteilte, wegen IT Problemen bei GLS. Dann Lieferung nur zwei Tage später, gerade noch rechtzeitig zum Urlaub. Positiv: Arcadia nach Rückfrage sehr schnell reagiert!
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19.07.2023
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Lieferung hat etwas lange gedauert für einen laut Shop lagernden Artikel.
Artikel war in bereits geöffneter Originalverpackung. Kartonage innen war zerrissen. Gerät funktioniert aber wie es soll. Aber bei dem Preis hatte ich das nicht erwartet.
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26.08.2023
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12 statt 3-7 Werktage Lieferzeit
statt 3-7 Werktagen, musste ich 12 Werktage auf die Lieferung warten, Telefon mehrfach nur AB, Rückrufbitte wurde nicht erfüllt, Pakettracing by GLS unzuverlässig, aber am Ende war alles da und es ist halt Ferienzeit
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20.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe zwei Artikel bestellt und angekommen ist nur einer. Ich musste mich selbständig um die Klärung kümmern und die Antwortzeit von dem Verkäufer von 3 Tagen Versatz ist verbesserungsfähig.
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