Ich bin über eine Internetanzeige auf den Shop aufmerksam geworden. Ich mag sehr gerne Currys bin aber schlecht im kochen. Da hab ich das Angebot mit dem Mikrowellenreiskocher bekommen. Der Funktioniert einwandfrei. Auch die Produkte die ich dazu bekommen habe sind lecker. Von den Kochbüchern (Curry und Bento) hatte ich mir etwas mehr erhofft. Die Curry sind sehr Auberginen und kartoffellastig finde ich. Aber Gemüse ist Gemüse und das kann man austauschen da. Also kein Problem. Beim Bentobuch hätte ich mir eher so klassische Bento "Rezepte" wie zb Herstellung von gefüllten Reisbällchen oder so was gewünscht. Aber vielleicht taucht das in einem anderen Buch auf. Ich werde auf jedenfall noch öfter dort bestellen.
Die Bestellung ist unkompliziert und die Lieferung erfolgte schnell und vollständig.
Vielen Dank für den guten Service :)
Ich habe eine Bestellung aufgegeben, da es einen Gratis Mikrowellen Reiskocher als Goodie gab. Hierzu habe ich 3kg Milchreis und 3 Food-saver-bags gekauft, um eine versandkostenfreie Lieferung zu erhalten. Das Paket kam jedoch ohne den Reiskocher. In den Food-saver-bags war 3 mal das Gleiche drin, leider nicht mein Geschmack, aber gut, Pech gehabt. Wären sie unterschiedlich gepackt gewesen, hätte ich eventuell Chancen auf etwas gehabt, was besser zu mir gepasst hätte. Das ist jedoch nicht das Thema, weil es schon so im Kleingedruckten steht und ich mich besser hätte informieren können. Was aber gar nicht geht ist, dass man mir den fehlenden Artikel nicht nachsenden wollte, sondern stattdessen hätte ich eine neue Bestellung aufgeben müssen! Ich bekam einen Gutscheincode dafür, dass der MBW dann 'nur' 5€ betragen hätte, aber um versandkostenfrei zu bestellen, hätte ich ja erneut auf die 50€ kommen müssen. Nach einigen eMails hin und her habe ich dann das Paket zurückgesendet, weil mir knapp 50€ für 3kg Milchreis im Fazit einfach zu teuer waren und weil ich diesem Verlust keine weiteren 50€ hinterher werfen wollte. Die Artikel der Food-saver-bags hätte ich sonst verschenkt, aber das erschien mir im Ganzen etwas sehr drüber. Also kein Reiskocher und auch kein Milchreis, auch wenn dieser zugegebenermaßen sehr lecker ist! Preis/Leistung passt da mal einfach nicht! Schade..
Ungeeignet.., sollte bei der Planung und spätestens bei der Funktionsprüfung auffallen, dass die Löscher vom Sieb zu groß sind.. Reiskörner bleiben in den Löscher hängen und oder fließen bzw. landen im Spülbecken..
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09.01.2024
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Langer Versand
Habe ein Weihnachtsgeschenk bestellt. Leider hat die Lieferung super lange gedauert und musste dann ein anderes Geschenk besorgen. Habe die Bestellung retourniert und warte nun seit Tagen auf die Rückerstattung.
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Antwort von reishunger.de
26.01.2024
Moin von Reishunger,
es tut uns leid dass es zu Versandverzögerungen kam.
Du hast in einer Zeit bestellt, in der es zu hohen Bestellmengen bei uns führt und da wir im Lager noch alles per Hand picken und packen, geben wir natürlich immer unser Bestes, können aber dann manchmal nicht tagesgenau liefern.
Es tut uns leid, dass du ein wenig auf die Rückerstattung warten musstest, Auch im Retourenmanagement kommt es zu dieser Zeit zu einem hohen Aufkommen und da kann es manchmal ein paar Tage dauern, bis alles zurückgebucht wurde und das Geld auf deinem Konto eingeht.
Danke für dein Verständnis
dein Reishunger-Team
18.06.2023
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Das Packet war richtig beschädigt. Wündertüte XXL wenn man es 2 Mal gleichzeitig bestellt,könnte der Inhalt unterschiedlich sein. Es wäre interessanter. Ich werde nie wieder 2 gleichzeitig bestellen
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Antwort von reishunger.de
19.06.2023
Moin von Reishunger,
es tut uns sehr leid, dass deine Bestellung beschädigt bei dir angekommen ist. Das sollte natürlich nicht passieren und entspricht nicht unserem Anspruch.
Melde dich gerne bei uns unter: support@reishunger.de
Damit wir schnellstmöglich eine Lösung für den entstandenen Schaden finden können.
Viele Grüße,
dein Reishunger Team
07.12.2023
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Ich soll eine Bestellung beurteilen, welche ich noch nicht erhalten habe. Eventuell sollte man bei Lieferengpässen oder hohem Bestellungsaufkommen dem Kunden eine kurze Zwischennachricht schicken.
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16.07.2023
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Leider kam die Reispackung geöffnet an (vermutlich beim Transport geplatzt), wodurch der Reis im Karton verteilt wurde.
Der Reis brennt leider immer am Topfboden an.
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22.08.2023
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Die Lieferung war nicht ganz vollständig und die Anleitung für wirkliche Anfänger zu ungenau geschrieben.
Qualität der Ware war aber in Ordnung und sehr reichlich.
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14.12.2023
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Der Versand entsprach nicht meinen Vorstellungen, zu langsam ( 1 Woche) und das Paket war an einer Seite aufgerissen. An der Ware selbst ist alles in Ordnung
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29.08.2023
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Zögerlicher Versand. Reis unzureichend verpackt - dieser lag verstreut im Karton. Das Gerät wirkt absolut nicht wertig, sondern sehr günstig hergestellt.
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17.06.2023
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Leichte Trübung eines generell äußerst positiven Gesamteindruck
Nach mehreren Jahren mit hoher Zufriedenheit wird mein äußerst positiver Gesamteindruck dadurch getrübt, dass mir unverlangt Sachen zugeschickt wurden.
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Antwort von reishunger.de
22.06.2023
Moin von Reishunger,
vielleicht wollte dich jemand mit einem kleinen Paket überraschen? :)
Falls du denkst, dass es sich um eine Falschlieferung handelt, melde dich gerne und wir schauen uns das an.
Viele Grüße,
dein Reishunger Team
12.12.2023
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Das von Reishunger verkaufte Set hat einen zu teuren Preis. Alle Produkte kann man in einem Lebensmittelladen zu einem viel günstigeren Preis kaufen.
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14.06.2023
Verifizierte Bewertung
Nach 3 maliger Benutzung war mein Gerät kaputt und ließ sich nicht mehr einschalten. Kontaktaufnahme mit dem Support lässt auch zu wünschen übrig.
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Antwort von reishunger.de
19.06.2023
Moin von Reishunger,
wie ich in unserem System sehen kann, wurde dir bereits ein kostenloser Austausch des Gerätes angeboten und in die Wege geleitet. :)
Schön, dass so schnell eine Lösung gefunden wurde.
Viele Grüße,
dein Reishunger Team
15.07.2023
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Ware ist beschädigt angekommen, was natürlich passieren kann. Leider meldet sich seid 10 Tagen niemand auf meine Mail, um die Sache zu klären.
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18.10.2023
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Lange Lieferzeit
Ich habe am 08.10 bestellt und am 18.10 kam die Lieferung. Mir kommt das ein bißchen lang vor. Produkte sind ansonsten von guter Qualität.
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20.07.2023
Verifizierte Bewertung
Viele Produkte über lange Zeit ausverkauft. Dann besser gleich von der Homepage nehmen und keine falschen Erwartungen wecken.
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23.01.2024
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Eine Bewertung der Ware ist erst möglich, nach ihrer Verkostung!
Die Lieferung erfolgte schnell und ohne Probleme.
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14.10.2023
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Diesmal nicht perfekt
Die Qualität war, wie immer gut. Leider war die Ware nicht so gut verpackt und es kam nicht alles unversehrt an.
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05.12.2023
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Falsche Versprechungen
Schöne Verpackung wird angekündigt
("mit Liebe verpackt"), geliefert wird ein Karton im Karton. Enttäuschend.
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03.12.2023
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Kommunikations-Minus
Nachdem die Nachricht kam, dass sich die Lieferung verzögert, kam bis zur Lieferung keine weitere Info mehr.
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07.10.2023
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Freundlicher Kundenservice, aber ärgerliches Missverständnis über sovendus-Gutschein ohne Lösungsvorschlag
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06.01.2024
Verifizierte Bewertung
Gerät mit Delle geliefert und dafür nur 5€ Gutschein bekommen, nicht mal eine richtige Rückerstattung :/
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Antwort von reishunger.de
26.01.2024
Moin von Reishunger,
danke für deine Bewertung.
Es tut uns leid, dass du enttäuschst bist. Wie wir dir vorgeschlagen haben, kannst du das Gerät jederzeit austauschen sofern es kaputt geht.
Wir schätzen deine Flexibilität, besonders da wir uns gemeinsam auf den Rabatt geeinigt haben. Es ist uns wichtig sicherzustellen, dass du zufrieden bist.
Bitte zögere nicht, dich wieder bei uns zu melden, falls es irgendwelche Probleme oder Fragen gibt. Wir sind hier, um zu helfen und sicherzustellen, dass alles zu deiner Zufriedenheit ist.
Vielen Dank für deine Geduld und dein Verständnis.
dein Reishunger-Team
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Importierte Bewertungen
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