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reishunger.de
Bewertungen:

7.525 Bewertungen in den letzten 12 Monaten60.846 Bewertungen insgesamt  

4,84
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

13.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Überraschend vertrauenswürdig. Ich hatte fast damit gerechnet bei dem Angebot mit dem Mikrowellenreiskocher in eine Abofalle oder ähnliches zu geraten. Aber dem war nicht so. Alles kam wie bestellt und sogar früher als angekündigt an meiner Adresse an. Der Mikrowellenreiskocher und der Reis sind so, wie ich es mir vorgestellt habe. Man bekommt sogar weiter Rabattcodes mit dazu. Alles super und liebevoll :)

Relevanteste negative Bewertung

12.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware mit minderwertiger Qualität. Die Farbe auf den Aufbewahrungsgläser blättert beim Handspülen ab! Reklamationsservice so langsam wie noch nie. Vor 2-3 Jahren wart ihr besser und zwar in allem!
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Bewertungen für reishunger.de

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04.10.2024
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08.10.2024
 Verifizierte Bewertung

Ich hatte 2x nur hintereinander…

Ich hatte 2x nurz hintereinander bestellt. Das zweite Mal neben dem Rabatt auch wegen dem Geschenk. Ich bestellte neben dem Reis einen Dämpfer damit ich über die angezeigten 25€ kam. Ich wählte mein Geschenk aus. Nichts ausgegraut und auch kein Schloß, sonst hätte ich nicht abgeschlossen!! Geschenk fehlt. Kundenservice erstmal aufgelegt, dann edlich wieder durchgekommen dann mehr oder minder nein sie müssen sich Versehen haben 😤. Als ich die Retoure ankündigte und fragte ob es hierzu Unterlagen gibt, da ich nicht ausdrucken kann im Moment. Werden gesendet. Bekomme ich weder per Mail (würde gerade auch nichts bringen) noch postalisch. Bin enttäuscht und das wird das letzte Mal sein, werde denke auch ausser einem Paket alles retour senden, dann eben auf eigene Kosten. Schlechter Service 😒
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Antwort von reishunger.de
11.10.2024
Moin von Reishunger, es tut uns sehr leid, dass wir vergessen haben, das Widerrufsformular zu senden.Wir hatten sonst alles für dich angelegt, aber hier ist uns leider ein Schritt durchgerutscht – das war keine böse Absicht. Ich freue mich, dass wir telefonisch bereits alles klären konnten. Dennoch möchten wir uns aufrichtig für diese Unannehmlichkeit entschuldigen und werden sicherstellen, dass dir das Formular so schnell wie möglich zukommt. Wenn du weitere Fragen hast oder ich dir sonst noch helfen kann, lass es mich bitte wissen. Wir möchten, dass du mit unserem Service zufrieden bist! Vielen Dank für dein Verständnis. Viele Grüße & guten Reishunger
vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Ich habe diesmal siebzehn verschiedene Reissorten in 600 g Beuteln eingekauft, allesamt sind unter anderthalb Jahren haltbar. Das Erntejahr steht leider nicht auf den Verpackungen, im Shop habe ich weder zu Haltbarkeit noch Erntejahr einen Hinweis gefunden. Dass Kunden bei den Produktbeschreibungen im Shop geduzt werden, ist Geschmacksache und soll wahrscheinlich Vertrauen suggerieren. Aber in den persönlichen E-Mails ungefragt geduzt zu werden, empfinde ich unhöflich und deplatziert. Ich kann mir nicht vorstellen, dass die Hauptzielgruppe von Reishunger Kinder und Jugendliche sein sollen.
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15.10.2024
 Verifizierte Bewertung
Erstmal enttäuscht da ein beschädigter ( wohl Transportschaden) bei mir angekommen ist. Die Löffelhalterung war beschädigt und ich bekam 5 Euro angeboten. Der Schaden ist ersichtlich und unschön, schließlich ein neues Gerät. Konversation per E- Mail , Retourenschein geschickt bekommen zum Austausch des Reiskochers. Bin mal gespannt wann der Austausch bzw. neuer Reiskocher unbeschadet bei mir ankommt.
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Antwort von reishunger.de
18.10.2024
Moin, das tut mir wirklich leid, dass du diese Erfahrung machen musstest, vor allem bei einem neuen Gerät. 😕 Ein beschädigter Reiskocher, und dann noch eine defekte Löffelhalterung – das ist natürlich ärgerlich, besonders wenn man sich auf die Lieferung freut. Es ist gut, dass du bereits einen Retourenschein bekommen hast, und ich hoffe sehr, dass der Austausch reibungslos verläuft und dein neuer Reiskocher unbeschadet bei dir ankommt. 💪 Wir geben unser Bestes, damit so etwas in Zukunft nicht mehr vorkommt, und ich hoffe, du bist mit dem neuen Gerät dann rundum zufrieden! 😊 Viele Grüße & guten Reishunger 🍚
12.10.2024
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Ok

Gut: Reiskocher funktioniert und isoliert. Preisleistung sehr gut. Schlecht: Reinigungsmöglichkeit mangelhaft. Der von Reishunger vertriebene Topf aus Teflon ist so nicht verkaufbar. Das Teflon ist Kritikpunkt vieler im Forum - es zerkratzt und löst sich trotz korrekter Verwendung rapide. Zum Glück vertreibt Reishunger einen viel besseren Keramiktopf.
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Antwort von reishunger.de
18.10.2024
Moin, danke für dein Feedback! 😊 Es freut mich zu hören, dass du mit der Funktion und Isolierung des Reiskochers zufrieden bist und das Preis-Leistungs-Verhältnis passt. 👍 Es tut mir leid, dass du mit der Reinigungsmöglichkeit des Teflon-Topfs nicht zufrieden bist. Gerne möchten wir dir hierzu Tipps geben, wie der Topf langlebig sein kann. Manchmal sind es auch 1-2 Kniffe in der Reiszubereitung, die einem fehlen, damit der Topf nicht "angegriffen wird". Melde dich gerne unter support@reishunger.de und wir schauen uns das zusammen an :) Es freut uns dennoch, dass wir dich aber mit dem Keramiktopf glücklich machen können. 🍚 Dein Feedback hilft uns, unsere Produkte weiter zu verbessern. Danke dafür! 🙏 Viele Grüße & guten Reishunger 🍚
vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Vor 11 Tagen bekam ich eine Mail mit der Meldung „Die Sendung wurde elektronisch angekündigt“. Seitdem hat sich leider nichts mehr getan, das Geld ist aber eingezogen worden. Auf Nachfragen gibt es keine Antwort. Das macht auf mich leider keinen seriösen Eindruck :-(.
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vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Keine Ware und keine Info

Ich habe am 14.10. etwas bestellt und auch bereits bezahlt, allerdings leider keine Ware erhalten. Man kommt telefonisch nicht durch egal zu welcher Tageszeit und über die support@reishunger.de gibt es auch keine Reaktion bis auf eine automatisierte Eingangsbestätigung.
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HM
Heike M.
Bergstraße
09.10.2024
 Verifizierte Bewertung
Finde mittlerweile die Preise ganz schön knackig. Trotzdem ist die Nachfrage sehr groß. Gut finde ich, dass ich ich über den Lieferengpass informiert wurde. Wie wäre es mit Angaben der Anzahl Verfügbarkeit des Artikels und die Lieferung erfolgt ohne Verzögerung.
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Antwort von reishunger.de
11.10.2024
Moin von Reishunger! Vielen Dank für dein Feedback und deine Anregung! 😊 Wir freuen uns, dass du unseren Service schätzt, besonders was die Information über Lieferengpässe angeht. Die Idee, die Verfügbarkeit der Artikel direkt anzuzeigen, finden wir klasse und werden sie gerne an die entsprechenden Stellen weitergeben. Viele Grüße & guten Reishunger 🍚
vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Leider kann ich diesen Shop nicht empfehlen. Meine Bestellung ist immer noch nicht versendet worden, 10 Tage nach der Bestellung. Meine Anfrage per Mail wurde auch nicht beantwortet. Das war das erste und auch letzte Mal, dass ich dort bestellt habe.
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17.10.2024
 Verifizierte Bewertung

Kostenloser Kredit

Montags bestellt, Dienstag Geld vom Konto abgebucht, Freitag erst versendet. Das ist ein NoGo! Normal sollte erst abgebucht werden, wenn tatsächlich versendet wurde. Leider ist das bei Reishunger Standard. Unbedingt ändern! Dafür ist die Ware gut.
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Antwort von reishunger.de
18.10.2024
Moin, danke für dein offenes Feedback! 😊 Ich verstehe vollkommen, dass es ärgerlich ist, wenn das Geld bereits abgebucht wird, aber die Ware erst später versendet wird. Normalerweise sollte die Abbuchung natürlich zeitnah zum Versand erfolgen. Bei Zahlungen über PayPal wird das Geld allerdings immer sofort abgebucht – das ist ein Standardprozess, der bei allen Anbietern so gehandhabt wird. Leider haben wir da keinen Einfluss darauf. 😕 Schön, dass du mit der Qualität der Ware zufrieden bist! 🙏 Viele Grüße & guten Reishunger 🍚
vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Leider ist niemand telefonisch zu erreichen und auch nicht per Mail! Der Gutschein war bei der Letzten Bestellung nicht einlösbar. Erst nach Abschluss der Bestellung, was mit einer neuen Bestellung nur passiert wäre.
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FG
Frank G.
Großenbrode
11.10.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung dauerte mal wieder länger als sonst. Paket kam ziemlich ramponiert bei mir an. Die Firma begreift es einfach nicht mal vernünftige doppelwellige Kartons für höhere Gewichte zu benutzen .
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Antwort von reishunger.de
18.10.2024
Moin von Reishunger, das tut uns wirklich leid, das ist wirklich ärgerlich! 😕 Es tut uns leid, dass die Lieferung dieses Mal länger gedauert hat und das Paket beschädigt bei dir ankam. Wegen der hohen Paketmenge und speziellen Angeboten kann es leider manchmal zu Verzögerungen kommen, was wir natürlich auch nicht ideal finden. Doppelwellige Kartons für schwerere Sendungen wären definitiv sinnvoll, und dein Feedback dazu geben wir intern weiter. 💪 Auch wenn wir keinen direkten Einfluss auf den Umgang der Versanddienstleister mit den Paketen haben, tut es uns trotzdem sehr leid, dass du diese Erfahrung machen musstest. 🙏 Wir danken dir für dein Verständnis. Viele Grüße & guten Reishunger 🍚
AA
Anne A.
Hamburg
vor 3 Tagen
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Träge Reaktionszeit

Mir wurde das falsche Produkt zugesandt Das kann passieren, aber die Reaktionszeit auf meine Reklamation war viel zu lang. Die Kommunikation ist freundlich, aber zu langsam und träge.
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14.10.2024
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Zu kurzes Mindesthaltbarkeitsdatum

Komplette Bestellung war bei allen Artikeln ein kurzes Mindesthaltbarkeitsdatum . Dies war in der Beschreibung nicht vermerkt und die Ware war nicht aus dem sale.
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Antwort von reishunger.de
18.10.2024
Moin, es tut uns wirklich leid, dass du enttäuscht bist. 🙏 Ich verstehe, dass ein kurzes Mindesthaltbarkeitsdatum ärgerlich sein kann. Allerdings hatten die Artikel in deiner Bestellung ein MHD von über 3 Monaten, was nicht als "Sale Artikel" gilt. Auch wenn das MHD überschritten wird, kann Reis in der Regel noch lange Zeit bedenkenlos verzehrt werden, da es sich um ein haltbares Produkt handelt. Wir hoffen, das nimmt ein bisschen den Druck raus. Falls du trotzdem Fragen oder Bedenken hast, sind wir natürlich gerne für dich da. 😊 Viele Grüße & guten Reishunger 🍚
vor 8 Tagen
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Im Moment nur einen, weil ich immer noch, seit mehr als einer Woche auf das Paket warte 😴 eine Antwort auf meine Nachfrage habe ich auch noch nicht erhalten
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vor 10 Tagen
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Manche Produkte weisen leider ein relativ kurzes Mindesthaltbarkeitsdatum auf. Da würde man sich als Kunde entsprechende Hinweise im Onlineshop wünschen.
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vor 4 Tagen
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Keine Rückmeldung, wie es weitergeht, defekte Lieferung, ob noch was neues kommt und wenn ja wann. Sehr schlechte telefonische Erreichbarkeit
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vor 5 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Leider ist das Mindesthaltbarkeitsdatum bei manchen Produkten kürzer als gedacht. Da wäre es hilfreich wenn das im Shop dabeistehen würde.
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SH
Silvi H.
Clenze
vor 8 Tagen
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Leider sehr nachgelassen

Ware nicht bekommen und auch keine Antwort auf Nachfrage.
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vor 4 Tagen
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per kreditkarte bezahlt und nach 2 wochen, trotz mail nachfrage keine antwort, keine ware geliefert
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