reishunger.deBewertungen:
6.987 Bewertungen in den letzten 12 Monaten56.915 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
09.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin über eine Internetanzeige auf den Shop aufmerksam geworden. Ich mag sehr gerne Currys bin aber schlecht im kochen. Da hab ich das Angebot mit dem Mikrowellenreiskocher bekommen. Der Funktioniert einwandfrei. Auch die Produkte die ich dazu bekommen habe sind lecker. Von den Kochbüchern (Curry und Bento) hatte ich mir etwas mehr erhofft. Die Curry sind sehr Auberginen und kartoffellastig finde ich. Aber Gemüse ist Gemüse und das kann man austauschen da. Also kein Problem. Beim Bentobuch hätte ich mir eher so klassische Bento "Rezepte" wie zb Herstellung von gefüllten Reisbällchen oder so was gewünscht. Aber vielleicht taucht das in einem anderen Buch auf. Ich werde auf jedenfall noch öfter dort bestellen.
Die Bestellung ist unkompliziert und die Lieferung erfolgte schnell und vollständig.
Vielen Dank für den guten Service :)
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Relevanteste negative Bewertung
16.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe eine Bestellung aufgegeben, da es einen Gratis Mikrowellen Reiskocher als Goodie gab. Hierzu habe ich 3kg Milchreis und 3 Food-saver-bags gekauft, um eine versandkostenfreie Lieferung zu erhalten. Das Paket kam jedoch ohne den Reiskocher. In den Food-saver-bags war 3 mal das Gleiche drin, leider nicht mein Geschmack, aber gut, Pech gehabt. Wären sie unterschiedlich gepackt gewesen, hätte ich eventuell Chancen auf etwas gehabt, was besser zu mir gepasst hätte. Das ist jedoch nicht das Thema, weil es schon so im Kleingedruckten steht und ich mich besser hätte informieren können. Was aber gar nicht geht ist, dass man mir den fehlenden Artikel nicht nachsenden wollte, sondern stattdessen hätte ich eine neue Bestellung aufgeben müssen! Ich bekam einen Gutscheincode dafür, dass der MBW dann 'nur' 5€ betragen hätte, aber um versandkostenfrei zu bestellen, hätte ich ja erneut auf die 50€ kommen müssen. Nach einigen eMails hin und her habe ich dann das Paket zurückgesendet, weil mir knapp 50€ für 3kg Milchreis im Fazit einfach zu teuer waren und weil ich diesem Verlust keine weiteren 50€ hinterher werfen wollte. Die Artikel der Food-saver-bags hätte ich sonst verschenkt, aber das erschien mir im Ganzen etwas sehr drüber. Also kein Reiskocher und auch kein Milchreis, auch wenn dieser zugegebenermaßen sehr lecker ist! Preis/Leistung passt da mal einfach nicht! Schade..
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Bewertungen für reishunger.de
KW
Karin W.
Mannheim
30.05.2023
Verifizierte Bewertung
Reiskocher mit defektem Innentopf
Der Reiskocher selbst macht einen guten Eindruck. Allerdings war die Beschichtung des Innentopfs an 2 kleinen Stellen abgeplatzt. Reishunger hat mir mitgeteilt, dass dies den Einsatz nicht beeinträchtigt. Ich allerdings bin der Meinung, dass ich bei einem Preis von 150 Euro ein einwandfreies Produkt erwarten kann. Leider kann aber kein Austausch des Innentopfes erfolgen weil dieser derzeit nicht verfügbar ist. Laut Reishunger bekomme ich einen neuen Innentopf sobald er wieder verfügbar ist.
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Antwort von reishunger.de
19.06.2023
Moin von Reishunger,
es tut uns leid, dass dein Innentopf nicht einwandfrei bei dir angekommen ist. Das sollte natürlich nicht passieren und entspricht nicht unserem Anspruch.
Aber schön, dass du mit unserem Kundenservice bereits eine Lösung finden konntest.
Viele Grüße,
dein Reishunger Team
30.08.2023
Verifizierte Bewertung
Habe einen defekten Reiskocher erhalten. Das kann natürlich mal passieren.
Der Retourenschein kam zügig und es wurde gesagt er wird kontrolliert und dann ein neuer / reparierter geschickt.
Der Reisekocher ist vor 1 1/2 Wochen bei Reishunger eingetroffen - nun sehe ich, dass mir unkommentiert letzte Woche das Geld erstattet wurde - auf einen neuen Reiskocher kann ich wohl nicht mehr hoffen. Information warum es zur Erstattung statt neuer Lieferung kam, gab es bisher nicht.
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27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Wie so oft: Bestellung ok, danach kommt die Werbung
Mit Sicherheit wurde im Zuge der Bestellung kein Newsletter-Abo abgeschlossen. Die Abmeldung geht auch nur über fragwürdige Drittanbieter-Websites. Ein Grund, warum Amazon erfolgreich ist, ist der, dass man es dort nicht ständig mit neuen Händlern zu tun hat und deren Missachtungen der DSGVO nachbearbeiten muss. Bestrebungen, gezielt alternative Anbieter für einen gesunderen Markt zu suchen, treffen auf Anbieter, denen auch nicht mehr am Kunden gelegen ist als Amazon ...
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Antwort von reishunger.de
23.01.2024
Moin von Reishunger,
vielen Dank für dein Feedback bezüglich unserer Werbung, und es tut uns leid zu hören, dass sie dich stört. Wir schätzen deine Offenheit und möchten sicherstellen, dass deine Erfahrung mit uns so angenehm wie möglich ist.
Wir möchten dich darauf hinweisen, dass du dich jederzeit problemlos vom Newsletter abmelden kannst. Schicke einfach eine E-Mail an support@reishunger.de, und wir werden sicherstellen, dass du keine weiteren Werbenachrichten von uns erhältst.
Wir verstehen, dass Werbung nicht jedermanns Sache ist. Gleichzeitig möchten wir darauf hinweisen, dass sie uns hilft, auf dem Markt wettbewerbsfähig zu bleiben und weiterhin hochwertige Produkte und Services anzubieten.
Vielen Dank für dein Verständnis, und wenn du weitere Anliegen hast oder Hilfe benötigst, stehen wir gerne zur Verfügung.
Herzliche Grüße,
dein Reishunger-Team
07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Unendlich langsame Abwicklung und unflexible Versandoptionen.
Vom Bestelleingang bis zum Versand des teuersten Reiskochers vergingen bei uns eine Woche. Versand in das europäische Ausland ist nicht über DHL Express auf Anfrage möglich, nur über den normalen Versandweg. Die Anfrage zur Versandart hat auch über zwei Tage gedauert. Der Service ist sehr freundlich und entschuldigt sich für die langen Zeiten. Daher nur 3 ⭐️
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IF
Ingo F.
Altusried
16.10.2023
Verifizierte Bewertung
Katastrophaler Shop weder Rückmeldung per email oder ans Telefon geht nur immer der AB mit der gleichen Ansage.wir haben so viele Anrufe probieren sie es per email.
Per email auch keine Rückmeldung.
Die erste Bestellung dauerte fast 2 Wochen, die 2 hängt und es wird nicht weiter geholfen.
Sowas geht garnicht, war auch meine letzte Bestellung.
Aber werben für ein Super Service da muss ich nur lachen…
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03.08.2023
Verifizierte Bewertung
Produkt ist defekt.
Bearbeitung der Reklamation dauert über eine Woche und ist immer noch nicht abgeschlossen. Neue Ware wird erst verschickt, wenn die Retoure der defekten abgeschlossen ist.
Sehr schlechte Abwicklung!
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04.08.2023
Verifizierte Bewertung
Falscher Gutschein angewendet
Durch Klick auf eine Werbung sollte ich den Reiskocher als Geschenk erhalten, habe aber stattdessen ein weiteres Reis Paket bekommen. Das ist aber zu viel Reis und ohne den Kocher kann ich damit nichts anfangen.
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SB
Simone B.
Kandel
05.09.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung unvollständig - keine Rückmeldung von Reishunger
Mir wurden von 2 bestellten Reiswasch-Schüsseln nur 2 geliefert und es kommt keine Rückantwort von Reishunger auf meine Rückfrage wann der Rest kommt!
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Antwort von reishunger.de
08.09.2023
Moin Simone,
es tut uns leid, dass deine Bestellung nicht vollständig bei dir angekommen ist. Selbstverständlich können wir dir die fehlenden Artikel nachsenden. Du müsstest bereits eine Antwort per Mail erhalten haben.
Liebe Grüße
Deine Reishunger-Crew
12.08.2023
Verifizierte Bewertung
Lockangebote
Es gibt Lockangebote und ich habe mich locken lassen. Doch wurde das Lockangebot nicht mitgeschickt und konnte nicht nachgesandt werden.
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09.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung kam nie an
Meine Bestellung kam gar nicht an. Es gab auch keine Nachrichten über Lieferverzörgerungen oder ähnliches. Warte schon seit 2 Wochen
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PT
Papa t.
Hut
23.08.2023
Verifizierte Bewertung
Reiskocher ist defekt und nach 7 Tagen habe ich weder eine Rückmeldung noch einen Retourenschein erhalten.
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09.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ware ist nicht angekommen und der Kundenservice antwortet seit drei Tagen nicht auf meine Nachricht
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11.05.2023
Verifizierte Bewertung
Super Produkte jedoch wiederholt mangelhafte Verpackung
Wir haben nun schon mehrfach bei Reishunger bestellt. Einmal abgesehen davon, dass die Preise in den vergangenen Monaten irrwitzige Steigerungsraten erfahren haben, verbleibt leider ein großer Kritikpunkt, den wir bereits bei früheren Lieferungen angesprochen haben. Die Sendungen kommen fast regelmäßig mit stark ramponierter Verpackung bei uns an. Hier besteht dringender Verbesserungsbedarf.
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09.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung leider nie angekommen - Kundenservice reagiert nicht
Die Bestellung wurde vor 10 Tagen aufgegeben; leider kam sie nie an. In der Sendungsverfolgung von DHL bewegt sie sich seit fast einer Woche nicht mehr. Wahrscheinlich ist sie verlorengegangen. Leider reagiert auch der Kundenservice von Reishunger nicht auf meine Anfrage nach Lieferdatum oder sendet eine Ersatzlieferung raus. Sehr schade. Werde das Problem nun bei Klarna melden.
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IF
Ingo F.
Altusried
16.10.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Antworten auf emails und am Telefon ist auch keine Besetzung nur immer der AB. Die erste Bestellung hat fast 2 Wochen gedauert, keine Rückmeldung auf eine Anfrage wenn es denn verschickt wird geschweige Telefon nur AB ! Und die zweite hängt seit dem in Bremen. Keiner kümmert sich um Probleme.
War meine letzte Bestellung bei Reishunger.
Sorry sowas geht garnicht !
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06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Kein Reiskocher
Ich habe über einen Facebooklink wo mir der Mikrowellenreiskocher ab einem Bestellwert von 15€ versprochen wurde bei reishunger bestellt. Lieferung kommt an… wo ist der Reiskocher? Nachdem ich zwei Tage versucht habe telefonisch jemanden zu erreichen, konnte man mir nur sagen das der link nicht aktiviert wurde. Also zurück mit dem Zeug… ciao… nie wieder 👎🏼
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11.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ein Glas kam scheinbar geöfnnet an, lief komplett aus und verschmierte ganzen anderen Produkte. War ein Pesto, so dass alles ölig war. Selbst am nächsten Tag lief es weiterhin aus, musste weg geworfen werden, weil offensichtlich kein Vakuum mehr vorhanden und geöffnetes Glas. Reishunger hat noch immer in keinsterweise auf Reklamation reagiert.
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18.05.2023
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Inkonsequente Rückgaberichtlinien
Habe immer gerne gekauft und auch mal zurück gesendet, war nie ein Problem. Nun darf ich aber laut agb gewisse Artikel nicht zurück senden, vorher wurde das nie thematisiert. Finde ich inkonsequent, wenn dann zieht man von Tag 1 die Linie durch aber mit sowas irgendwann um die Ecke zu kommen ist unprofessionell.
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Antwort von reishunger.de
22.06.2023
Moin von Reishunger,
da sich Gesetze und Richtlinien immer mal wieder ändern können, behalten wir uns vor diese ggf anzupassen.
Viele Grüße,
deine Reishunger Team
KR
Katharina R.
Ludwigsfelde
06.12.2023
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Ware ist nach 9 Tagen immer noch nicht verschickt worden. Information hierzu leider erst jetzt nach 9 Tagen hierzu erfolgt. Lieferversprechen war 2-4 Tage.
Hätte ich das gleich gewusst, hätte ich ein anderes Geburtstagsgeschenk gesucht. Schade, ich bin enttäuscht, da ich mit leeren Händen da stand.
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04.05.2023
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Der Versand dauert einfach viel zu lange, vor allem wenn der Versand erst ab 49 € wegfällt. Meine Bestellung ist schon wieder seit über 3 Tagen aufgegeben und keine Spur vom Paket. Künftig werde ich due Reishunger Produkte nur noch über Amazon bestellen da hier meine Lieferung auf einem Tag kommt.
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