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reishunger.de
Bewertungen:

6.987 Bewertungen in den letzten 12 Monaten56.893 Bewertungen insgesamt  

4,84
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 18.01.2012
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reishunger.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
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Relevanteste positive Bewertung

09.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich bin über eine Internetanzeige auf den Shop aufmerksam geworden. Ich mag sehr gerne Currys bin aber schlecht im kochen. Da hab ich das Angebot mit dem Mikrowellenreiskocher bekommen. Der Funktioniert einwandfrei. Auch die Produkte die ich dazu bekommen habe sind lecker. Von den Kochbüchern (Curry und Bento) hatte ich mir etwas mehr erhofft. Die Curry sind sehr Auberginen und kartoffellastig finde ich. Aber Gemüse ist Gemüse und das kann man austauschen da. Also kein Problem. Beim Bentobuch hätte ich mir eher so klassische Bento "Rezepte" wie zb Herstellung von gefüllten Reisbällchen oder so was gewünscht. Aber vielleicht taucht das in einem anderen Buch auf. Ich werde auf jedenfall noch öfter dort bestellen. Die Bestellung ist unkompliziert und die Lieferung erfolgte schnell und vollständig. Vielen Dank für den guten Service :)

Relevanteste negative Bewertung

16.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe eine Bestellung aufgegeben, da es einen Gratis Mikrowellen Reiskocher als Goodie gab. Hierzu habe ich 3kg Milchreis und 3 Food-saver-bags gekauft, um eine versandkostenfreie Lieferung zu erhalten. Das Paket kam jedoch ohne den Reiskocher. In den Food-saver-bags war 3 mal das Gleiche drin, leider nicht mein Geschmack, aber gut, Pech gehabt. Wären sie unterschiedlich gepackt gewesen, hätte ich eventuell Chancen auf etwas gehabt, was besser zu mir gepasst hätte. Das ist jedoch nicht das Thema, weil es schon so im Kleingedruckten steht und ich mich besser hätte informieren können. Was aber gar nicht geht ist, dass man mir den fehlenden Artikel nicht nachsenden wollte, sondern stattdessen hätte ich eine neue Bestellung aufgeben müssen! Ich bekam einen Gutscheincode dafür, dass der MBW dann 'nur' 5€ betragen hätte, aber um versandkostenfrei zu bestellen, hätte ich ja erneut auf die 50€ kommen müssen. Nach einigen eMails hin und her habe ich dann das Paket zurückgesendet, weil mir knapp 50€ für 3kg Milchreis im Fazit einfach zu teuer waren und weil ich diesem Verlust keine weiteren 50€ hinterher werfen wollte. Die Artikel der Food-saver-bags hätte ich sonst verschenkt, aber das erschien mir im Ganzen etwas sehr drüber. Also kein Reiskocher und auch kein Milchreis, auch wenn dieser zugegebenermaßen sehr lecker ist! Preis/Leistung passt da mal einfach nicht! Schade..
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Bewertungen für reishunger.de

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11.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Currypaste: Obwohl ich nich so sehr scharf mag, mag ich es doch gerne würzig. Nach dem Rezeptvorschlag hat es für mich "nach nichts" geachmeckt. Da musste ich nochmal tief in meinen Gewürzschrank greife.
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18.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Eine enttäuschende Überraschungsbox, 1x Reis, sonst Fertigprodukte, Nudeln uns Schürze...ich kann es überhaupt nicht weiter empfehlen
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Antwort von reishunger.de
26.03.2024
Moin von Reishunger, danke für deine Bewertung und dein ehrliches Feedback bezüglich unserer Mystery Box. Es tut uns leid, dass der Inhalt dich nicht zufriedenstellen konnte. Unsere Mystery Boxen sind immer mit hochwertigen Produkten aus dem Food- und Non-Food-Bereich bestückt. Dabei kann es gelegentlich zu kleinen Variationen kommen, um sicherzustellen, dass jede Box eine einzigartige Überraschung bietet. Wir nehmen dein Feedback ernst und werden daran arbeiten, dass unsere Mystery Box den Erwartungen unserer Kunden erfüllt. Viele Grüße, Dein Reishunger-Team
21.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Top Produkte aber Zweimal Bestellt und jedesmal drei Tage später gleiche Produkte billiger im Angebot!!!!!!??????
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Antwort von reishunger.de
27.03.2024
Moin von Reishunger! Vielen Dank für deine Bewertung! Es tut uns sehr Leid, dass du unser Angebot zweimal so knapp verpasst hast. Wir verstehen, dass das ärgerlich ist. Es ist leider nie leicht das richtige Timing für unsere Rabattaktionen genau abzustimmen und es gibt leider immer Kunden, die das Angebot verpassen. Leider ist es uns nicht möglich, im Nachhinein Aktionspreise anzubieten. Um in Zukunft keine Angebote mehr zu verpassen, kannst du dich gerne für unseren Newsletter anmelden - so bleibst du immer auf dem Laufenden! Wir hoffen, dass du dennoch mit deiner Bestellung zufrieden bist. Viele Grüße, Dein Reishunger-Team
09.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Verfallsdatum überschritten, angekündigtes Geschenk fehlt , Verpackung unappetitlich
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Antwort von reishunger.de
25.03.2024
Moin von Reishunger, Es tut uns Leid, dass du mit deiner Bestellung nicht zufrieden warst. Unsere Produkte werden nach der FIFO-Regel (first in, first out) versandt, um Lebensmittelverschwendung zu minimieren. Wir priorisieren Ware mit dem kürzesten Mindesthaltbarkeitsdatum (MHD) für den Versand. Produkte mit einer Restlaufzeit von 90 Tagen werden mit einem genauen Datum versehen und in unsere MHD Deals aufgenommen und auch dementsprechend auf der Website gekennzeichnet. Du hast dieses auch vergünstigt erhalten. Leider hattest du den Mindestbestellwert für den Code nicht erreicht, weshalb das Geschenk nicht in dem Paket enthalten war. Wir hoffen, dass du trotz dieser Umstände, nochmal bei uns vorbei schaust. Viele Grüße, Dein Reishunger-Team
12.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Kaputtes Päckchen, nur einen Gutschein erhalten
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Antwort von reishunger.de
25.03.2024
Moin von Reishunger, Vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid, dass deine Bestellung beschädigt bei dir eingetroffen ist - das soll natürlich nicht passieren! In so einem Fall möchten wir unsere Kunden immer angemessen entschädigen und versuchen daher gemeinsam eine gute Lösung zu finden. Da du dem Gutschein zugestimmt hast, sind wir davon ausgegangen, dass du damit einverstanden bist. Es tut uns leid, wenn wir uns hier missverstanden haben. Wir hoffen, dass dir die bestellten Produkten dennoch Freude bereitet haben & du auch weiterhin Lust hast in unserem Shop vorbeizuschauen! :) Viele Grüße, dein Reishunger-Team
05.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe das Paket nie bekommen
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Antwort von reishunger.de
25.03.2024
Moin von Reishunger, Vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns wirklich leid, dass die Lieferung deiner Bestellung nicht wie gewünscht geklappt hat. Wie ich sehe, wurde dein Paket nicht aus Filiale abgeholt und wurde daher an uns zurück geschickt. Nachdem du dich bei unserem Support gemeldet hattest, wurde das Paket selbstverständlich nochmal neu rausgeschickt. Deine Bestellung sollte also nun bei dir eingetroffen sein. Wir hoffen, dass du trotz der Umstände und der längeren Wartezeit mit deiner Bestellung zufrieden bist. Liebe Grüße, dein Reishunger Team
19.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Saucen zu süss Mikrowellen-Reiskocher super
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09.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Preisleistung stimmt nicht!
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Antwort von reishunger.de
25.03.2024
Moin von Reishunger! Vielen Dank für dein wertvolles Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass du mit unserem Preis-Leistungsverhältnis nicht zufrieden bist. Wir als Unternehmen legen großen Wert auf Qualität und möchten dass unsere Produkte den Erwartungen unserer Kunden entsprechen. Aber wir verstehen, dass der Preis auch eine wichtige Rolle dabei spielt. Wir nehmen uns Kundenfeedback immer gerne zu Herzen, um uns stetig weiter zu entwickeln. Wir freuen uns, wenn du nochmal bei uns vorbeischaust :) Beste Grüße, dein Reishunger-Team
30.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles sehr gut aber teuer
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HA
Hans A.
Düsseldorf
25.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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24.02.2024
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19.02.2024
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14.02.2024
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08.02.2024
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15.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Bestellung vom 27.12 ist immer noch nicht angekommen.

Am 27.12. Ware für ca. 55 € bestellt, die am 29.12. verschickt wurde. Leider ist die bezahlte Ware bis heute nicht angekommen. Jedoch bereits am 8.1. per Mail bei Reishunger reklamiert ( an Bestellung@). Bisher keine Rückmeldung. Vorsorglich am 10.1. an support@.. Es kam eine Mail, dass gerade viele Anfragen.. bitte Geduld... Wird sicherlich eher an DHL liegen. Aber es hätte schon längs eine Rückmeldung zur Klärung seitens Reishunger kommen müssen. Sonst hatte ich bisher allerdings immer gute Erfahrung mit Reishunger gehabt.
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Antwort von reishunger.de
23.01.2024
Moin von Reishunger, Vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns wirklich leid, dass es bei deiner Bestellung zu einem Fehler im Lieferschein kam und dein Paket dadurch nicht weiter verarbeitet wurde. :-( Wie ich sehe, hat sich auch in deiner Mailadresse bei dem Bestellvorgang deinerseits ein Fehler eingeschlichen, sodass dies natürlich leider auch zu unglücklichen Tatsachen führte. Wenn du magst, kannst du uns gerne auch telefonisch erreichen – so können wir das Ganze schneller klären. Entschuldige bitte auch die späte Antwort auf deine Nachricht. Die Weihnachtszeit und die Tage danach waren bei uns echt hektisch, und manchmal dauert es etwas, bis wir alle Anfragen beantworten können. Das tut uns wirklich leid. Wir hoffen, du verstehst das und dass du trotzdem noch deinen Reishunger nicht verloren hast :-) Liebe Grüße, dein Reishunger Team
10.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Kommunikation einfach fehlt..

Ich habe einen Ersatztopf bestellt im Dez., als er noch online verfügbar war. Später wurde ich informiert, dass der Topf noch nicht auf Lager ist und in kommenden Wochen lieferbar sein wird. Jetzt schon im Jan. sieht man immer noch keine Spuren von dem Topf und alle meinen Anfragen an Reishunger Kundenservice gingen ignoriert. Zum Glück mit Paypal Käuferschutz kann man noch das Geld zurückkriegen. Bitte Vorsicht bei der Bestellung des Ersatztopfes, sie verkaufen dir lieber den ganzen Reiskocher statt die Ersatzteile.
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Antwort von reishunger.de
26.01.2024
Moin von Reishunger, vielen Dank für dein Feedback, und es tut uns wirklich leid, dass es bei der Lieferung des Ersatztopfs zu Unannehmlichkeiten kam. Wir mussten auf die Verschiffung der Töpfe warten, was leider zu unerwarteten Versandschwierigkeiten führte. Wir hatten dich darüber per E-Mail informiert, als wir diese Information erhalten haben. Bitte entschuldige auch, dass es manchmal zu Verkäufen kommt, obwohl die Ware bereits ausverkauft ist. Wir versichern dir, dass wir unser Bestes tun, um solche Situationen zu vermeiden, aber sie sind leider manchmal unvermeidbar. Wir arbeiten momentan intensiv daran, alle Bestellungen schnellstmöglich zu bearbeiten. Wir hoffen auf dein Verständnis und entschuldigen uns erneut für jegliche Unannehmlichkeiten. dein Reishunger-Team
15.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Ware ist gut, leider wurde bei der ersten Bestellung das kostenlose Give-away (hier Reiskocher) nicht mitgeliefert. Wird leider auch nicht kostenfrei nachgesandt, sodass man eine zweite Bestellung tätigen muss... auch hier wird nur ein Aktionscode angekommen. Hat erst nach vielen Beschwerden und dem ständigen Hinweis darauf, dass es nicht mein Verschulden war, geklappt. Fand ich schon unverschämt
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Antwort von reishunger.de
23.01.2024
Moin von Reishunger, danke für deine Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass du enttäuschst bist. Leider konnten wir in deiner ersten Bestellung keine aktivierten Codes für kostenlose Produkte feststellen. Es ist wichtig, dass diese Codes aktiviert werden, damit wir die Produkte auch entsprechend versenden können. Wir versuchen stets, transparent über unsere Angebote zu informieren und bedauern, wenn hier Unklarheiten entstanden sind. Viele Grüße dein Reishunger-Team
19.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Nach einer korrekten Bestellbestätigung wurde die PLZ von der Versandabteilung geändert. Sendung natürlich unzustellbar. Neue Lieferung (PLZ richtig, hurra), Reiskocher beschädigt, Retoure und Austausch angefragt. Kein Retourenschein dabei, ist offensichtlich nicht gern gesehen. Alles zieht sich immer ein paar Tage hin, angeblich ist gerade (Winter) "Saison" für Reiskocher.
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Antwort von reishunger.de
23.01.2024
Moin von Reishunger, danke für deine Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass du enttäuschst bist. Leider hat das System die Adressen durcheinander geworfen, das soll natürlich nicht passieren. Retourenscheine stellen wir selbstverständlich aus, aber dann auf Anfrage, da wir so wenig Papier wie möglich verursachen wollen und ja auch nicht alle Pakete wieder zurückgeschickt werden. Wir hoffen, dass du verstehen kannst, dass wir unseren ökologischen Fußabdruck so klein wie möglich halten möchten. Liebe Grüße
18.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Nie wieder!

Gratisartikel werden absichtlich nicht mitgeschickt. Man soll stattdessen einfach nochmal neue Produkte bestellen, nachdem man reklamiert hat, um den Gratisartikel zu bekommen. So kann man natürlich auch Umsatz machen…unterirdischer Kundenservice. Nie wieder!
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Antwort von reishunger.de
23.01.2024
Moin von Reishunger, vielen Dank für deine offene Rückmeldung und es tut uns leid zu hören, dass du mit unserer Serviceerfahrung nicht zufrieden warst. Das war sicher nicht unsere Absicht, und es tut uns leid, dass du dich so gefühlt hast. Wir möchten betonen, dass es nicht unsere Intention ist, Gratisartikel absichtlich vorzuenthalten oder KundInnen dazu zu drängen, zusätzliche Produkte zu bestellen. Wir schätzen deine Ehrlichkeit und bedauern, dass dies zu einem missverständlichen Eindruck geführt hat. Falls es weitere Anliegen gibt oder wir etwas tun können, lass es uns bitte wissen. Wir hoffen, dass wir die Chance haben, dich in der Zukunft von unserer besseren Seite zu überzeugen. Liebe Grüße, Dein Reishunger Team
BS
24.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Eine Soßenflasche war beim Transport kaputt gegangen und ausgelaufen. Leider bisher keine Reaktion vom Support trotz Bilddokumentation
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Antwort von reishunger.de
26.01.2024
Moin von Reishunger, wir möchten uns aufrichtig bei dir entschuldigen, dass unsere Antwort einige Tage auf sich warten ließ. Es tut uns besonders leid, dass es zu einer Beschädigung in deiner Bestellung kam. Das sollte nicht passieren, und wir arbeiten daran, solche Vorfälle in Zukunft zu vermeiden. Vielen Dank für dein Verständnis. Wenn du weitere Fragen oder Anliegen hast, stehen wir gerne zur Verfügung. dein Reishunger-Team