GütesiegelGültig
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aktualisiert am: 24.09.2023
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Bewertungen für reishunger.de
Relevanteste positive Bewertung
IO
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07.01.2023
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Bei Reishunger gab es kurz vor Ende des Jahres zu einer Bestellung noch die neue Edelstahl-Reiswaschschüssel gratis dazu. Das war für mich die Anregung wieder einmal Reishunger-Reis zu kaufen. Der Vollkorn-Bio-Basmati ist ja echt der Hit - fluffig, gschmackig.... Und dazu noch ein paar Reissorten die ich noch nicht kenne - jedes Mal ein kulinarisches Erlebnis. Unschlagbare Qualität, dazu noch viele Rezepte - was will man mehr. Der digitale Reiskocher arbeitet in meiner Küche schon seit vielen Jahren fleißig mit - ein superdurchdachtes Teil. Genial, jederzeit wieder!
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Relevanteste negative Bewertung
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08.03.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe eine Bestellung getätigt ,aufgrund eines Angebotes Bento box kostenlos, Bestellung ab 25.00 Euro . Angeklickt dann hieß es für dich reserviert !Ich habe für 100.00 bestellt, aber nirgendwo gesehen das ich diese box irgendwo dazufügen sollte. nachdem dem ich den Support angeschrieben habe hieß es du hast die box nicht hinzugefügt.... Habe geantwortet stand nirgends, dachte das geht automatisch..... Sooo und dann kam tagelang garkeine Antwort mehr. nachdem ich wieder geschrieben habe, was jetzt sei hieß es . DU hast die BENTO BOX nicht hinzugefügt , dann keine Box , Grüße und GUTEN REISHUNGER. Ganz ehrlich, ich habe schon einiges dort gekauft, war auch mit dem versand etc sehr zufrieden, Aber ein Unternehmen das sich so kleinkariert und unkulant seinen Kunden verhält passt nicht zu mir. Somit werde ich wohl meinen Reis einen neuen Reiskocher etc wieder beim Persischen Einzelhändler kaufen. Mit Freundlichen Grüßen martina dember
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Bewertungen für reishunger.de
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13.08.2023
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27.07.2023
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27.07.2023
Verifizierte Bewertung
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29.06.2023
Verifizierte Bewertung
Support schlecht, Produkte naja
Support schlecht, liest die Mails nicht und will Probleme nicht verstehen. Habe einen Reiskocher in Rot bestellt und praktisch alles an Zubehör (220€)Farbe vom Reiskocher waren 3 verschiedene Rottöne und die Klebeschilder lassen sich nicht Rückstandslos entfernen. Auf meine Frage nach einem Goodie wurde mir mit Unverständnis geantwortet und gesagt der Reiskocher sei wie auf den Bildern und mir wurde versucht zu unterstellen ich hätte den Kocher schon genutzt weshalb er nicht retourniert werden kann. Woraufhin ich Beweisbilder schicken musste um gnädigerweise einen Retourenschein zu bekommen.
Schade, so verliert man Neuknden direkt wieder.
Telefonsupport war über Tage nicht erreichbar…
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23.07.2023
Verifizierte Bewertung
No delivery
I have not received my rice cooker after two weeks. I tried emailing them but they have not replied.
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11.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ein Glas kam scheinbar geöfnnet an, lief komplett aus und verschmierte ganzen anderen Produkte. War ein Pesto, so dass alles ölig war. Selbst am nächsten Tag lief es weiterhin aus, musste weg geworfen werden, weil offensichtlich kein Vakuum mehr vorhanden und geöffnetes Glas. Reishunger hat noch immer in keinsterweise auf Reklamation reagiert.
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20.07.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel waren nicht das große Problem, dennoch habe ich ein großes Problem mit den Lieferzeiten, 4 Tage Garnichts gehört was mit der Bestellung ist bis die Post einem eine Mail schrieb, wenn etwas länger dauert kann man auch Automatisierte Mails rausschicken.
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16.07.2023
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Leider kam die Reispackung geöffnet an (vermutlich beim Transport geplatzt), wodurch der Reis im Karton verteilt wurde.
Der Reis brennt leider immer am Topfboden an.
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15.07.2023
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Ware ist beschädigt angekommen, was natürlich passieren kann. Leider meldet sich seid 10 Tagen niemand auf meine Mail, um die Sache zu klären.
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20.07.2023
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Viele Produkte über lange Zeit ausverkauft. Dann besser gleich von der Homepage nehmen und keine falschen Erwartungen wecken.
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18.07.2023
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Bestellung nicht vollständig, kein Kontakt zum Shop möglich, weder telefonisch noch per Mail.
PS
Petra S.
Weißenstadt
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21.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe keine Rechnung erhalten und keinen Reis erhalten…
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20.07.2023
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Reisessig ist leicht ausgelaufen
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13.07.2023
Verifizierte Bewertung
SF
Sabine F.
Ganderkesee
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21.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin schon seit längerer Zeit Kundin von Reishunger. Mit den Produkten bin ich an sich sehr zufrieden, der Kundendienst ist jedoch eine Katastrophe.
Ich habe mittlerweile zum dritten Mal einen kaputten 3-Kilo-Reisbeutel erhalten, seit über einem Jahr scheint es ein Qualitätsproblem mit der Verpackung zu geben.
Nach der Reklamation wurde mir jetzt ein Warengutschein über die verloren gegangene Menge Reis angeboten….
Unglaublich, es handelt sich um Lebensmittel in einer beschädigten Verpackung und ich habe reguläre Ware bestellt.
Antwort von reishunger.de
22.06.2023
Moin von Reishunger,
es tut uns leid, dass es nun zum wiederholten mal zu einer beschädigten Lieferung gekommen ist. Das soll natürlich nicht sein und entspricht nicht unseren Qualitätsansprüchen.
Generell hast du natürlich die Wahl, zwischen einem Gutschein oder dem Neuversand der Ware.
Wenn du lieber die Ware neu zugeschickt haben möchtest, kannst du uns dies gerne mitteilen.
Viele Grüße,
dein Reishunger Team
KW
Karin W.
Mannheim
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30.05.2023
Verifizierte Bewertung
Reiskocher mit defektem Innentopf
Der Reiskocher selbst macht einen guten Eindruck. Allerdings war die Beschichtung des Innentopfs an 2 kleinen Stellen abgeplatzt. Reishunger hat mir mitgeteilt, dass dies den Einsatz nicht beeinträchtigt. Ich allerdings bin der Meinung, dass ich bei einem Preis von 150 Euro ein einwandfreies Produkt erwarten kann. Leider kann aber kein Austausch des Innentopfes erfolgen weil dieser derzeit nicht verfügbar ist. Laut Reishunger bekomme ich einen neuen Innentopf sobald er wieder verfügbar ist.
Antwort von reishunger.de
19.06.2023
Moin von Reishunger,
es tut uns leid, dass dein Innentopf nicht einwandfrei bei dir angekommen ist. Das sollte natürlich nicht passieren und entspricht nicht unserem Anspruch.
Aber schön, dass du mit unserem Kundenservice bereits eine Lösung finden konntest.
Viele Grüße,
dein Reishunger Team
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18.06.2023
Verifizierte Bewertung
Das Packet war richtig beschädigt. Wündertüte XXL wenn man es 2 Mal gleichzeitig bestellt,könnte der Inhalt unterschiedlich sein. Es wäre interessanter. Ich werde nie wieder 2 gleichzeitig bestellen
Antwort von reishunger.de
19.06.2023
Moin von Reishunger,
es tut uns sehr leid, dass deine Bestellung beschädigt bei dir angekommen ist. Das sollte natürlich nicht passieren und entspricht nicht unserem Anspruch.
Melde dich gerne bei uns unter: support@reishunger.de
Damit wir schnellstmöglich eine Lösung für den entstandenen Schaden finden können.
Viele Grüße,
dein Reishunger Team
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23.06.2023
Verifizierte Bewertung
Aussen Hui - Innen Pfui !!!
Es wird dort mit Werbeangeboten gelockt / geworben - die dann hinten herum verdeckt mit Fadenscheinigen Argumenten - unklaren Formulierungen - nicht eingehalten werden !!!! (:-(((( !!!!!!
Antwort von reishunger.de
29.06.2023
Moin von Reishunger,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback :) Leider hattest du bei deiner Bestellung nicht den Mindestbestellwert für den Gutscheincode erreicht. Dies wird im Warenkorb durch ein großes Vorhängeschloss und dem Hinweis "Nur noch X€ bis deine Geschenke freigeschaltet werden!" kenntlich gemacht. Es tut uns leid, wenn das übersehen wurde.
Liebe Grüße
deine Reishunger Crew
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10.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hab euch gesagt das ich keine Mails bekommen will. Ist euch egal nech... Ich wollt nerven weil ihr denkt das der Kunde erzogen werden muss... Abstellen !!!
Antwort von reishunger.de
19.06.2023
Moin von Reishunger,
wie bereits per Mail mitgeteilt haben wir dich aus unserem Emailverteiler bereits, am 02.06, entfernt.
Viele Grüße,
deine Reishunger Team
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23.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe eine Defekte Lieferung erhalten
Ich habe eine Defekte Lieferung erhalten. Der Support ist extrem langsam und kommt zu keiner vernünftigen Lösung.. ich hoffe, es kommt noch zu einer Lösung.
Antwort von reishunger.de
29.06.2023
Moin von Reishunger,
vielen Dank für dein Feedback! Es tut uns leid, dass es bei deiner Bestellung einen Reklamationsgrund gegeben hat. Wie schön, dass wir alles klären konnten und eine gute Lösung für dich gefunden haben.
Liebe Grüße & bis zum nächsten Mal,
deine Reishunger Crew