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Bewertungen:

Moin von Reishunger, danke für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass du unzufrieden bist mit deinem Kauf. Der Topf ist langlebig, solange man diesen pfleglich behandelt und nicht in die Spülmaschine gibt oder kratzige Utensilien nutzt. Das Rechteck zeigt an, dass der Kochvorgang gestartet ist. Dies signalisiert dir, dass der Reiskocher nun die 7 Phasen der integrierten KI durchläuft. Wenn der Reis verkrustet, dann kann das unterschiedliche Gründe haben. Hier muss man schauen, ob du vielleicht zu wenig Wasser genutzt hast, oder den Reis nicht durchgewaschen hast, etc. Da kann man verschiedene Dinge überprüfen, bei denen wir dir gern weiterhelfen. Der Kondenswasserbehälter dient als Backup, um das überschüssige Wasser nochmal separat mit aufzufangen. So haben wir eine doppelte Sicherung neben dem Dampfaustrittsventil. Wir würden dir gern noch ein paar Tipps geben, um deine Zufriedenheit zu steigern. Melde dich gern. Liebe Grüße dein Reishunger-Team

Moin von Reishunger! Es tut mir sehr leid, dass dein Paket beschädigt wurde. Ich stehe mit dir per Mail in Kontakt und freue mich, dass wir eine tolle Lösung finden konnten. Viele Grüße, dein Reishunger Team

Moin Gerhard, danke für deine Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass du ein verschmutztes Gerät erhalten hast. Da ist uns dann leider ein Fehler beim Verpacken passiert, das tut uns sehr leid. Fehler sind aber leider menschlich und wir haben dies sicher nicht mit böser Absicht getan. Fotos fordern wir an, damit wir dies direkt weitergeben können, damit wir das an allen Stellen prüfen können und nicht um dir irgendwas zu unterstellen. Wir möchten unsere Fehler ausbessern und da helfen Fotos einfach. Das Gerät nehmen wir natürlich zurück und senden dir ein neues raus. Danke für dein Verständnis. Liebe Grüße dein Reishunger-Team

Moin von Reishunger, danke für deine Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass du einen vermeintlich gebrauchten Reiskocher erhalten hast. Das soll natürlich nicht passieren und tut uns sehr leid. Wir tauschen dir diesen natürlich aus und hoffen, dass du dann einen einwandfreien nutzen und bedienen kannst. Liebe Grüße dein Reishunger-Team

Moin von Reishunger, es tut uns sehr leid zu hören, dass der Topf deines Reiskochers zerkratzt war und du Schwierigkeiten hattest, unseren Kundenservice zu erreichen. Das entspricht nicht unserem Standard und wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Damit wir dir in Zukunft schneller helfen können, bieten wir neben dem Telefon-Support auch die Möglichkeit, uns per WhatsApp (+49 421 2080 2491) oder E-Mail (support@reishunger.de) zu kontaktieren. Wir sind hier, um dir zu helfen und sicherzustellen, dass du mit deinem Kauf vollständig zufrieden bist! Liebe Grüße aus Bremen, deine Reishunger- Crew

Moin von Reishunger, vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Wir schätzen es sehr, wenn unsere Community sich mit Anregungen und konstruktiver Kritik bei uns meldet - denn nur so können wir uns verbessern! Es freut uns, dass die Bestellung und Zustellung des Ersatzteils diesmal reibungslos geklappt haben. Wir verstehen, dass die lange Wartezeit für den Topf des Mini-Reiskochers ärgerlich war. Um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden, haben wir mittlerweile eine Art Warteliste eingerichtet. Du kannst dich dort eintragen lassen, und wir informieren dich per E-Mail, sobald der Ersatztopf wieder verfügbar ist. Liebe Grüße aus Bremen, deine Reishunger-Crew

Moin von Reishunger, danke für deine Bewertung. Das Feedback nehmen wir sehr ernst und geben das an unser Produktmanagement weiter. Es tut uns leid, dass dir das Handling nicht gefällt. Bestimmt findest du andere, passende Produkte. Liebe Grüße dein Reishunger-Team

Moin von Reishunger, danke für deine Bewertung. Ja, leider hatte unsere Technik gestreikt nach einer Systemumstellung, deswegen wurde die Versandbestätigung leider nicht geschickt. Das tut uns wirklich sehr leid. Liebe Grüße dein Reishunger-Team

Moin von reishunger, danke für deine Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass du keine Versandbestätigung erhalten hattest. In der Regel bekommst du diese. Leider hatten wir eine Systemumstellung und dadurch wurde die Bestätigung leider fehlerhaft und ging nicht raus. Wir bitten dies zu entschuldigen. Liebe Grüße dein Reishunger-Team

Moin von Reishunger, danke für deine Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass dein Paket Schaden angenommen hat. So hatte es defintiv nicht unser Lager verlassen, aber so wie es aussieht kam es unterwegs zu einem Transportschaden und musste nachverpackt werden. Das ist natürlich ärgerlich. Danke für dein Verständnis. Liebe Grüße dein Reishunger-Team

Moin von Reishunger, danke für deine Bewertung. Das tut uns natürlich sehr leid. Leider können wir die DHL Sendung, sobald sie bei denen liegt, nicht selber so schnell beschleunigen. Deswegen tut es uns natürlich umso mehr leid, wenn es am Versanddienstleister so lang hängt. Danke für dein Verständnis und liebe Grüße dein Reishunger-Team

Moin von Reishunger, danke für deine Bewertung. Geschmäcker und Ansprüche sind ja total verschieden, daher hat hier jeder ein anderes Empfinden für Reis. Deswegen ist es natürlich umso blöder, dass wir dich nicht ganz überzeugen können. Vielleicht ja mit der nächsten Reissorte :-) Liebe Grüße dein Reishunger-Team

Moin von Reishunger, danke für deine Bewertung und dein wertvolles Feedback. Schreib uns doch gernn eine Mail an support@reishunger.de und schildere uns gern was genau missverständlich klingt, sodass wir dir weiterhelfen und uns verbessern können. :) Dass das Produkt beschädigt war, tut uns ebenfalls leid. Auch hier kannst du dich gern melden, damit wir die Lieferung ausbessern können. Liebe Grüße dein Reishunger-Team

Moin Svenja, danke für deine Bewertung. Das tut uns wirklich leid, bitte erkläre uns ausführlich was du mit mangelnder Kommunikation meinst, damit wir dies ändern können. Lieben Dank und liebe Grüße dein Reishunger-Team