reishunger.deBewertungen:
7.058 Bewertungen in den letzten 12 Monaten57.367 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
09.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin über eine Internetanzeige auf den Shop aufmerksam geworden. Ich mag sehr gerne Currys bin aber schlecht im kochen. Da hab ich das Angebot mit dem Mikrowellenreiskocher bekommen. Der Funktioniert einwandfrei. Auch die Produkte die ich dazu bekommen habe sind lecker. Von den Kochbüchern (Curry und Bento) hatte ich mir etwas mehr erhofft. Die Curry sind sehr Auberginen und kartoffellastig finde ich. Aber Gemüse ist Gemüse und das kann man austauschen da. Also kein Problem. Beim Bentobuch hätte ich mir eher so klassische Bento "Rezepte" wie zb Herstellung von gefüllten Reisbällchen oder so was gewünscht. Aber vielleicht taucht das in einem anderen Buch auf. Ich werde auf jedenfall noch öfter dort bestellen.
Die Bestellung ist unkompliziert und die Lieferung erfolgte schnell und vollständig.
Vielen Dank für den guten Service :)
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Relevanteste negative Bewertung
16.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe eine Bestellung aufgegeben, da es einen Gratis Mikrowellen Reiskocher als Goodie gab. Hierzu habe ich 3kg Milchreis und 3 Food-saver-bags gekauft, um eine versandkostenfreie Lieferung zu erhalten. Das Paket kam jedoch ohne den Reiskocher. In den Food-saver-bags war 3 mal das Gleiche drin, leider nicht mein Geschmack, aber gut, Pech gehabt. Wären sie unterschiedlich gepackt gewesen, hätte ich eventuell Chancen auf etwas gehabt, was besser zu mir gepasst hätte. Das ist jedoch nicht das Thema, weil es schon so im Kleingedruckten steht und ich mich besser hätte informieren können. Was aber gar nicht geht ist, dass man mir den fehlenden Artikel nicht nachsenden wollte, sondern stattdessen hätte ich eine neue Bestellung aufgeben müssen! Ich bekam einen Gutscheincode dafür, dass der MBW dann 'nur' 5€ betragen hätte, aber um versandkostenfrei zu bestellen, hätte ich ja erneut auf die 50€ kommen müssen. Nach einigen eMails hin und her habe ich dann das Paket zurückgesendet, weil mir knapp 50€ für 3kg Milchreis im Fazit einfach zu teuer waren und weil ich diesem Verlust keine weiteren 50€ hinterher werfen wollte. Die Artikel der Food-saver-bags hätte ich sonst verschenkt, aber das erschien mir im Ganzen etwas sehr drüber. Also kein Reiskocher und auch kein Milchreis, auch wenn dieser zugegebenermaßen sehr lecker ist! Preis/Leistung passt da mal einfach nicht! Schade..
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Bewertungen für reishunger.de
24.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechter Kundensupport, Qualität Produkte-> eher ausbaufähig
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Antwort von reishunger.de
29.06.2023
Moin von Reishunger,
vielen Dank für dein wertvolles Feedback. Schade, dass du mit unserem Service nicht zufrieden bist. Du bist mit der Farbe deines Reiskochers nicht glücklich gewesen, weshalb du ihn nun an uns zurücksendest und den vollen Kaufbetrag erstattet bekommst. Wir bedauern es, dass du mit diesem Support von uns nicht zufrieden bist. Natürlich würden wir uns sehr freuen, wenn du erneut eine Bestellung bei uns aufgibst. Beim nächsten Mal wird es dann vielleicht ein Reiskocher in einer anderen Farbe? :)
Liebe Grüße
dein Reishunger Team
23.06.2023
Verifizierte Bewertung
Aussen Hui - Innen Pfui !!!
Es wird dort mit Werbeangeboten gelockt / geworben - die dann hinten herum verdeckt mit Fadenscheinigen Argumenten - unklaren Formulierungen - nicht eingehalten werden !!!! (:-(((( !!!!!!
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Antwort von reishunger.de
29.06.2023
Moin von Reishunger,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback :) Leider hattest du bei deiner Bestellung nicht den Mindestbestellwert für den Gutscheincode erreicht. Dies wird im Warenkorb durch ein großes Vorhängeschloss und dem Hinweis "Nur noch X€ bis deine Geschenke freigeschaltet werden!" kenntlich gemacht. Es tut uns leid, wenn das übersehen wurde.
Liebe Grüße
deine Reishunger Crew
23.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe eine Defekte Lieferung erhalten
Ich habe eine Defekte Lieferung erhalten. Der Support ist extrem langsam und kommt zu keiner vernünftigen Lösung.. ich hoffe, es kommt noch zu einer Lösung.
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Antwort von reishunger.de
29.06.2023
Moin von Reishunger,
vielen Dank für dein Feedback! Es tut uns leid, dass es bei deiner Bestellung einen Reklamationsgrund gegeben hat. Wie schön, dass wir alles klären konnten und eine gute Lösung für dich gefunden haben.
Liebe Grüße & bis zum nächsten Mal,
deine Reishunger Crew
21.06.2023
Verifizierte Bewertung
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19.06.2023
Verifizierte Bewertung
Leider zu lange Lieferzeit.
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17.06.2023
Verifizierte Bewertung
Leichte Trübung eines generell äußerst positiven Gesamteindruck
Nach mehreren Jahren mit hoher Zufriedenheit wird mein äußerst positiver Gesamteindruck dadurch getrübt, dass mir unverlangt Sachen zugeschickt wurden.
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Antwort von reishunger.de
22.06.2023
Moin von Reishunger,
vielleicht wollte dich jemand mit einem kleinen Paket überraschen? :)
Falls du denkst, dass es sich um eine Falschlieferung handelt, melde dich gerne und wir schauen uns das an.
Viele Grüße,
dein Reishunger Team
13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Wollte noch etwas hinzubestellen.Jedoch keine Kulanz.
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Antwort von reishunger.de
19.06.2023
Moin von Reishunger,
wie wir dir mitgeteilt haben, war unser Lager in deinem Fall leider sehr fix unterwegs, sodass dein Paket schon gepackt und für den Versand bereit war. So konnten wir deiner Bestellung leider nichts mehr hinzufügen.
Wenn das nicht der Fall gewesen wäre, hätten wir deiner Bestellung gerne noch etwas hinzugefügt. :)
Viele Grüße,
dein Reishunger Team
10.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hab euch gesagt das ich keine Mails bekommen will. Ist euch egal nech... Ich wollt nerven weil ihr denkt das der Kunde erzogen werden muss... Abstellen !!!
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Antwort von reishunger.de
19.06.2023
Moin von Reishunger,
wie bereits per Mail mitgeteilt haben wir dich aus unserem Emailverteiler bereits, am 02.06, entfernt.
Viele Grüße,
deine Reishunger Team
TS
Tina S.
Bornheim
05.06.2023
Verifizierte Bewertung
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03.06.2023
Verifizierte Bewertung
Service in Ordnung. Reiskocher nicht überzeugend.
Service war in Ordnung.
Qualität der Ware hat mich nicht überzeugt.
Rücksendung problemlos.
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Antwort von reishunger.de
29.06.2023
Hallo von Reishunger,
vielen Dank für dein wertvolles Feedback. Wir schätzen es sehr, wenn unsere reishungrige Community Erfahrungen und Meinungen mit uns teilt – denn auch Kritik bringt uns weiter!
Schade, dass dich die bestellten Produkte nicht überzeugt haben. Wir hoffen, dass dir dafür etwas anderes aus unserer Produktvielfalt umso mehr zusagt und du trotzdem Lust hast, dich noch weiter durchzuprobieren. Solltest du dazu Fragen haben, stehen wir dir jederzeit mit Rat und Tat zur Seite!
Alles Liebe,
deine Reishunger Crew
31.05.2023
Verifizierte Bewertung
Aktionsgeschenk wurde nicht mitgeliefert und auf Nachfrage verweigert.
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Antwort von reishunger.de
19.06.2023
Moin von Reishunger,
es tut uns leid, dass es bei der Bestellung nicht mit dem einlösen deines Codes geklappt hat. Leider ist, wie wir dir bereits mitgeteilt haben, im System nicht ersichtlich das versucht wurde ein Code einzulösen. Deshalb können wir ihn nachträglich leider nicht aktivieren. Gerne kannst du ihn, wenn du magst, bei deiner nächsten Bestellung nutzen.
Viele Grüße,
dein Reishunger Team
KW
Karin W.
Mannheim
30.05.2023
Verifizierte Bewertung
Reiskocher mit defektem Innentopf
Der Reiskocher selbst macht einen guten Eindruck. Allerdings war die Beschichtung des Innentopfs an 2 kleinen Stellen abgeplatzt. Reishunger hat mir mitgeteilt, dass dies den Einsatz nicht beeinträchtigt. Ich allerdings bin der Meinung, dass ich bei einem Preis von 150 Euro ein einwandfreies Produkt erwarten kann. Leider kann aber kein Austausch des Innentopfes erfolgen weil dieser derzeit nicht verfügbar ist. Laut Reishunger bekomme ich einen neuen Innentopf sobald er wieder verfügbar ist.
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Antwort von reishunger.de
19.06.2023
Moin von Reishunger,
es tut uns leid, dass dein Innentopf nicht einwandfrei bei dir angekommen ist. Das sollte natürlich nicht passieren und entspricht nicht unserem Anspruch.
Aber schön, dass du mit unserem Kundenservice bereits eine Lösung finden konntest.
Viele Grüße,
dein Reishunger Team
30.05.2023
Verifizierte Bewertung
- aktuell kein deutsches Display, Ersatztopf 0,6l ausverkauft
- Digitaler Mini Reiskocher wird nicht mit deutschem Display geliefert
- Digitaler Mini Reiskocher Ersatztopf 0,6l ist ausverkauft
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Antwort von reishunger.de
19.06.2023
Moin von Reishunger,
in den Produktbeschreibungen klären wir darüber auf, dass das Display auf englisch ist. Es tut uns leid, dass es hier zu einem Missverständnis gekommen ist.
Bezüglich des Ersatztopfes; good news, er ist wieder verfügbar. Gerne kannst du den Innentopf unter folgendem Link bestellen: https://www.reishunger.de/produkt/1472/digitaler-mini-reiskocher-ersatztopf-06l
Viele Grüße,
dein Reishunger Team
MH
Michael H.
Bad Reichenhall
19.05.2023
Verifizierte Bewertung
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18.05.2023
Verifizierte Bewertung
Inkonsequente Rückgaberichtlinien
Habe immer gerne gekauft und auch mal zurück gesendet, war nie ein Problem. Nun darf ich aber laut agb gewisse Artikel nicht zurück senden, vorher wurde das nie thematisiert. Finde ich inkonsequent, wenn dann zieht man von Tag 1 die Linie durch aber mit sowas irgendwann um die Ecke zu kommen ist unprofessionell.
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Antwort von reishunger.de
22.06.2023
Moin von Reishunger,
da sich Gesetze und Richtlinien immer mal wieder ändern können, behalten wir uns vor diese ggf anzupassen.
Viele Grüße,
deine Reishunger Team
HX
Heike x.
xx
18.05.2023
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Achtung bei Haltbarkeitsdauer!
Kleiner Hinweis für Haltbarkeitsdauer von 2 Wochen, zu teuren Preisen.
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Antwort von reishunger.de
22.06.2023
Moin von Reishunger,
uns liegt es sehr am Herzen, dass wir unsere Produkte mit gutem Gewissen und in bester Qualität verschicken, aber gleichzeitig möchten wir auch der Lebensmittelverschwendung so gut es geht entgegenwirken. Aus diesem Grund arbeiten wir in der Lagerung und im Versand mit der FIFO (first in, first out) Regel. Das bedeutet für uns: Immer die Ware mit dem kürzesten MHD wird zuerst verschickt. So vermeiden wir, dass Produkte im Lager liegenbleiben und verderben.
Wir wissen, dass die Kochgewohnheiten und Verbrauchsmengen sehr individuell sind. Nur
leider haben wir technisch derzeit noch nicht die Möglichkeiten, dass jedes Produkt mit einem Mindesthaltbarkeitsdatum gekennzeichnet wird – sobald wir eine Restlaufzeit von 90 Tagen erreichen, zeichnen wir das Produkt mit einem genauen Datum aus und nehmen es in unsere MHD Deals auf.
Können wir dich durch das Wissen beruhigen, dass es sich um ein Mindesthaltbarkeitsdatum handelt und nicht um das Verbrauchsdatum? Der Unterschied liegt darin, dass bei einem MHD die Produkte meist noch deutlich länger haltbar sind und du dich dabei auf deine Sinne verlassen kannst. Ganz nach dem Prinzip: Schauen, riechen, schmecken!
Wir würden uns freuen, wenn du uns dabei hilfst die Lebensmittelverschwendung zu reduzieren! 🤗
Wenn du noch Fragen hast, melde dich gerne.
Viele Grüße
dein Reishunger Team