Shooos.deBewertungen:
1.018 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.429 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
28.09.2023
Verifizierte Bewertung
Hi,
ich muss sagen, dass ich wirklich bedenken hatte, Schuhe bei Shooos zu kaufen. Ein bisschen hat der Shop wie ein gut gemachter Fake-Shop gewirkt und ich habe auch nicht wirklich Erfahrungen im Internet dazu finden koennen. Dennoch habe ich Schuhe bestellt, die auch 15 Euro günstiger als woanders waeren. Ich habe zeitnah meine Schuhe geliefert bekommen. Es waren originale mit Karton. Da kann man gar nicht meckern. Ich habe die Schuhe zurueckschicken muessen. Das Porto muss man selbst übernehmen. Darüber sollte man sich im Klaren sein. Es hat ein bisschen gedauert, aber ich habe meine Geld problemlos zurückbekommen und der Kundenservice war auch zu erreichen. Ich kann also nicht meckern. Gerne also mal ausprobieren!
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
20.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung ging relativ schnell, keine Rechnung, Lieferschein oder sonstiges dabei. Man müsst alles telefonisch nachfragen. Retouren gehen auf eigene Kosten.
Weiterlesen
Bewertungen für Shooos.de
22.06.2023
Verifizierte Bewertung
Abzocke
Schuhe nicht verschickt. Auf Nachfrage kam dann sofort das Geld zurück.
Bewertung melden
Antwort von Shooos.de
23.06.2023
Hallo,
wir hatten die Ware nicht auf Lager, wir haben Ihnen Ihr Geld zurückgeschickt.
Wir hatten es fälschlicherweise auf der Website angegeben.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Michal Mládek, Shooos.
14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe die Schuhe nie erhalten.
Die Bestellung erfolgte vor 6 Wochen
Bewertung melden
Antwort von Shooos.de
19.12.2023
Hallo, leider haben Sie die falsche Zahlungsmethode gewählt. Sie haben einen Umtausch bestellt und hatten die ursprüngliche Bestellung nicht dabei. Mit freundlichen Grüßen, Michal, Shooos.
MM
Markus M.
Düsseldorf
23.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hatte die Bestellung umgetauscht und noch immer nichts gehört!
Bewertung melden
Antwort von Shooos.de
23.10.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung beim Austausch. Wir werden Ihre Bestellung innerhalb von ein paar Tagen senden.
Mit freundlichen Grüßen,
Zuzana, Shooos
23.09.2023
Verifizierte Bewertung
My item was purchased two weeks ago and has not yet been delivered
Bewertung melden
Antwort von Shooos.de
27.09.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir prüfen derzeit die Situation mit dem Anbieter und werden Sie auf dem Laufenden halten.
Mit freundlichen Grüßen
Zuzana, Shooos
14.07.2023
Verifizierte Bewertung
MEIN SCHUH IST IMMER NOCH NICHT DA 1 MONAT IST SCHOK VERGANGEN
Bewertung melden
Antwort von Shooos.de
18.07.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Ein Kollege vom Kundenservice hat Ihnen eine Bestätigung von DPD geschickt. Nach unseren Informationen ist die Ware zugestellt worden.
Mit freundlichen Grüßen,
Zuzana Shooos.
13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Retourekosten muss der Käufer notgedrungen selbst zahlen
Bewertung melden
Antwort von Shooos.de
14.06.2023
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider können wir keine kostenlosen Rücksendungen anbieten. Wir arbeiten daran, Rücksendungen zu vereinfachen. Bei den heutigen Versandkosten ist es jedoch nicht möglich, dies kostenlos anzubieten. Wir erstatten immer den vollen Betrag der Bestellung einschließlich der Versandkosten. Mit freundlichen Grüßen, Mladek.
25.11.2023
Verifizierte Bewertung
Keine kostenlose Retoure.
Kürzere Lieferzeit erwartet
Bewertung melden
Antwort von Shooos.de
30.11.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Sie können die Rücksendung auf eigene Kosten zurücksenden oder Sie können ein Etikett erstellen, das für eine kleine Gebühr ist.
Wir entschuldigen uns für die leichte Verzögerung beim Versand durch den Spediteur.
Mit freundlichen Grüßen,
Team Shooos
14.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Versand was katastrophal.
Aber die Schuhe top
Bewertung melden
10.08.2023
Verifizierte Bewertung
Hab bis heute noch keinen Artikel erhalten
Bewertung melden
Antwort von Shooos.de
16.08.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Bestellung wurde als nicht beansprucht an uns zurückgeschickt. Wir bedauern diese Situation. Wir haben Ihr Geld zurückerstattet. Ich füge auch die Sendungsverfolgung der Sendung bei.
https://tracking.dpd.de/status/en_DE/parcel/09447087475337G
Mit freundlichen Grüßen
Zuzana, Shooos.
19.06.2023
Verifizierte Bewertung
Rücksenderichtlinien nicht zeitgemäß.
Bewertung melden
06.11.2023
Verifizierte Bewertung
Eventuelle Retour auf Kundenkosten
Bewertung melden
16.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ware ist billige Qualität.
Bewertung melden
Antwort von Shooos.de
17.08.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, wenn Sie Waren von schlechter Qualität erhalten haben. Wir können Ihnen versichern, dass alle unsere Waren echt sind.
Wenn Ihnen die Ware nicht gefällt, können Sie sie zurückgeben, indem Sie die Anweisungen auf dieser Seite befolgen.
https://www.shooos.de/umtausch
Mit freundlichen Grüßen
Zuzana, Shooos.
29.08.2023
Verifizierte Bewertung
Versand dauert zu lange
Bewertung melden
Antwort von Shooos.de
30.08.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Laut der Sendungsverfolgung wurde das Paket am 23.8. zugestellt. Wenn Sie Ihre Sendung nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter shooos@shooos.de und wir werden uns um das Problem kümmern.
Ich füge auch die Sendungsverfolgung der Sendung bei.
https://www.dhl.de/en/privatkunden/pakete-empfangen/verfolgen.html?idc=JJD149990200057362389
Mit freundlichen Grüßen
Zuzana, Shooos.
10.07.2023
Verifizierte Bewertung
Passt
Bewertung melden
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
15.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
25.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
ML
Michael L.
Obernkirchen
17.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
27.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden