Schnelle und unkomplizierte Abwicklung und Lieferung
Gut wäre es wenn es den Hinweis geben würde dass Gutscheine nicht! Auf probierboxen angerechnet werden können. Würde bei der Bestellung nicht unnötig Zeit kosten. Anruf bei der Firma : super freundliche Mitarbeiterin am Telefon
Am 6.10. bestellt; Auftragsdatum 11.10.; Lieferung durch DHL am 14.10. durch die Abstellung am Ablageort um 15.45 bestätigt; es lag dort aber kein Paket; also Telefonanruf am 15.10. früh morgens; erst heute 15.10. ist um ca 13.30 1Futterpaket geliefert; die fehlende Sendung (ein 2. Futterpaket) konnte laut Rechnung nicht geliefert werden, weil nicht lieferbar! Mein Anruf zeigte jedoch, das diese Futter auch auf Lager ist und soll nun spätestens am 17.10. bei mir angeliefert werden. - Ähnliches ist mir schon mal bei FUTTERKLICK passiert nur nicht so krass wie dieses mal. Ich habe der Firma versprochen nie nie wieder bei ihnen zu bestellen - in meinen Augen mit diesen beschriebenen Erfahrungen ein sehr unzuverlässiges Unternehmen👎👎👎👎👎!!! - Kann ich absolut nicht weiterempfehlen.
Hallo,
vielen Dank für die Bewertung. Gerne können Sie uns Ihr Feedback auch per E-Mail zukommen lassen. So können wir unseren Service kontinuierlich verbessern. Die E-Mail-Adresse lautet: shops-petfood@bewital.de.
Viele Grüße
das Bewital-Team
07.08.2024
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Antwort von futterklick.de
08.08.2024
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Viele Grüße
das Bewital-Team
05.08.2024
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Antwort von futterklick.de
08.08.2024
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das Bewital-Team
08.07.2024
Verifizierte Bewertung
Alles super,Lieferung hat etwas länger gedauert
.aber lag bestimmt an DHL
extrem lange lieferzeit, eigentlich hat es immer super geklappt
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Antwort von futterklick.de
26.07.2024
Hallo,
vielen Dank für die Bewertung. Es tut uns leid, dass es diesmal länger gedauert hat. Normalerweise geht der Versand schneller. Leider haben wir, wie in diesem Fall, keinen Einfluss auf DHL.
Viele Grüße
das Bewital-Team