Sehr gute Schuhe.
Schick und trotzdem bequem.
Im Internet realistisch dargestellt, aus vielen Perspektiven: man weiß, was man kauft.
Bestellung und Bezahlung einfach, Lieferung schnell.
Außen sicher verpackt.
Innen sehr schön verpackt, wirkt edel, da packt man gerne aus.
Ich trage Schuhe von Melvin & Hamilton mittlerweile täglich, auch auf der Arbeit.
Rücksendungen waren kein Problem, habe ich aber nur einmal gemacht bei m immer ersten Bestellung, weil ich noch nicht wusste, welche Größe mir am besten passt.
Summa Summarum:
Ich bin mit Schuhen und Service sehr zufrieden.
Erste Lieferung spitzenmässig.
Zweite Bestellung wurde durch Übertragungsfehler doppelt bestellt und somit storniert.
Dritte Bestellung, falscher Artikel geliefert.
Vierte Bestellung wieder falscher Artikel geliefert.
Bei dieser Preisklasse sollte man etwas genauer arbeiten.
Das verärgert nur die Kunden.
Ob ich nochmal bestelle?
Weiß ich nicht, weil die Schuhe 👞 sind schon geil.
Drei Paar Schuhe bestellt, leidee mussten alle zurück weil die schmalen Sneaker viel zu groß und zu lang waren (38 und 39 bestellt) und das andere Modell (Slipper, Flechtleder) leider in Gr 38 zu kurz. Erster Eindruck: schön achmal geschnitten, sehr gute Qualität, weiches gutes Leder, super Verarbeitung, gute Polsterung - whow!!!
Leider stimmen die Größenangaben nicht wirklich und leider gibt es keine halben Größen. Hätte bei den Slippern 38,5 benötigt 38 war zu kurz. Hab nun 39 nachbestellt, ist wahrscheinlich aber dann zu breit für meine sehr schmalen Füße. Schade, dachte, dass wenigstens ein Paar passt. Hatte einen 10% Gutschein der jetzt verfallen ist. Konnte nicht mehrere Größen bestellen da man sofort bezahlen muss, kann keine 6 paar M&H-Schuhe kaufen (und sofort via Paypal bezahlen) in der Hoffnung, dass ein Paar passt.
Werde aber Melvin und hamilton weiterhin versuchen und sehr wahrscheinlich auch weiter empfehlen.
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05.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bei erforderlichem Umtausch wird eine gute online Möglichkeit angeboten, die auch durch die DHL gut bearbeitet werden kann und die Retoure ist insgesamt problemlos und unkompliziert. Ich habe bereits einige Schuhe von Melvin& Hemelten erworben und bin mit diesen sehr zufrieden.Sie sind zudem sehr langlebig.
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10.04.2024
Verifizierte Bewertung
Abwicklung der Bestellunung war gut und zuverlässig, Zahlung Problemlos, Umtausch meiner vorheriger Bestellung wegen Shuhgrößenänderung war unproblematisch. Allem in allen sehr zufrieden und gutes Produkt.
Grundsätzlich bin ich mit dem Service zufrieden. Aber es gibt auch ein bisschen was zu kritisieren:
Wenn sie 10% Rabatt gewähren, dann sollten diese auch für die gesamte Bestellung gelten und nicht nur auf die Schuhe.
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23.03.2024
Verifizierte Bewertung
Preisleistung stimmig - Die Reaktivität sehr - bei dem Preis erwartet ich auch hervorragende Qualität sowie Kundenservice
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06.03.2024
Verifizierte Bewertung
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01.03.2024
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29.02.2024
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28.02.2024
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27.02.2024
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08.03.2024
Verifizierte Bewertung
Grosse Enttauschung
Die erste Erfahrung was sehr enttauscht.Ich habe bestellt ,aber leider nicht verschickt .Ich habe 5 Tage gewartet und dann habe ich selber gefragt,warum wurde nicht verschickt.Die Antwort war :Das war die Fehler im System und die Schuhe ist ausverkauft und kann nicht geschickt werden.Einfach grosse Enttauschung
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Antwort von melvin-hamilton.de
13.03.2024
Es tut uns aufrichtig leid, von Ihrer enttäuschenden Erfahrung zu hören. Es ist äußerst bedauerlich, dass Ihre Bestellung nicht wie erwartet abgewickelt wurde und dass es zu einem Fehler in unserem System kam, der dazu führte, dass die Schuhe als ausverkauft angezeigt wurden.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten und den entstandenen Frust. Es ist unser Ziel, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, und wir bedauern zutiefst, dass wir Ihre Erwartungen in diesem Fall nicht erfüllen konnten.
Wir werden intern Untersuchungen durchführen, um sicherzustellen, dass solche Fehler in Zukunft vermieden werden. Ihr Feedback ist für uns äußerst wertvoll, da es uns hilft, unsere Prozesse zu verbessern und sicherzustellen, dass ähnliche Vorfälle nicht erneut auftreten.
Nochmals entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind, und danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Ihr M&H Team
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.