melvin-hamilton.deBewertungen:
978 Bewertungen in den letzten 12 Monaten22.044 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
20.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Schuhe.
Schick und trotzdem bequem.
Im Internet realistisch dargestellt, aus vielen Perspektiven: man weiß, was man kauft.
Bestellung und Bezahlung einfach, Lieferung schnell.
Außen sicher verpackt.
Innen sehr schön verpackt, wirkt edel, da packt man gerne aus.
Ich trage Schuhe von Melvin & Hamilton mittlerweile täglich, auch auf der Arbeit.
Rücksendungen waren kein Problem, habe ich aber nur einmal gemacht bei m immer ersten Bestellung, weil ich noch nicht wusste, welche Größe mir am besten passt.
Summa Summarum:
Ich bin mit Schuhen und Service sehr zufrieden.
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Relevanteste negative Bewertung
25.12.2023
Verifizierte Bewertung
Erste Lieferung spitzenmässig.
Zweite Bestellung wurde durch Übertragungsfehler doppelt bestellt und somit storniert.
Dritte Bestellung, falscher Artikel geliefert.
Vierte Bestellung wieder falscher Artikel geliefert.
Bei dieser Preisklasse sollte man etwas genauer arbeiten.
Das verärgert nur die Kunden.
Ob ich nochmal bestelle?
Weiß ich nicht, weil die Schuhe 👞 sind schon geil.
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CH
Claudia H.
Mainaschaff
Bewertungen für melvin-hamilton.de
23.01.2024
Verifizierte Bewertung
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CH
Claudia H.
Mainaschaff
25.12.2023
Verifizierte Bewertung
Erste Lieferung spitzenmässig.
Zweite Bestellung wurde durch Übertragungsfehler doppelt bestellt und somit storniert.
Dritte Bestellung, falscher Artikel geliefert.
Vierte Bestellung wieder falscher Artikel geliefert.
Bei dieser Preisklasse sollte man etwas genauer arbeiten.
Das verärgert nur die Kunden.
Ob ich nochmal bestelle?
Weiß ich nicht, weil die Schuhe 👞 sind schon geil.
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Antwort von melvin-hamilton.de
06.02.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie diese unglückliche Erfahrung mit uns gemacht haben. Wir versuchen, unser Bestes zu geben und uns ständig zu verbessern, um unsere Kunden zufriedenzustellen, aber manchmal passieren Fehler. Wir sind zuversichtlich, dass Sie mit Ihrem nächsten Kauf 100% zufrieden sein werden! Wir entschuldigen uns nochmals für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis.Ihr Team, M&H
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Received another type of shoes from what i had ordered.
I made an order of mens boots in size 42 which was still available and i had wanted it for a Christmas gift, , unfortunately i was sent a totally different and ugly boot. IWhich made me very disappointed!
Then the customer service is very poor ! no one picks up the phones, the Whatsapp number on the website is also offline. Miserable service!
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23.10.2023
Verifizierte Bewertung
Integrierter Chatbot kann bei Fragen nicht helfen. Nachfolgende E-Mail hatte keinen sinnvollen Inhalt. Der Versand an eine DHL-Packstation ist daher gescheitert. Ich warte auf die Rückerstattung des bereits abgebuchten Kaufvertrag.
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Antwort von melvin-hamilton.de
24.10.2023
Hallo, das tut uns leid zu hören. Wir haben sie bereits diesbezüglich kontaktiert um das Problem zu klären, jedoch kam bis jetzt keine Antwort. Gerne versuchen wir es erneut um ihnen die Ware schnellstmöglich zuzustellen.
BS
Bohdan S.
Sigmaringen
14.09.2023
Verifizierte Bewertung
Das Produkt sieht auf dem Foto wunderschön aus. Allerdings sind die Farben in Wirklichkeit nicht so schön und eher langweilig...
B.S.
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Antwort von melvin-hamilton.de
19.09.2023
Schade das ihnen die Farbe unseres Schuhs nicht zuspricht .
Auf unserer Website finden sie jedoch eine große Auswahl an verschiedenen Farben und außergewöhnlichen Kombinationen, die über schlichte Braun töne hinaus gehen.
19.10.2023
Verifizierte Bewertung
Würde ich kein 2 mal kaufen. Sehr schlechte Qualität, es wird mir schwerer fallen das nächste Mal von M&H was zu kaufen.
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Antwort von melvin-hamilton.de
24.10.2023
Hallo, das ist nicht schön zu hören. Gerne können sie immer unseren Kundenservice kontaktieren und wir versuchen ihr Problem zu beheben, sodass sie zufrieden sind.
Unter: hello@melvin-hamilton.com
SB
Stefan B.
Berlin
18.09.2023
Verifizierte Bewertung
Nie wieder!! Bezahlt und die Schuhe sind nicht angekommen. Antwort vom Service : automatische Email und das war’s.
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Antwort von melvin-hamilton.de
19.09.2023
Guten Tag,
Ihr Paket konnte nicht versendet werden, da die Hausnummer uns fehlt. Wir haben Sie in dieser Angelegenheit per Email bereits kontaktiert, aber wir haben keine Antwort von Ihnen erhalten. Sobald Sie uns Ihre Hausnummer mitteilen, wird Ihre Bestellung sofort verschickt. Bitte teilen sie uns diese per Mail mit.
Vielen Dank im Voraus.
21.10.2023
Verifizierte Bewertung
alles aus einer hand.............. die linke weiss nicht was die rechte tut....
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GS
Gerd S.
Rosenheim
10.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ware storniert
habe die Ware storniert, bis heute keine Mitteilung bekommen
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Antwort von melvin-hamilton.de
19.09.2023
Hallo wir haben ihre Bestellung nachdem erhalten ihrer Mail storniert und ihnen dies auch per Mail mitgeteilt.
Wir hoffen, dass alles funktioniert hat.
24.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider reduzierter Artikel hat auch eigene Defekte
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Antwort von melvin-hamilton.de
01.02.2024
Guten Tag,
es tut uns leid, dass Sie die Schuhe mit einem Defekt erhalten haben. Unser Lager ist bereits über diesen Vorfall informiert worden. Wir versichern Ihnen, dass es nicht daran liegt, dass es sich um einen reduzierten Artikel handelt, der defekt ist. Es ist einfach ein Zufall. Wir versuchen immer, unser Bestes zu geben, aber manchmal passieren Fehler. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Wir hoffen, dass Sie mit Ihrem nächsten Einkauf bei uns 100% zufrieden sein werden! Ihr Team, M&H
BT
Beatrix T.
Stendal
12.11.2023
Verifizierte Bewertung
Satinschuhe von schlechter Qualität.
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07.10.2023
Verifizierte Bewertung
zweimal bestellt und immer zu gross
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Antwort von melvin-hamilton.de
10.10.2023
Hallo es tut uns leid zu hören, dass ihnen unsere Grössen nicht gepasst haben. Vielleicht war es einfach nicht die richtige Grösse und sie müssen unsere Schuhe etwas kleiner Kaufen.
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung kam nicht an
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Antwort von melvin-hamilton.de
01.02.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir haben Ihren Fall bereits überprüft und E-Mails mit Ihnen ausgetauscht und wir sind froh zu wissen, dass Sie Ihr Paket erhalten haben, auch wenn es mit ein wenig Verzögerung ist.
Es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht früher erhalten haben, aber leider kann die Lieferung im Dezember länger als üblich dauern, da es eine Ferienzeit ist.
Wir hoffen, Sie bald in unserem Online Shop zu sehen! Ihr Team, M&H