Sehr gute Schuhe.
Schick und trotzdem bequem.
Im Internet realistisch dargestellt, aus vielen Perspektiven: man weiß, was man kauft.
Bestellung und Bezahlung einfach, Lieferung schnell.
Außen sicher verpackt.
Innen sehr schön verpackt, wirkt edel, da packt man gerne aus.
Ich trage Schuhe von Melvin & Hamilton mittlerweile täglich, auch auf der Arbeit.
Rücksendungen waren kein Problem, habe ich aber nur einmal gemacht bei m immer ersten Bestellung, weil ich noch nicht wusste, welche Größe mir am besten passt.
Summa Summarum:
Ich bin mit Schuhen und Service sehr zufrieden.
Erste Lieferung spitzenmässig.
Zweite Bestellung wurde durch Übertragungsfehler doppelt bestellt und somit storniert.
Dritte Bestellung, falscher Artikel geliefert.
Vierte Bestellung wieder falscher Artikel geliefert.
Bei dieser Preisklasse sollte man etwas genauer arbeiten.
Das verärgert nur die Kunden.
Ob ich nochmal bestelle?
Weiß ich nicht, weil die Schuhe 👞 sind schon geil.
Das tut uns leid zu hören! Wir wünschen Ihnen jedoch viel Spaß mit Ihren Schuhen! :D
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
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05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Received another type of shoes from what i had ordered.
I made an order of mens boots in size 42 which was still available and i had wanted it for a Christmas gift, , unfortunately i was sent a totally different and ugly boot. IWhich made me very disappointed!
Then the customer service is very poor ! no one picks up the phones, the Whatsapp number on the website is also offline. Miserable service!
gute Qualität, Produkt wird wie beschrieben geliefert und passt auch.
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Antwort von melvin-hamilton.de
06.12.2023
Vielen Dank für das tolle Feedback :D
30.11.2023
Verifizierte Bewertung
„Geile Bock“
Immer tolle Schuhe, ausgefallen, aber nicht zu aufdringlich! Preise sind nicht zimperlich, der black friday hat mir aber die Entscheidung „erleichtert“ gleich 3 Paare zu kaufen. Auch die Größen passen! Alles in Allem bin ich sehr zufrieden
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Antwort von melvin-hamilton.de
06.12.2023
Super, das freut uns zu hören. Danke für Ihr Feedback :)
30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe gute Erfahrungen gemacht, obwohl ich leider den Artikel zurück senden musste, weil er zu schmal geschnitten war.
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Antwort von melvin-hamilton.de
06.12.2023
Vielen Dank für das Feedback. Der nächste Schuh passt bestimmt :)
Schöner Schuh, wunderschöne Verpackung. Schuh leider ungewöhnlich schmal, Fersenkappe hoch und sehr hart. Könnte alles geschmeidiger werden, aber mir waren sie doch zu schmal.
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Antwort von melvin-hamilton.de
22.11.2023
Vielen Dank für das Feedback! Wir versuchen das zu berücksichtigen :)
Es werden vielfach Schuhe abgebildet, die im Shop nicht zu kaufen sind, was ich sehr schlecht finde
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Antwort von melvin-hamilton.de
02.11.2023
Hallo, das ist schade zu hören wo haben sie Schuhe gesehen die es bei uns im Shop nicht gab?
23.10.2023
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Integrierter Chatbot kann bei Fragen nicht helfen. Nachfolgende E-Mail hatte keinen sinnvollen Inhalt. Der Versand an eine DHL-Packstation ist daher gescheitert. Ich warte auf die Rückerstattung des bereits abgebuchten Kaufvertrag.
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Antwort von melvin-hamilton.de
24.10.2023
Hallo, das tut uns leid zu hören. Wir haben sie bereits diesbezüglich kontaktiert um das Problem zu klären, jedoch kam bis jetzt keine Antwort. Gerne versuchen wir es erneut um ihnen die Ware schnellstmöglich zuzustellen.
21.10.2023
Verifizierte Bewertung
alles aus einer hand.............. die linke weiss nicht was die rechte tut....
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19.10.2023
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Würde ich kein 2 mal kaufen. Sehr schlechte Qualität, es wird mir schwerer fallen das nächste Mal von M&H was zu kaufen.
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Antwort von melvin-hamilton.de
24.10.2023
Hallo, das ist nicht schön zu hören. Gerne können sie immer unseren Kundenservice kontaktieren und wir versuchen ihr Problem zu beheben, sodass sie zufrieden sind.
Unter: hello@melvin-hamilton.com
16.10.2023
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Retourenlabe anfordern kompliziert
Ich habe zweimal Schuhe zurückschickem müssen, weil sie nicht gepasst haben. Bei der Anmeldung zur Retoure bekommt man aber nicht direkt ein Retourenlabel, sondern muss noch warten, bis die Anfrage geprüft wird. Beide Male hatte ich auch nach Tagen noch keine Antwort und musste mich an den Kundensupport wenden, damit ich mein Label bekomme (das ging dann ganz schnell).
Ich verstehe natürlich, dass man Retouren vermeiden sollte, aber gerade bei Schuhen muss man die Größe ja schon probieren.
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Antwort von melvin-hamilton.de
24.10.2023
Hallo, Es tut uns leid, dass sie lange auf ihre Retourenlabel warten musst und wir geben dies gerne als Feedback weiter. Natürlich ist es nicht so gut etwas zu retunieren, jedoch haben sie recht, das dies bei Schuhen manchmal nicht vermeidbar ist. Wir hoffen, dass sie nun die richtige grösse erhalten haben:)
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Importierte Bewertungen
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