Sehr gute Schuhe.
Schick und trotzdem bequem.
Im Internet realistisch dargestellt, aus vielen Perspektiven: man weiß, was man kauft.
Bestellung und Bezahlung einfach, Lieferung schnell.
Außen sicher verpackt.
Innen sehr schön verpackt, wirkt edel, da packt man gerne aus.
Ich trage Schuhe von Melvin & Hamilton mittlerweile täglich, auch auf der Arbeit.
Rücksendungen waren kein Problem, habe ich aber nur einmal gemacht bei m immer ersten Bestellung, weil ich noch nicht wusste, welche Größe mir am besten passt.
Summa Summarum:
Ich bin mit Schuhen und Service sehr zufrieden.
Erste Lieferung spitzenmässig.
Zweite Bestellung wurde durch Übertragungsfehler doppelt bestellt und somit storniert.
Dritte Bestellung, falscher Artikel geliefert.
Vierte Bestellung wieder falscher Artikel geliefert.
Bei dieser Preisklasse sollte man etwas genauer arbeiten.
Das verärgert nur die Kunden.
Ob ich nochmal bestelle?
Weiß ich nicht, weil die Schuhe 👞 sind schon geil.
Schnelle Lieferung und schöner Schuh.
Leider zu weit für einen schmalen Fuß
Bewertung melden
10.04.2024
Verifizierte Bewertung
Abwicklung der Bestellunung war gut und zuverlässig, Zahlung Problemlos, Umtausch meiner vorheriger Bestellung wegen Shuhgrößenänderung war unproblematisch. Allem in allen sehr zufrieden und gutes Produkt.
Bei erforderlichem Umtausch wird eine gute online Möglichkeit angeboten, die auch durch die DHL gut bearbeitet werden kann und die Retoure ist insgesamt problemlos und unkompliziert. Ich habe bereits einige Schuhe von Melvin& Hemelten erworben und bin mit diesen sehr zufrieden.Sie sind zudem sehr langlebig.
Bewertung melden
28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Es ist eine zuverlässige und Firma mit guten Produkten.
Leider hatte ich schon wieder ärger mit der bestellung. Habe falsche schuhe bekommen. Dann kam ein tag nach meinem kauf eine werbe mail mit einem angebot für die gleichen schuhe, allerdings mit 20 prozent.🤬
Bewertung melden
23.03.2024
Verifizierte Bewertung
Preisleistung stimmig - Die Reaktivität sehr - bei dem Preis erwartet ich auch hervorragende Qualität sowie Kundenservice
Bewertung melden
08.03.2024
Verifizierte Bewertung
Grosse Enttauschung
Die erste Erfahrung was sehr enttauscht.Ich habe bestellt ,aber leider nicht verschickt .Ich habe 5 Tage gewartet und dann habe ich selber gefragt,warum wurde nicht verschickt.Die Antwort war :Das war die Fehler im System und die Schuhe ist ausverkauft und kann nicht geschickt werden.Einfach grosse Enttauschung
Bewertung melden
Antwort von melvin-hamilton.de
13.03.2024
Es tut uns aufrichtig leid, von Ihrer enttäuschenden Erfahrung zu hören. Es ist äußerst bedauerlich, dass Ihre Bestellung nicht wie erwartet abgewickelt wurde und dass es zu einem Fehler in unserem System kam, der dazu führte, dass die Schuhe als ausverkauft angezeigt wurden.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten und den entstandenen Frust. Es ist unser Ziel, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, und wir bedauern zutiefst, dass wir Ihre Erwartungen in diesem Fall nicht erfüllen konnten.
Wir werden intern Untersuchungen durchführen, um sicherzustellen, dass solche Fehler in Zukunft vermieden werden. Ihr Feedback ist für uns äußerst wertvoll, da es uns hilft, unsere Prozesse zu verbessern und sicherzustellen, dass ähnliche Vorfälle nicht erneut auftreten.
Nochmals entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind, und danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Ihr M&H Team
06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Schuhe sind wirklich schön
Grundsätzlich bin ich mit dem Service zufrieden. Aber es gibt auch ein bisschen was zu kritisieren:
Wenn sie 10% Rabatt gewähren, dann sollten diese auch für die gesamte Bestellung gelten und nicht nur auf die Schuhe.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.