1A-NeuwareBewertungen:
1.343 Bewertungen in den letzten 12 Monaten20.595 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
17.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellvorgang und Bezahlung ging super, sehr schnell geliefert und die Ware, 2 Kochtöpfe, war sehr gut Verpackt und somit gegen Beschädigungen durch den Transport geschützt. 👍🏻👍🏻👍🏻
Das macht sonst fast kein online-Versand.
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JS
Joachim S.
Hänigsen
Relevanteste negative Bewertung
27.02.2024
Verifizierte Bewertung
Zwei Sterne gibt es für den schnellen Versand. Die Ware war wie beschrieben.
Die Rechnung wurde per E-Mail mit dem Hinweis verschickt, dass man die Bankverbindung auf die der Betrag überwiesen werden sollte von Ratepay erhalten würde. Dies geschah nicht. Stattdessen gab es seitens Ratepay eine unfreundliche Mahnung. Tipp an Ratepay: erst die Rechnung verschicken und dann mahnen. Tipp an 1a-Neuware: mit einem professionellen Zahlungsdienstleister zusammenarbeiten.
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AK
Andrea K.
Rodgau
Bewertungen für 1A-Neuware
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr unflexibel bei Rücksendungen. Muss die Rücksendung für mich kostenpflichtig übernehmen oder die Artikel trotz Nichtgefallen behalten. Nie wieder!!!
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Antwort von 1A-Neuware
07.12.2023
Guten Tag,
bitte haben Sie Verständnis, dass wir keinen kostenlosen Rückversand anbieten können.
Wenn wir das so anbieten würden, müssten wir unsere Artikelpreise nochmal deutlich anders kalkulieren, weil eben die Versandkosten auch für uns sehr stark gestiegen sind.
Unser oberstes Gebot ist es jedoch, unseren Kunden einen attraktiven Preis und einen tollen Kundenservice anzubieten.
Generell ist es in sehr vielen Shop ganz gängig, dass der Rückversand nicht übernommen wird. Gerne beraten wir Sie schon VOR dem Kauf, damit unnötige Rücksendungen verhindert werden können.
Das schont die Umwelt und die Ressourcen.
Ich wünsche eine schöne Weihnachtszeit.
BN
Burkhard N.
Forst (Lausitz)
18.09.2023
Verifizierte Bewertung
Obwohl die Bestellung bestätigt wurde kam nach einigen Tagen die Stornierung hinterher ich musste mich neu orientieren mit Erfolg für meine Enkelin.
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Antwort von 1A-Neuware
19.09.2023
Guten Tag,
leider haben wir von dem Hersteller, in diesem Fall ein Dropshipping-Artikel, eine falsche Artikelanzahl erhalten.
Der Artikel ist leider vom Hersteller nicht mehr lieferbar, weshalb wir Sie umgehend informiert haben und die Bestellung storniert wurde.
Bitte haben Sie Verständnis, dass wir uns auf die Lagerstückzahlen vom Lieferanten verlassen müssen.
Leider kam es in diesem Fall zu einer Falschinfo.
Wir wünschen einen schönen Tag.
Ihr Team von 1A-Neuware
AW
angelika W.
neubiberg
09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider nicht die gewünschte Form erreicht
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Antwort von 1A-Neuware
11.12.2023
Guten Tag,
leider können wir Ihre schlechte Bewertung nicht nachvollziehen.
Auch hat in keinerlei Form eine Kommunikation mit Ihnen stattgefunden.
Wir würden uns freuen, wenn Sie Ihre Bewertung noch einmal überdenken.
Vielen Dank.
07.09.2023
Verifizierte Bewertung
Schul Note 5
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Antwort von 1A-Neuware
12.09.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
leider können wir Ihre schlechte Bewertung nicht nachvollziehen.
Wir sehen keinerlei Kontakt, bzgl. einer Artikelreklamation.
Natürlich versuchen wir uns ständig zu verbessern. Deshalb würden wir uns freuen, wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen, damit wir in den Austausch gehen können.
Vielen Dank und einen schönen Tag für Sie.