Bestellvorgang und Bezahlung ging super, sehr schnell geliefert und die Ware, 2 Kochtöpfe, war sehr gut Verpackt und somit gegen Beschädigungen durch den Transport geschützt. 👍🏻👍🏻👍🏻
Das macht sonst fast kein online-Versand.
Zwei Sterne gibt es für den schnellen Versand. Die Ware war wie beschrieben.
Die Rechnung wurde per E-Mail mit dem Hinweis verschickt, dass man die Bankverbindung auf die der Betrag überwiesen werden sollte von Ratepay erhalten würde. Dies geschah nicht. Stattdessen gab es seitens Ratepay eine unfreundliche Mahnung. Tipp an Ratepay: erst die Rechnung verschicken und dann mahnen. Tipp an 1a-Neuware: mit einem professionellen Zahlungsdienstleister zusammenarbeiten.
Guten Tag,
leider können wir Ihre schlechte Bewertung nicht nachvollziehen.
Auch hat in keinerlei Form eine Kommunikation mit Ihnen stattgefunden.
Wir würden uns freuen, wenn Sie Ihre Bewertung noch einmal überdenken.
Vielen Dank.
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr unflexibel bei Rücksendungen. Muss die Rücksendung für mich kostenpflichtig übernehmen oder die Artikel trotz Nichtgefallen behalten. Nie wieder!!!
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Antwort von 1A-Neuware
07.12.2023
Guten Tag,
bitte haben Sie Verständnis, dass wir keinen kostenlosen Rückversand anbieten können.
Wenn wir das so anbieten würden, müssten wir unsere Artikelpreise nochmal deutlich anders kalkulieren, weil eben die Versandkosten auch für uns sehr stark gestiegen sind.
Unser oberstes Gebot ist es jedoch, unseren Kunden einen attraktiven Preis und einen tollen Kundenservice anzubieten.
Generell ist es in sehr vielen Shop ganz gängig, dass der Rückversand nicht übernommen wird. Gerne beraten wir Sie schon VOR dem Kauf, damit unnötige Rücksendungen verhindert werden können.
Das schont die Umwelt und die Ressourcen.
Ich wünsche eine schöne Weihnachtszeit.
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
War für mich nicht eindeutig zu erkennen, das die Ware erst versendet wird wenn die Überweisung bei 1A Neuware angekommen ist:
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.