Bestellvorgang und Bezahlung ging super, sehr schnell geliefert und die Ware, 2 Kochtöpfe, war sehr gut Verpackt und somit gegen Beschädigungen durch den Transport geschützt. 👍🏻👍🏻👍🏻
Das macht sonst fast kein online-Versand.
Zwei Sterne gibt es für den schnellen Versand. Die Ware war wie beschrieben.
Die Rechnung wurde per E-Mail mit dem Hinweis verschickt, dass man die Bankverbindung auf die der Betrag überwiesen werden sollte von Ratepay erhalten würde. Dies geschah nicht. Stattdessen gab es seitens Ratepay eine unfreundliche Mahnung. Tipp an Ratepay: erst die Rechnung verschicken und dann mahnen. Tipp an 1a-Neuware: mit einem professionellen Zahlungsdienstleister zusammenarbeiten.
Meine Bestellung wurde zwar schnell bearbeitet, aber leider hatte die Zustellung etwas gehangen. Was sicher nicht am Lieferanten lag.
Man konnte das Paket leider auch nicht verfolgen. Nach meiner Beschwerde und Drohung die Ware zurück zu schicken, weil es ein Geschenk sein sollte, bekam ich das Paket gleich am nächsten Tag.
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Antwort von 1A-Neuware
17.05.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bestellung.
Die Zustellung mit der DPD hat ungewöhnlich lange gedauert (Umschlagplatz Hamburg).
Das die Ware gleich am nächsten Tag zugestellt wurde war ein glücklicher Zufall.
Mit Ihrer Beschwerde / Drohung hat das nichts zu tun.
Natürlich halten wir nicht irgendwelche Bestellungen absichtlich zurück oder ähnliches.
In der Sendungsverfolgungsnummer, welche auch verschickt wurde (eventuell bei Ihnen im SPAM) ist auch genau ersichtlich, wann wir Ihr Paket an DPD übergeben haben.
Mit freundlichen Grüßen
1A-Neuware Team
Topf super, Lieferung schnell, aber Katastrophe wegen Paketzusteller, der nicht klingelt, keine Karte im Briefkasten hinterlässt, wahrscheinlich nicht mal vor Ort war. Musste Paket durch ganze Stadt schleppen.Da kann ich gleich im Laden einkaufen!
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Antwort von 1A-Neuware
16.08.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass es Zustellprobleme mit dem Dienstleister gab.
Für das nächste Mal nutzen Sie gerne die Möglichkeit, sich den passenden Dienstleister während des Bestellprozesses auszuwählen. Wir stellen frei, ob die Ware per DHL oder DPD geliefert werden soll. Es unterscheiden sich lediglich die Versandkosten voneinander.
Wir wünschen viel Spaß mit unseren Produkten und freuen uns, Sie auch in Zukunft in unserem Shop begrüßen zu dürfen.
Ihr Team von 1A-Neuware
10.06.2023
Verifizierte Bewertung
Polar Pacer Leder rot
Die Abwicklung des Auftrages lief super. Das Armband (Leder rot für Polar Pacer) sieht schön aus, zeigt aber schon nach wenigem Tragen Abnutzungserscheinungen an den Laschen, in denen das Armband eingesteckt wird. Der Tragekomfort ist sehr gut.
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19.08.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung ohne OVP
Wir haben eine Salz- und eine Pfeffermühle bestellt. Beides kam gut verpackt an, aber ohne OVP, sondern jeweils nur in einer Tüte. Sollte ein Geschenk sein, das hätte ich lieber mit OVP verschenkt. In der Beschreibung stand dies nicht.
Der bestellte CILIO Porzellan Kaffeefilter ist gut, jedoch trifft die Beschreibung nicht ganz zu, dort wird ein Einloch-Filter beschrieben, gekommen ist ein Dreiloch-Filter. Die Beschreibung sollte entsprechend korrigiert werden.
Insgesamt mit dem Produkt zufrieden. Der Deckel sitzt auf dem Mülleimer etwas locker. War bei dem ersten Edelstahl-Eimer besser. Gute Verarbeitung, erreichte und schnell und professionell verpackt.
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22.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ware zum Kunden liefern
...mit dem Lieferanten vereinbaren, dass die Ware zum Kunden nach Hause geliefert wird und nicht zum nächstgelegenen DPD-Shop.
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04.12.2023
Verifizierte Bewertung
War für mich nicht eindeutig zu erkennen, das die Ware erst versendet wird wenn die Überweisung bei 1A Neuware angekommen ist:
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.