naschhaus.de - Shop mit schwedischen SüßigkeitenBewertungen:
434 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.724 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich hatte nach der ersten Bestellung ( die nicht soo gut lief ) versprochen einen zweiten Versuch zu starten.
Gesagt, getan.
Und siehe da, es hat alles super geklappt, von der Bestellung zur AB, zur Lieferung, alles bestens. Wollen wir hoffen das es auch bei allen weiteren Bestellungen so sein wird.
Status heute und jetzt: jederzeit wieder und empfehlenswert.
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AP
A P.
Darmstadt
Relevanteste negative Bewertung
18.08.2023
Verifizierte Bewertung
Von der Bestellung bis zur Lieferung vergingen eine paar Tage ( ist akzeptabel )
bei Eintreffen der Lieferung fehlte eine Position ( Lagerfehlbestand ect. > kommt vor ), auf dem Lieferschein wurde mit einer unleserlichen Schrift was hingekritzelt was man mit viel Fantasie und guten Willem als Gutschrift entziffern konnte ( na ja ) und dann passierte nichts !
Erst auf meine Email ( weil telefonisch nicht erreichbar !!! ) wurde der Vorgang bereinigt und eine Rücküberweisung eingeleitet.
Über die gute Schoki muß man nichts sagen, entschädigt für vieles ( aber nicht für alles )
Ich werde einen zweiten Versuch starten und der klappt hoffentlich besser.
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AP
A P.
Darmstadt
Bewertungen für naschhaus.de - Shop mit schwedischen Süßigkeiten
07.08.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit zu lange
Nach einer Woche immer noch keine Ware
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Antwort von naschhaus.de - Shop mit schwedischen Süßigkeiten
13.08.2023
Hej,
vielen Dank für deine Rückmeldung. Es tut uns aufrichtig leid, dass deine Bestellung länger gedauert hat, als du erwartet hast. Wir verstehen, wie wichtig es ist, deine Bestellung rechtzeitig zu erhalten.
Wir möchten uns für die Verzögerung entschuldigen, die durch einen Wunschzustellungsänderung und den Versandpartner DPD verursacht wurde. Deine Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir werden uns bemühen, solche Situationen in Zukunft zu vermeiden.
Wenn du weitere Fragen oder Anliegen hast, zögere nicht, dich mit uns in Verbindung zu setzen. Wir hoffen, dass du uns nochmals die Gelegenheit gibst, dich von unserer guten Lieferung und unserem Kundenservice zu überzeugen.
Vielen Dank für dein Verständnis.
Mit besten Grüßen,
dein Naschhaus-Team
www.naschhaus.de
04.10.2023
Verifizierte Bewertung
Falsche Lieferung erhalten.
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Antwort von naschhaus.de - Shop mit schwedischen Süßigkeiten
05.10.2023
Hej,
du hast eine falsche Lieferung erhalten? Warum schreibst du uns nicht an? Bist du dir sicher, dass die Bewertung für uns sein sollte? Wir haben deine Bestellung und unsere Aufzeichnungen eben geprüft, und sie sind zu 100% korrekt. Bitte schick uns doch eine Mail an mail@naschhaus.de, damit wir dir bei deinem Anliegen weiterhelfen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Dein Naschhaus-Team
23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Gut
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