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naschhaus.de - Shop mit schwedischen Süßigkeiten
Bewertungen:

437 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.730 Bewertungen insgesamt  

4,81
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 18.11.2019
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naschhaus.de - Shop mit schwedischen Süßigkeiten erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

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Relevanteste positive Bewertung

24.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich hatte nach der ersten Bestellung ( die nicht soo gut lief ) versprochen einen zweiten Versuch zu starten. Gesagt, getan. Und siehe da, es hat alles super geklappt, von der Bestellung zur AB, zur Lieferung, alles bestens. Wollen wir hoffen das es auch bei allen weiteren Bestellungen so sein wird. Status heute und jetzt: jederzeit wieder und empfehlenswert.
AP
A P.
Darmstadt

Relevanteste negative Bewertung

18.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Von der Bestellung bis zur Lieferung vergingen eine paar Tage ( ist akzeptabel ) bei Eintreffen der Lieferung fehlte eine Position ( Lagerfehlbestand ect. > kommt vor ), auf dem Lieferschein wurde mit einer unleserlichen Schrift was hingekritzelt was man mit viel Fantasie und guten Willem als Gutschrift entziffern konnte ( na ja ) und dann passierte nichts ! Erst auf meine Email ( weil telefonisch nicht erreichbar !!! ) wurde der Vorgang bereinigt und eine Rücküberweisung eingeleitet. Über die gute Schoki muß man nichts sagen, entschädigt für vieles ( aber nicht für alles ) Ich werde einen zweiten Versuch starten und der klappt hoffentlich besser.
AP
A P.
Darmstadt
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Bewertungen für naschhaus.de - Shop mit schwedischen Süßigkeiten

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Sortierung  
Neueste zuerst
20.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr zuverlässige schnelle Lieferung. Super Qualität.
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19.08.2023
 Verifizierte Bewertung
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AP
A P.
Darmstadt
18.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Viel Luft nach oben

Von der Bestellung bis zur Lieferung vergingen eine paar Tage ( ist akzeptabel ) bei Eintreffen der Lieferung fehlte eine Position ( Lagerfehlbestand ect. > kommt vor ), auf dem Lieferschein wurde mit einer unleserlichen Schrift was hingekritzelt was man mit viel Fantasie und guten Willem als Gutschrift entziffern konnte ( na ja ) und dann passierte nichts ! Erst auf meine Email ( weil telefonisch nicht erreichbar !!! ) wurde der Vorgang bereinigt und eine Rücküberweisung eingeleitet. Über die gute Schoki muß man nichts sagen, entschädigt für vieles ( aber nicht für alles ) Ich werde einen zweiten Versuch starten und der klappt hoffentlich besser.
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Antwort von naschhaus.de - Shop mit schwedischen Süßigkeiten
23.08.2023
Hej, vielen Dank für deine Rückmeldung zu deiner Bestellung und deiner Erfahrung mit unserem Service. Wir bedauern aufrichtig, dass es bei dieser Bestellung zu Unannehmlichkeiten gekommen ist und du nicht in vollem Umfang zufrieden warst. Es tut uns leid, dass es zu einer Verzögerung bei der Lieferung gekommen ist. Auch das Fehlen einer Position und die Unklarheiten auf dem Lieferschein sind nicht unser Anspruch an einen reibungslosen Ablauf. Wir arbeiten ständig daran, unseren Service zu verbessern, und dein Feedback ist uns dabei sehr hilfreich. Es freut uns zu hören, dass du mit der Qualität unserer Schokolade zufrieden warst. Wir hoffen, dass du uns nochmals die Gelegenheit gibst, dich von unserem verbesserten Service zu überzeugen. Sollte es Fragen oder Anliegen geben, zögere nicht, uns zu kontaktieren. Vielen Dank für deine Geduld und dein Verständnis. Wir sind entschlossen, uns zu verbessern und dir beim nächsten Mal eine bessere Erfahrung zu bieten. Mit besten Grüßen, dein Naschhaus-Team www.naschhaus.de
13.08.2023
 Verifizierte Bewertung
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CW
C. W.
HAMBURG
12.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr schnell geliefert, wunderbar
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12.08.2023
 Verifizierte Bewertung
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12.08.2023
 Verifizierte Bewertung
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11.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Alles bestens!

Schnelle Lieferung, top Ware!
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10.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles Top
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09.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Unfortunately I missed 3 items I ordered. I received my money back, so 4 stars, but I just wanted all items. Packagecosts are high to the Netherlands, so ordering the items, hoping the order will be complete, again will probably not happen. A pity since I love most items I ordered
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OK
08.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Was soll ich sagen… schnell und…

Was soll ich sagen… schnell und ordentlich geliefert. Vielen Dank
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07.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Lieferzeit zu lange

Nach einer Woche immer noch keine Ware
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Antwort von naschhaus.de - Shop mit schwedischen Süßigkeiten
13.08.2023
Hej, vielen Dank für deine Rückmeldung. Es tut uns aufrichtig leid, dass deine Bestellung länger gedauert hat, als du erwartet hast. Wir verstehen, wie wichtig es ist, deine Bestellung rechtzeitig zu erhalten. Wir möchten uns für die Verzögerung entschuldigen, die durch einen Wunschzustellungsänderung und den Versandpartner DPD verursacht wurde. Deine Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir werden uns bemühen, solche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Wenn du weitere Fragen oder Anliegen hast, zögere nicht, dich mit uns in Verbindung zu setzen. Wir hoffen, dass du uns nochmals die Gelegenheit gibst, dich von unserer guten Lieferung und unserem Kundenservice zu überzeugen. Vielen Dank für dein Verständnis. Mit besten Grüßen, dein Naschhaus-Team www.naschhaus.de
06.08.2023
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06.08.2023
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05.08.2023
 Verifizierte Bewertung
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05.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Schneller Versand, Versandkosten etwas überteuert. Lakritz Mischung viel von einer Sorte, ansonsten sehr geschmackvoll.
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Antwort von naschhaus.de - Shop mit schwedischen Süßigkeiten
13.08.2023
Hej, vielen Dank für dein Feedback zu deiner Bestellung. Wir freuen uns, dass du mit unserem schnellen Versand zufrieden warst. Es ist uns wichtig, dass unsere Kunden ihre Bestellungen so schnell wie möglich erhalten. Hinsichtlich der Versandkosten möchten wir klarstellen, dass wir uns bemühen, diese so fair wie möglich zu gestalten. Wir verstehen jedoch deine Bedenken und wir geben die Versandkosten transparent weiter, um unsere Produkte erschwinglich zu halten. Würden wir die Versandkosten günstiger machen, müssten wir die Preise auf die Produkte umlegen. Es tut uns leid zu hören, dass in der Lakritzmischung zu viel von einer Sorte war. Wir arbeiten daran, unsere Mischungen so abwechslungsreich wie möglich zu gestalten, damit unsere Kunden eine vielfältige Auswahl genießen können. Dein Feedback hilft uns dabei, uns kontinuierlich zu verbessern. Vielen Dank für deine Bestellung und dein Feedback. Wir hoffen, dass du uns weiterhin vertraust und bald wieder bei uns bestellst. Mit besten Grüßen, dein Naschhaus-Team www.naschhaus.de
03.08.2023
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31.07.2023
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31.07.2023
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Nichts zu meckern :-) Ich habe einen ganzen Schwung verschiedener Lakritze, als Geschenk für einen Lakritzeliebhaber, bestellt. Der Beschenkte war begeistert und ich habe mich über die schnelle Lieferung gefreut.
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29.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnell zuverlässig
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