Ich hatte nach der ersten Bestellung ( die nicht soo gut lief ) versprochen einen zweiten Versuch zu starten.
Gesagt, getan.
Und siehe da, es hat alles super geklappt, von der Bestellung zur AB, zur Lieferung, alles bestens. Wollen wir hoffen das es auch bei allen weiteren Bestellungen so sein wird.
Status heute und jetzt: jederzeit wieder und empfehlenswert.
Von der Bestellung bis zur Lieferung vergingen eine paar Tage ( ist akzeptabel )
bei Eintreffen der Lieferung fehlte eine Position ( Lagerfehlbestand ect. > kommt vor ), auf dem Lieferschein wurde mit einer unleserlichen Schrift was hingekritzelt was man mit viel Fantasie und guten Willem als Gutschrift entziffern konnte ( na ja ) und dann passierte nichts !
Erst auf meine Email ( weil telefonisch nicht erreichbar !!! ) wurde der Vorgang bereinigt und eine Rücküberweisung eingeleitet.
Über die gute Schoki muß man nichts sagen, entschädigt für vieles ( aber nicht für alles )
Ich werde einen zweiten Versuch starten und der klappt hoffentlich besser.
Schnelle Lieferung und unkomplizierte Nachlieferung bei Falschlieferung
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19.02.2024
Verifizierte Bewertung
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19.02.2024
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Sehr leckere Lakritz und Naschwerk. Prima Mischung und breite Auswahl. Mal was ganz anderes als das Übliche, was man sonst kennt. Kommt bei den Kollegen/innen TOP an und bereichert das Büro-Wohlbefinden.
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19.02.2024
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18.02.2024
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18.02.2024
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18.02.2024
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Die Sendung ist bis heute noch nicht angekommen
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Antwort von naschhaus.de - Shop mit schwedischen Süßigkeiten
19.02.2024
Hej,
vielen Dank für deine Bewertung, auch wenn sie uns natürlich nicht erfreut. Es tut uns leid zu hören, dass deine Sendung noch nicht angekommen ist. Wir können verstehen, dass du enttäuscht bist, und wir möchten sicherstellen, dass du deine Bestellung so schnell wie möglich erhältst.
Nach Überprüfung unseres Systems haben wir festgestellt, dass deine Ware direkt am 14. Februar verschickt wurde, wie von uns angegeben. Normalerweise erreichen unsere Sendungen unsere Kunden innerhalb von 1-3 Werktagen nach dem Versand. Es tut uns leid zu hören, dass es in diesem Fall zu einer Verzögerung von einem Werktag gekommen ist.
Wir möchten betonen, dass wir immer bemüht sind, unseren Kunden einen schnellen und zuverlässigen Service zu bieten. Es ist bedauerlich, dass deine Erfahrung diesmal nicht unseren üblichen Standards entsprach. Bitte zögere nicht, uns unter mail@naschhaus.de zu kontaktieren, damit wir das Problem weiter untersuchen und eine Lösung finden können.
Nochmals vielen Dank für dein Feedback, und wir hoffen, dass deine Sendung bald bei dir eintrifft.
Vielleicht überdenkst du deine Bewertung noch einmal, es kann immer vorkommen, dass ein Versandpartner auch mal einen Tag länger braucht, was natürlich nicht dir Regel sein sollte.
Mit freundlichen Grüßen,
Dein Naschhaus-Team
www.naschhaus.de
Wie immer sehr schnelle Lieferung und das Produkt ist so lecker
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Antwort von naschhaus.de - Shop mit schwedischen Süßigkeiten
19.02.2024
Das freut uns sehr zu hören! Vielen Dank für dein positives Feedback. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden eine schnelle und zuverlässige Lieferung zu bieten, und es ist großartig zu wissen, dass wir deine Erwartungen erfüllen konnten. Wir sind auch begeistert, dass dir unser Produkt so gut schmeckt! Deine Zufriedenheit ist unser größtes Anliegen, und wir freuen uns darauf, dich auch in Zukunft mit unseren Leckereien zu verwöhnen. Wenn du weitere Fragen oder Anliegen hast, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren. Vielen Dank für deine Unterstützung und bis zum nächsten Mal!
Herzliche Grüße,
Dein Naschhaus-Team
www.naschhaus.de
Antwort von naschhaus.de - Shop mit schwedischen Süßigkeiten
19.02.2024
Vielen Dank für dein Feedback! Wir freuen uns, dass du mit unserer Abwicklung zufrieden bist. Schnelligkeit und Zuverlässigkeit sind für uns sehr wichtig, um sicherzustellen, dass deine Bestellung reibungslos und zeitnah bearbeitet wird. Deine Zufriedenheit liegt uns am Herzen, und wir sind stets bemüht, einen ausgezeichneten Service zu bieten. Solltest du weitere Fragen oder Anliegen haben, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind gerne für dich da und freuen uns darauf, dich auch in Zukunft mit unserem Service zu unterstützen. Vielen Dank für deine Unterstützung und bis zum nächsten Mal!
Herzliche Grüße,
Dein Naschhaus-Team
www.naschhaus.de
Bestelle immer wieder sehr gern..Sicher und Bruchfest verpackt, schneller Versand von seitens Naschhaus.. Und wenn doch mal etwas ist, wird sofort Kontakt aufgenommen und bescheid gegeben..
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Antwort von naschhaus.de - Shop mit schwedischen Süßigkeiten
19.02.2024
Hej,
vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserem Onlineshop zufrieden bist und gerne bei uns bestellst. Wir legen großen Wert darauf, dass deine Bestellungen sicher und bruchfest verpackt werden, damit sie unversehrt bei dir ankommen. Schneller Versand und ein reibungsloser Ablauf sind uns wichtig, um deine Zufriedenheit sicherzustellen. Wenn doch einmal etwas nicht ganz nach deinen Vorstellungen verläuft, stehen wir natürlich sofort zur Verfügung, um das Problem zu lösen.
Wir danken dir für deine Treue und freuen uns darauf, dich auch zukünftig mit unserer großen Auswahl und unserem Service zu begeistern.
Viele Grüße,
Dein Naschhaus-Team
www.naschhaus.de
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