Obwohl ich erst etwas enttäuscht war, aber der Kundenservice konnte meine Enttäuschung beseitigen. Sie habe erst mir einen Artikel nicht zugeschickt, weil es nicht vorrätig war, obwohl auf der Webseite als verfügbar zusehen war. Nachher dürfte einen ähnlichen Artikel ohne Postkosten bestellen.
Natürlich wäre es besser, wenn die Webseite aktuell wäre oder sie haben mich irgendwie aufmerksam gemacht, dass der Artikel nicht zugeschickt wird.
Vorab: Produkte top alles andere Flop - ich habe 3 Artikel bestellt um dann eine Info zu bekommen es werden nur 2 verschickt da das dritte Produkt ausverkauft ist - den Service kontaktiert die mir mitteilten es kommt auch keine Ware mehr und es ist ausverkauft. Paar Tage später bin ich nochmal auf die Homepage und habe mich gefreut ist anscheinend wieder verfügbar. Also habe ich vorab angerufen um mich zu versichern hier wurde mir mitgeteilt es sind mehrere verfügbar. Hier also erneut bestellt -> um dann nach 5 Tagen eine Stornierungsbestätigung zu bekommen obwohl ich es gar nicht storniert habe mit einer separaten Mail als Entschuldigung das Lagersystem hat einen Fehler. Also rufe ich wieder an um gesagt zu bekommen da kann man wohl nichts machen… auch auf die Bitte nochmal eine email zu bekommen als Bestätigung bzw. der Überprüfung kam nichts und auf der Homepage kann man es immernoch kaufen - sehr unzufriedenstellend
Obwohl ich erst etwas enttäuscht war, aber der Kundenservice konnte meine Enttäuschung beseitigen. Sie habe erst mir einen Artikel nicht zugeschickt, weil es nicht vorrätig war, obwohl auf der Webseite als verfügbar zusehen war. Nachher dürfte einen ähnlichen Artikel ohne Postkosten bestellen.
Natürlich wäre es besser, wenn die Webseite aktuell wäre oder sie haben mich irgendwie aufmerksam gemacht, dass der Artikel nicht zugeschickt wird.
Bestellung kam nicht vollständig an, Bestellung fehlt
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27.08.2023
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Der einwandfreie Versand und schnelle Lieferung in der Schweiz.
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26.08.2023
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26.08.2023
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26.08.2023
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24.08.2023
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21.08.2023
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20.08.2023
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Ihr habt meine Bestellung reduziert, weil ein Artikel nicht vorrätig war, ohne mir Bescheid zu geben. Sonst hätte ich einen anderen Artikel gesucht. Nun muss ich zweimal Versandkosten übernehmen.
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19.08.2023
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Top, schnelle Lieferung
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14.08.2023
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Superschöne Produkte, rasche Lieferu
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14.08.2023
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Superschnelle Lieferung (innerhalb von 24 Stunden) und ganz tolle Produkte.
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13.08.2023
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Als der Artikel schon unterwegs sein sollte, wurde die Bestellung storniert. Grund, Logistikprobleme. Als „Wiedergutmachung“ gab es einen 10% Rabatt Coupon auf die nächste Bestellung. Den Artikel habe ich leider trotzdem nicht bestellen können.
Ware war wie beschrieben sehr gut.
Mit der Lieferung waren wir nicht so zufrieden, da das Schreibwarengeschäft wohin die Lieferung gehen sollte lange in Urlaub ist und es hat lange gedauert bis die Lieferung umgeleitet werden konnte. Es wäre gut wenn ihre angegebenen Lieferorte auch melden würden, wenn sie in Urlaub sind. Bei uns dauerte es nämlich 2 Wochen bis wir die Ware endlich hatten.
Die Qualität der Mütze ist prima.
Der Versand mit UPS ist schlecht: trotz richtiger Adresse + Namen an der Klingel wurde die Sendung nicht zugestellt + es musste mehrfach hinterher telefoniert werden!
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