Wenn ich von der Bestellung ausgehe, ist alles reibungslos verlaufen. Bisweilen habe ich das Sofa ja noch nicht erhalten. Ich gebe sehr gerne zum späteren Zeitpunkt eine Bewertung zur Lieferung und Zustellung ab.
Es wäre natürlich schön, wenn die Spedition schon mal vorab, sobald bei ihnen ein Auftrag vorliegt, mit dem Kunden Kontakt auf nimmt.
Aber ich hoffe ja nun, dass das Sofa rechtzeitig kommt.
Die Spedition hat das Sofa ziemlich ungeschickt versucht, in das Zimmer zu schieben! Dabei ist sowohl das Sofa als auch der Türrahmen beschädigt worden. Die Spedition ist einfach so wieder abgefahren, ohne eine Unterschrift. Andere Handwerker waren Zeugen und haben mir geholfen, das Sofa zu drehen und ins Zimmer zu tragen.Die Spedition behauptete, das ich als Kunde eine Unterschrift geleistet habe und das ist eine Frechheit!
Das Sofa war außerdem auch auf der einen Unterseite beschädigt!
Daher werde ich auch dagegen angehen, da es Zeugen gibt! kauf unique ist nicht zu empfehlen!
Finger Weg - keine adäquate Reklamationsbearbeitung !
Anfangs war ich zufrieden. Hatte ein Bett aus weiß gefärbten Stahl- bzw. wie sich herausstellte anscheinend "Blech"-stangen bestellt. Nach kurzer Nutzungssdauer brachen die Beine weg. Ich reklamierte das Bett. Anstatt mir das Geld zurück zu zahlen, wurde lediglich ein Gutschein ausgestellt. Jetzt kommt es: Mindestbestellwert = 100 EUR, nur auf Kauf-Unique Artikel und zum guten Schluss nocheinmal 30 EUR Versandkosten (denn dafür zählt der GS natürlich nicht). Fazit: Schrott geliefert - Geld nicht erstattet - musste irgendetwas zusätzlich kaufen, was ich nicht wirklich brauchte bzw. wollte und dann nochmal sehr hohe Versandkosten. Das war mein erster und letzter Einkauf in diesem Shop !
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22.08.2024
Verifizierte Bewertung
Kann ich nicht empfehlen…
Lieferung war schnell und Ware unbeschädigt.
Der Fahrradschuppen selbst ist nicht empfehlenswert. Sehr dünne Bleche mit ganz schlecht entfernbarer Folie. Blechschrauben in 0,25mm Blech halten natürlich nicht. Keine Scheiben unter den sehr kleinen Schrauben an Langlöchern. Selbst die Kunststoffscheiben müssen mühsam aus dem Spritzling herausgetrennt werden. Bodenbefestigung mit Blechschraube 3x10mm ?? Alles sehr billig und Nutzerznfreundlich und sicherlich nicht langlebig. Nach dem Winter wird wahrscheinlich viel Rost überall sein.
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vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bei meiner Lieferung wurde der Beistelltisch nicht mitgeliefert obwohl er zur Lounge gehört…
Bei meiner Lieferung wurde der Beistelltisch nicht mitgeliefert, obwohl er auf der Webseite als Teil der Gartenlounge MOLOKAI von MYLIA dargestellt und in der textlichen Beschreibung zum Produkt aufgeführt wird. Auf Nachfrage habe ich die Antwort erhalten, dass der Beistelltisch doch nicht zum Lieferumfang zählt, ich ihn aber sehr gerne separat kaufen könne. Das ist irreführend und sehr unseriös. Ich bin enttäuscht.
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20.08.2024
Verifizierte Bewertung
Luft nach oben
Die Qualität der Verarbeitung sollte verbessert werden
Die Ausdrucksweise im mailverkehr war nicht immer angebracht
Die Erreichbarkeit der Mitarbeiter war stets gut
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15.08.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung kommt seit 10 Tagen nicht (Angegeben waren 4 Werktage), jeden Tag rufe ich beim Kundendienst an, werde täglich vertröstet, soeben wurde mir mitten im Satz aufgelegt. Katastrophal und unverschämt, ich werde rechtliche Schritte einleiten.
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Antwort von kauf-unique.de
22.08.2024
Guten Tag,
DHL konnte Sie nicht erreichen, daher konnte die Ware auch nicht ausgeliefert werden. Wir bitten darum, dass Sie ihre Bewertung entsprechend abändern, da es nicht an uns lag.
Vielen Dank.
Sie können vielleicht die Verpackung besser machen, weil 7 Teilen beschädigt sind oder diejenigen die liefern sagen dass sie vorsichtiger mit den Waren umgehen müssen.
Ware wird verkauft und nach 3 Tagen kommt eine Mail dass Ware nicht verfügbar. Diese ist im Shop aber weiter bestellbar
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18.08.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung einfach und angenehm. Zur Ware kann ich noch nichts sagen da gerade erst online Bestellt
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21.08.2024
Verifizierte Bewertung
Schlechter Kundenservice, da sich um Beanstandungen der angelieferten Ware nicht gekümmert.
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Antwort von kauf-unique.de
vor 10 Tagen
Guten Tag,
schade das Sie uns dafür schlecht bewerten, obwohl Sie über einen Fremdanbieter bestellt haben, Konsimo GmbH, gerne können Sie sich entsprechend an den Verkäufer wenden.
Artikel war nicht auf Lager obwohl auf der HP verfügbar.
Artikel war nicht auf Lager obwohl auf
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26.08.2024
Verifizierte Bewertung
Der rabattcode geht nicht
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Antwort von kauf-unique.de
vor 10 Tagen
Guten Tag,
ist auch normal, dass Sie einen Gutschein von Kauf-Unique, nicht bei Fremdartikeln einlösen können, daher steht auch immer entsprechend dabei, wer der Verkäufer ist, in Ihrem Fall haben Sie bei Vie Moderne DE bestellt. Wir finden Ihre Bewertung daher sehr unfair.