Zertifikat für kauf-unique.de

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Zertifiziert seit
17.06.2011
Gültig bis
16.06.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für kauf-unique.de



Sehr gut

4.50/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 995 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat kauf-unique.de schon 5.347 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
22.06.2018
Datum der Kauferfahrung
07.06.2018
22.06.2018
Angegebene Zeitpunkt super

Gute Qualitàt
Super Kundenservice
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.06.2018
Datum der Kauferfahrung
04.06.2018
21.06.2018
Alles toll
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.06.2018
Datum der Kauferfahrung
20.06.2018
20.06.2018
Sehr gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.06.2018
Datum der Kauferfahrung
20.06.2018
20.06.2018
Alles gut
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
20.06.2018
Datum der Kauferfahrung
29.05.2018
20.06.2018
Es wurde in den Unterlagen nicht eingetragen, dass ich Lieferung ins Zimmer meiner Wahl gebucht hatte.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
20.06.2018
Datum der Kauferfahrung
06.06.2018
20.06.2018
Auftragsannahme und Versand sehr rasch und bestens organisiert.karton kamen leider stark beschädigt an. Wäre bis auf 2 Fehler in Ordnung. Rücknahme war auch flott und unkonventionell.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
20.06.2018
Datum der Kauferfahrung
20.06.2018
20.06.2018
Gute Wäre
Schnelle Lieferung
Freundliche Kundendienst
Top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.06.2018
Datum der Kauferfahrung
06.06.2018
20.06.2018
Alles Bestens!
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.06.2018
Datum der Kauferfahrung
19.06.2018
19.06.2018
sehr gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.06.2018
Datum der Kauferfahrung
02.06.2018
19.06.2018
Sehr guter Service. Defekte Lieferung wurde umgehend neu versandt Danke
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.06.2018
Datum der Kauferfahrung
07.03.2018
19.06.2018
Tisch inzwischen storniert, weil Bestellung vom 07.03. sich bis in den Juli verzögert hätte. Unzumutbar
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
18.06.2018
Datum der Kauferfahrung
10.05.2018
18.06.2018
Der vereinbarte Liefertermin mit der Spedition wurde nicht eingehalten, so dass wir umsonst eine Person zur Abnahme der Ware organisiert haben. Das war sehr ärgerlich. Die Möbel sind wunderschön und die Qualitiät einwandfrei.
4.00
Gut

kauf-unique.de antwortet: 19.06.2018
Es tut uns leid die die erste Lieferung nicht geklappt hat. Der Sendungslink sagt, dass niemand anzutreffen war. Es freut uns aber, dass Ihnen die Möbel gefallen.

Datum der Veröffentlichung
18.06.2018
Datum der Kauferfahrung
20.05.2018
18.06.2018
Sehr gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.06.2018
Datum der Kauferfahrung
17.06.2018
17.06.2018
Alles super einwandfrei gelaufen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.06.2018
Datum der Kauferfahrung
17.06.2018
17.06.2018
Der Dienstleister DPD sollte gewechselt werden. Mal wird die Adresse nicht gefunden, dann werden keine Abholbescheinigungen in den Briefkasten geworfen und man muss Aushänge machen wer denn das Paket hat. Ansonsten aber schöne Produkte.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
16.06.2018
Datum der Kauferfahrung
25.05.2018
16.06.2018
Die Lieferung mit einem großen LKW wurde uns nicht vorher angekündigt. Wir waren aber zu Hause. Quittiert konnte natürlich nur werden, dass was geliefert wurde und man konnte natürlich nicht, wie vorher in einer Mail gefordert, das Paket vor dem Fahrer auspacken und nach Vollständigkeit überprüfen. Es fehlte nur ein Holzdübel, den wir noch anderweitig vorrätig hatten. Das Aufbauen klappte gut.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.06.2018
Datum der Kauferfahrung
16.06.2018
16.06.2018
Immer wieder gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.06.2018
Datum der Kauferfahrung
03.03.2018
15.06.2018
toller Service.... defekte Möbel wurden schnellstmöglich ausgetauscht, genaue Information der Spedition über den Liefertermin. Wir sind sehr zufrieden und würden auch in Zukunft wieder bei Kaufunique bestellen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.06.2018
Datum der Kauferfahrung
01.06.2018
15.06.2018
Alles pünktlich und wie am Schnürchen abgelaufen, werde wieder bestellen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.06.2018
Datum der Kauferfahrung
15.06.2018
15.06.2018
Bestellvorgang Problemlos
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
14.06.2018
Datum der Kauferfahrung
01.05.2018
14.06.2018
Ich habe viele Male vergebens telefoniert und es war für mich sehr unbefriedigend, keine Auskunft darüber zu erhalten, warum die Lieferung von Anfang Mai bis heute nicht erfolgt ist, woran es liegt, dass es so lange dauert. Ich hoffe, dass die Lieferung am kommenden Dienstag, den 19.06.2018 erfolgt.
3.00
Befriedigend

kauf-unique.de antwortet: 15.06.2018
Leider ist bei Ihrer Bestellung ein Paket auf dem Transportweg verloren gegangen, so dass wir dieses nachliefern mussten. Leider bekommen auch wir nicht immer gleiche eine Rückmeldung der Spedition, weshalb die Bearbeitung etwas länger gedauert hat. Die Lieferung nächste Woche sollte jetzt aber funktionieren.

Datum der Veröffentlichung
14.06.2018
Datum der Kauferfahrung
13.01.2018
14.06.2018
Lieferung ins Haus
Wäre einwandfrei
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.06.2018
Datum der Kauferfahrung
14.06.2018
14.06.2018
sehr hilfreicher und kompetenter Kundenservice
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.06.2018
Datum der Kauferfahrung
31.05.2018
14.06.2018
Tolle Liege... super Preis-Leistungsverhältnis und schnelle Lieferung T O P
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.06.2018
Datum der Kauferfahrung
06.06.2018
14.06.2018
die Sitzbank ist wie erwartet wunderschön. Wir haben von dieser Serie bereits die Sessel. Von der Spedition bin ich enttäuscht. Nach 6 Tagen wurde ohne vorherige Kontaktaufnahme auf gut Glück geliefert. Zufällig war mein Sohn zu Hause und konnte die Sendung entgegennehmen.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
13.06.2018
Datum der Kauferfahrung
13.06.2018
13.06.2018
war sehr hilfreich am telefon
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
13.06.2018
Datum der Kauferfahrung
06.06.2018
13.06.2018
Bestellung war super schnell da
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.06.2018
Datum der Kauferfahrung
23.05.2018
13.06.2018
Ich habe mir ein hochbett bestellt ist nicht alles angekommen
Leider muss ich jetzt 14 Tage wieder warten um den Rest meines Bettes zu bekommen sehr schade
2.00
Ausreichend

kauf-unique.de antwortet: 14.06.2018
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass ein Paket bei der Lieferung gefehlt hat. Leider hat hier die Spedition etwas durcheinander gebracht. Wir entschuldigen uns im Namen der Spedition.

Datum der Veröffentlichung
13.06.2018
Datum der Kauferfahrung
27.05.2018
13.06.2018
Hat alles super geklappt. Ware kam viel eher als geplant. Das hat mich umso mehr gefreut. Danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.06.2018
Datum der Kauferfahrung
13.06.2018
13.06.2018
gutes preisleistungsverhältnis
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
12.06.2018
Datum der Kauferfahrung
31.05.2018
12.06.2018
Gute Ware, schönes Leder. Auch die Lieferfirma war sehr gut Alles zu unserer Zufriedenheit. Preis und Leistung stimmen hier
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.06.2018
Datum der Kauferfahrung
23.05.2018
12.06.2018
Alles bestens gute Lieferungsinfo
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.06.2018
Datum der Kauferfahrung
21.05.2018
11.06.2018
Ware wie erwartet. Zustellung rasch. Paket in Ordnung. DANKE
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.06.2018
Datum der Kauferfahrung
11.06.2018
11.06.2018
Schnelle Lieferung, gutes Preis-Leistungsverhältnis,
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.06.2018
Datum der Kauferfahrung
18.05.2018
09.06.2018
Die Ware wurde termingerecht geliefert. Die Verständigung mit den Monteuren bez. der Aufstellung, Mitnahme des Verpackungsmaterials etc. war aufgrund von fehlenden Sprachkenntnissen sehr schwer. Zudem blieb kaum Zeit die Ware zu prüfen/ begutachten, worauf aber in der Kaufabwicklung hingewiesen wird.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
09.06.2018
Datum der Kauferfahrung
09.06.2018
09.06.2018
Kompetente tel. Beratung. Rückrufversprechen eingehalten, Ware wie versprochen. Nachteil: große Mengen Verpackungsmaterial, aufwändige Entsorgung.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
08.06.2018
Datum der Kauferfahrung
19.05.2018
08.06.2018
Alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.06.2018
Datum der Kauferfahrung
14.05.2018
07.06.2018
Leider im kleinen Tisch Wolken im Plexiglas
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
07.06.2018
Datum der Kauferfahrung
10.05.2018
07.06.2018
Lieferung hat ziemlich lange gedauert. Sonst hat alles geklappt.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
07.06.2018
Datum der Kauferfahrung
07.06.2018
07.06.2018
Gutes Erlebnis insgesamt.
4.00
Gut

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Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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