Zertifikat für kauf-unique.de

No. X6450C4257AD4ECABDC125EB5396F0882
 

Zertifiziert seit
17.06.2011
Gültig bis
16.06.2020
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für kauf-unique.de



Gut

4.44/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 1.120 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat kauf-unique.de schon 6.465 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
19.06.2019
Datum der Kauferfahrung
19.06.2019
19.06.2019
Perfekt ..
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.06.2019
Datum der Kauferfahrung
19.06.2019
19.06.2019
gefällt mir
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.06.2019
Datum der Kauferfahrung
19.06.2019
19.06.2019
Schnelle Rückmeldung vom Kundenservice und gutes Angebot an Zahlungsmöglichkeiten.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
18.06.2019
Datum der Kauferfahrung
11.06.2019
18.06.2019
Echt super Schnelle Lieferung und super Service
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.06.2019
Datum der Kauferfahrung
09.06.2019
18.06.2019
Wie meine vorstellung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.06.2019
Datum der Kauferfahrung
27.05.2019
18.06.2019
Ein großes danke schön an das gesamte Team. Es hat alles super geklappt.
Auch das Unternehmen, welches uns unsere Ware geliefert hat war super freundlich und hilfsbereit. Das kann man nur weiter empfehlen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.06.2019
Datum der Kauferfahrung
17.06.2019
17.06.2019
Super
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
17.06.2019
Datum der Kauferfahrung
07.06.2019
17.06.2019
Lieferung wie angekündigt Preis Leistungsverhältnis gut
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
17.06.2019
Datum der Kauferfahrung
17.06.2019
17.06.2019
schnelle Lieferung, Super Ware, TOP
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.06.2019
Datum der Kauferfahrung
02.06.2019
17.06.2019
Sehr zu empfehlen und sehr gute Qualität
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.06.2019
Datum der Kauferfahrung
23.03.2019
16.06.2019
Alles einwandfrei. Super schönes Bett kopfteil hochwertig und stylisch
Lückenlose Dokumentation von Bestellung bis Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.06.2019
Datum der Kauferfahrung
16.06.2019
16.06.2019
Sehr gute Qualität
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.06.2019
Datum der Kauferfahrung
15.06.2019
15.06.2019
Immer wieder gerne
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.06.2019
Datum der Kauferfahrung
31.05.2019
15.06.2019
Stühle sehen toll aus und waren sehr leicht selbst zu montieren. Somit alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.06.2019
Datum der Kauferfahrung
27.05.2019
14.06.2019
Erster Punkt: man wird abgezogt Umsonst Premium Paket bezahlt

Zweiter Punkt: unhöfliches Personal durch Hermes.

Dritter Punkt: nicht empfehlenspert
1.67
Ausreichend

kauf-unique.de antwortet: 19.06.2019
Vielen Dank, aber sind Sie sicher, dass Sie die richtige Bestellung bewerten? Wir liefern mit Hermes gar nicht aus.

Datum der Veröffentlichung
14.06.2019
Datum der Kauferfahrung
28.05.2019
14.06.2019
Einwandfreie Ware, schnelle Lieferung, top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.06.2019
Datum der Kauferfahrung
13.06.2019
13.06.2019
Ich finde es sehr gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.06.2019
Datum der Kauferfahrung
02.06.2019
12.06.2019
Hat alles bestens geklappt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.06.2019
Datum der Kauferfahrung
11.06.2019
11.06.2019
gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.06.2019
Datum der Kauferfahrung
11.06.2019
11.06.2019
Ware war beschädigt haben zwei Knöpfe gefällt und ein loch war in der bar
4.00
Gut

kauf-unique.de antwortet: 13.06.2019
Wenn es Probleme mit dem Artikel gibt, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Datum der Veröffentlichung
09.06.2019
Datum der Kauferfahrung
02.06.2019
09.06.2019
Ausgefallene Wäre.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.06.2019
Datum der Kauferfahrung
09.06.2019
09.06.2019
Alles top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.06.2019
Datum der Kauferfahrung
17.04.2019
08.06.2019
Super zufrieden. Lieferung bombastisch. Ware sehr gut. Kundenservice top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.06.2019
Datum der Kauferfahrung
31.05.2019
07.06.2019
Sieht aus wie gebraucht und die anleitung ist missverständlich
1.67
Ausreichend

kauf-unique.de antwortet: 13.06.2019
Wenn Sie Probleme mit dem Artikel haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Datum der Veröffentlichung
07.06.2019
Datum der Kauferfahrung
22.05.2019
07.06.2019
Die Lieferung war pünktlich, die jungen Männer, die den (sehr schweren) Schlafsofa in den zweiten Stock getragen haben, waren höflich und freundlich. Keine Beanstandungen
M. Schäfer
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.06.2019
Datum der Kauferfahrung
06.06.2019
06.06.2019
Billardtisch wie beschrieben, guter Lieferservice, Bei Beanstandung schnelle Bearbeitung,
Spielspaß ist vorprogrammiert
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.06.2019
Datum der Kauferfahrung
01.04.2019
06.06.2019
Leider haben wir auf die erste Lieferung 4 Wochen gewartet.
Dann waren alle drei Badmöbel beschädigt.Erst nach wiederum drei Wochen
wurden die Badmöbel wieder abgeholt und die neuen geliefert.
Jedoch waren die wieder alle beschädigt.Dann haben wir aus allen Badmöbel die Sachen rausgesucht die nicht defekt waren und haben die zusammen gebaut.Sehr ärgerlich und sehr nervenaufreibend.
2.00
Ausreichend

kauf-unique.de antwortet: 07.06.2019
Es tut uns leid, dass die Badmöbel nicht in Ordnung waren. Es hat sich leider herausgestellt, dass der Hersteller eine unzureichende Verpackung ausgewählt hat. Tut uns leid.

Datum der Veröffentlichung
06.06.2019
Datum der Kauferfahrung
03.03.2019
06.06.2019
Jederzeit wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.06.2019
Datum der Kauferfahrung
21.05.2019
05.06.2019
Habe bar bestellt cristallknöpfe fehlen und bar beschätigt
2.00
Ausreichend

kauf-unique.de antwortet: 06.06.2019
Guten Tag, Ihre Reklamation ist bei uns bereits erfasst und wir haben Ihnen auch schon geantwortet. Wenn etwas nicht in Ordnung ist, lösen wir das Problem. Gerne erwarten wir Ihre Antwort.

Datum der Veröffentlichung
03.06.2019
Datum der Kauferfahrung
19.03.2019
03.06.2019
leider unvorstellbar schlechte Kommunikation bei fehlerhafter und verspäteter Lieferung (so etwas habe ich noch nie erlebt, teilweise unsachliche und fast beleidigende schriftlichte Antworten auf berechtigte Reklamation erhalten), die angeführte schon von Beginn an lange Lieferzeit wurde sowohl bei Erstbestellung als auch Zweitversuch der Nachlieferung weit überzogen, leider ...
2.00
Ausreichend

kauf-unique.de antwortet: 06.06.2019
Wir haben uns den Fall nochmal angeschaut und geben Ihnen Recht, leider war die Kommunikation nicht die beste. Eine neue Mitarbeiterin hat leider das Anliegen nicht richtig erfasst, tut uns leid. Eine Nachschulung wurde bereits veranlasst. Vielen Dank.

Datum der Veröffentlichung
02.06.2019
Datum der Kauferfahrung
17.05.2019
02.06.2019
Top..... besser geht es nicht. Service superklasse....2 Wochen Lieferzeit.Mehr als eingehalten .Sofa schaut super aus.Spedition einen Tag vorher(Feiertag)Zeitfenster der Lieferung angegeben,Tag der Lieferung angerufen, um die Uhrzeit mitzuteilen.
Verpackungsmaterial mitgenommen......ich bestelle wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
31.05.2019
Datum der Kauferfahrung
31.05.2019
31.05.2019
Gut
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
30.05.2019
Datum der Kauferfahrung
30.05.2019
30.05.2019
Alles sehr reibungslos verlaufen
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.05.2019
Datum der Kauferfahrung
14.05.2019
30.05.2019
Hallo unique Team
Top verpackt, Material top Qualität, Aufbau super und verständlich beschrieben. Auf jeden Fall weiterempfehlen, danke.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.05.2019
Datum der Kauferfahrung
23.05.2019
30.05.2019
Lieferung war wirklich schnell.
Ware ist gut angekommen.
Qualität sieht gut aber wir haben noch nicht getestet.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
29.05.2019
Datum der Kauferfahrung
22.05.2019
29.05.2019
Ich war sehr zufrieden mit der Ware und dem Service.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
29.05.2019
Datum der Kauferfahrung
14.04.2019
29.05.2019
Sehr guter Service, schnell Lieferung. Die Ware war auch gut, nur einen kleinen Punkt Abzug da an dem Artikel eine kleine Stelle beschädigt war.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.05.2019
Datum der Kauferfahrung
28.05.2019
28.05.2019
gute Service
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.05.2019
Datum der Kauferfahrung
11.05.2019
28.05.2019
schnelle Lieferung, pünktlich geliefert wie bestätigt, Sendungsverfolgung top, perfekte Avisierung durch Spedition, Fahrer von Spedition hat extra kurz vor Auslieferung nochmals telefonisch Kontakt aufgenommen. Top Alles perfekt gelaufen und Sofa Didier ist auch solide und so wie beschrieben. Perfekt. Danke. Gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.05.2019
Datum der Kauferfahrung
19.05.2019
28.05.2019
Habe am 20.05.2019 die Ware bezahlt und jetzt wird behauptet das Geld sei noch nicht eingetrffen .Wie soll ich sie bewerten mit sehr mangelhaft Das Geld wurde auf das konto Vente-Unique überwiesen Ihr Kunde P.Adam 29.05.2019
1.00
Mangelhaft

kauf-unique.de antwortet: 06.06.2019
Es tut uns sehr leid. Leider hat ein Kollege von der Buchhaltung Ihren Geldeingang übersehen. Wir freuen uns, dass wir die Angelegenheit klären konnten und die Bestellung bestätigt ist. Vielen Dank.

kauf-unique.de Bewertungen

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Vertretungsberechtigter
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit kauf-unique.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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