Zertifikat für kauf-unique.de

No. X6450C4257AD4ECABDC125EB5396F0882
 

Zertifiziert seit
17.06.2011
Gültig bis
16.06.2017
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für kauf-unique.de



Sehr gut

4.55/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 702 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 4.069 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
sehr freundliche Beratung
4.33
Gut

bestens
5.00
Sehr gut

alles super , sehr schnelle Lieferung, Kundenservice war super
5.00
Sehr gut

Alles Super. Schneller als prognostiziert geliefert
5.00
Sehr gut

Ware entspricht genau den Abbildungen.
5.00
Sehr gut

Alles bestens, gerne wieder
5.00
Sehr gut

Den einen Stern Abzug gibt es, da das Paket stark beschädigt bei uns ankam. Die Verpackung war beschädigt und eine kleine Stelle im Holz ebenso. Der Kundenservice ist dafür absolut Top. Sie bemühten sich sehr schnell eine Lösung zu finden und waren stets freundlich.
4.00
Gut

Übersichtlich und leicht zu handhaben
5.00
Sehr gut

Kundenservice arbeitet schnell
5.00
Sehr gut

pünktliche Lieferung, sehr gute Ware zu spitzen Preise
4.67
Sehr gut

War alles prima, gerne wieder

Fa. Himmelreich
5.00
Sehr gut

Es fehlten bei der Lieferung bereits beide Seitenkissen. Erbitte Nachlieferung bzw. Preisnachlass. Sehr kundenunfreundlich. Die Teile wurden ohne Kommentar mitten ins Wohnzimmer gelegt. So konnte ich nicht sehen oder überprüfen, ob alle Teile auch wirklich vorhanden sind.
1.67
Ausreichend

kauf-unique.de antwortet: 17.01.2017
Trusted Shop ist ein Bewertungsportal, bitte rufen Sie uns betreffend Ihrer Reklamation unter 030/20201044 an. Die Seitenkissen befinden sich normalerweise im Unterboden und Sie hätten die Spedition ruhig darum bitten können erst die Ware anzusehen, bevor Sie den Lieferschein unterschrieben. Das wäre kein Problem gewesen.

Gehe davon aus, dass die Ware beim Versand in Ordnung war. Ein Gartenhaus stellt man nicht im Winter auf, daher ist es noch in der Originalverpackung.

Die Bewertung würde dann natürlich entsprechend höher ausfallen.
Lieben Dank
4.00
Gut

Lieferung, Ware und Kundenservice excellent Ich würde jederzeit wieder bei diesem Shop einkaufen
5.00
Sehr gut

gute preise.
4.00
Gut

Gelieferter Sessel hatte eine offene Naht von ca. 17 cm im Rückenteil.Nach telefonischer Reklamation wurde sehr schnell reagiert und eine einvernehmliche Lösung für beide Seiten gefunden. deshalb 4 Sterne für die Ware.
4.67
Sehr gut

Gute Abbildungen des Möbels, fairer Preis, zügige Lieferung, sympathisch freundliches Lieferpersonal. Vielen Dank
5.00
Sehr gut

schneller und günstiger stressfreier Einkauf
Danke
4.00
Gut

Alles Bestens
5.00
Sehr gut

Alles perfekt,werde jetzt häufiger etwas bestellen.
5.00
Sehr gut

alles perfekt gelaufen...dankeee
5.00
Sehr gut

Sehr gut
5.00
Sehr gut

Bestellung und Lieferung problemlos.
5.00
Sehr gut

Sofa ist echt klasse. Spediteur nicht. 131 € Premiumversand wofür ? Wenn wir das geahnt hätten, hätten wir gerne noch einen Tag länger gewartet. Kein Anruf. Nicht mal die Verpackung haben sie mitgenommen. Bevor wir überhaupt reagieren konnten waren die beiden schon wieder weg. Sprachen auch kein Deutsch. Man gut das das Sofa so gut verpackt war. Es hätte diese rabiate Behandlung nicht überlebt.
4.00
Gut

kauf-unique.de antwortet: 10.01.2017
Es tut uns leid, dass die Lieferung nicht optimal gelaufen ist. Wir haben Ihr Feedback an die Spedition weiter gegeben und um Klärung der Angelegenheit gebeten. Vielen Dank.

Tolles Produkt, ordentlich verpackt und geliefert. Alles Bestens
5.00
Sehr gut

Immer wieder Danke
4.00
Gut

pünktliche Lieferung mit sehr gutem Service
4.67
Sehr gut

Der Schreibtisch war einfach aufbaubar und auch sonst hat alles sehr gut funktioniert.. Der Service uns auch die Lieferung haben problemlos geklappt.
5.00
Sehr gut

Super Ware zu fairem Preis
5.00
Sehr gut

alles sehr gut 15 punkte
5.00
Sehr gut

Schnelle Lieferung. Hocker ist toll.
5.00
Sehr gut

Ich habe hier mein Messingbett gekauft, es hat alles super gut und problemlos geklappt und der Kundenservice war immer freundlich. Auch die Montage hat reibungslos geklappt.
5.00
Sehr gut

Insgesamt bin ich sehr zufrieden, nur die Montage war sehr kompliziert, da an vielen Stellen keine Löcher vergebohrt wurden. Die Aufbauanleitung ist nur auf Portugiesisch, tw Englisch. Es gibt zwar ein Youtube-Video, jedoch ist das auch nicht besonders präzise. Wir haben für die komplette Montage des Kleiderschranks zu dritt über 8 Stunden gebraucht. Preis-Leistung aber echt top Sieht super aus
4.67
Sehr gut

Leider nicht empfehlenswert.
1.33
Mangelhaft

kauf-unique.de antwortet: 05.01.2017
Es tut uns leid, dass Sie 3 Tage später beliefert werden als ursprünglich vorgesehen. Diese kleine Verzögerung ergibt sich leider aufgrund der Feier- und Festtage.

HervorragendDas Sitzgefühl ist der Hammer-super Preis-Leistung.Lieferung klappte sehr gut,wurde eine Stunde vor Ankunft informiert und am vorigen Tag direkt von der Spedition angerufen,ob der Liefertermin mir zusagt.Der Zusammenbau des Sessels ging auch den Umständen entsprechend gut,man sollte zu zweit sein,dann klappt es in 20 Minuten.
5.00
Sehr gut

Liebes Unique-Team,

ich bin sehr zufrieden: Pünktliche und freundliche Lieferung kurz vor Weihnachten und ein tolles Produkt Danke

Freundliche Grüße aus München, Verena Schulz
5.00
Sehr gut

Unkompliziert, schnell, einwandfreie Ware - gerne wieder
5.00
Sehr gut

Ware wurde termingerecht geliefert. Premium Versand hat sehr gut funktioniert. Preisgestaltung für beide Sessel etwas Undurchsichtig da verschiedene Preise der gleichen Sessel innerhalb von 5 Tagen festgestellt wurde.(bei KAUF- UNIQUE.at oder KAUF - UNIQUE .de ) Gesamthöhe der Rückenlehne etwas zu kurz. Im Gesamten aber ein einigermaßen gutes Produkt.
4.33
Gut

das Sofa ist genau so wie ich es erwartet habe spitze die Lieferung war auch super die jungen Männer haben sich sehr angestrengt bin begeistert jederzeit wieder
5.00
Sehr gut

Ja. Alles lief sehr gut.
4.67
Sehr gut

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Anbieter
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93315 Le Pre Saint Gervais
Frankreich
Vertretungsberechtigter
Hervé Giaoui
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Aus diesen Bewertungen wird täglich die Note berechnet. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit kauf-unique.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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