Zertifikat für kauf-unique.de

No. X6450C4257AD4ECABDC125EB5396F0882
 

Zertifiziert seit
17.06.2011
Gültig bis
16.06.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für kauf-unique.de



Gut

4.45/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 1.127 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat kauf-unique.de schon 6.260 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
23.03.2019
Datum der Kauferfahrung
08.03.2019
23.03.2019
die Qualität des Schlafsofas ist sehr gut, es wurde innerhalb von knapp 2 Wochen geliefert. Die Lieferung wurde durch email und vorherigem Anruf bestens vorbereitet und die Mitarbeiter der Spüedition waren sehr zuvorkommend und umsichtig
Gesamt: besser geht es nicht
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.03.2019
Datum der Kauferfahrung
23.03.2019
23.03.2019
Super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.03.2019
Datum der Kauferfahrung
23.03.2019
23.03.2019
sehr freundlicher Kundenservice
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.03.2019
Datum der Kauferfahrung
22.03.2019
22.03.2019
Szuper
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.03.2019
Datum der Kauferfahrung
22.03.2019
22.03.2019
Der Onlineshop ist klar und übersichtlich.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.03.2019
Datum der Kauferfahrung
15.03.2019
22.03.2019
Alles ist super und schnell gelaufen. Besten Dank auch die Spedition, die Kollegen waren trotz den schwierigen Verhältnissen sehr engagiert und Lösungsorientiert.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.03.2019
Datum der Kauferfahrung
21.03.2019
21.03.2019
Habe die Couch ein 2. Mal gekauft. Sehr guter Sitz- und Liegecomfort.Optik modern und wertig.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.03.2019
Datum der Kauferfahrung
21.03.2019
21.03.2019
Sehr gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.03.2019
Datum der Kauferfahrung
05.03.2019
21.03.2019
Bei der Befestigung der Scharniere zum Öffnen des Stauraums war bei einer vormontierten Gewindebüchse scheinbar das Gewinde nach 2 bis 3 Schraubenumdrehungen beschädigt, sodass beim Eindrehen der Schraube diese Gewindebüchse mitgedreht wurde und das Holz des Längsträgers ausgebrochen ist. Glücklicherweise steht das Bett mit dieser Seite direkt an der Wand, sodass man die Beschädigung nicht sieht.
4.33
Gut

kauf-unique.de antwortet: 22.03.2019
Wenn Sie Probleme mit dem Artikel haben, oder eine Beanstandung, dann können Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden, wir finden eine gemeinsame Lösung.

Datum der Veröffentlichung
21.03.2019
Datum der Kauferfahrung
14.02.2019
21.03.2019
Wir waren mit der Lieferung unserer Couch sehr zufrieden. Alles Top.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.03.2019
Datum der Kauferfahrung
06.03.2019
21.03.2019
Alles okay, Lieferung hat etwas länger gedauert als angekündigt.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
20.03.2019
Datum der Kauferfahrung
12.03.2019
20.03.2019
Hat alles super geklappt
Nach dem Versand bei "kauf-unique" erhielt ich von der Spedition eine Mail. Den Liefertermin konnte ich dann frei wählen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.03.2019
Datum der Kauferfahrung
10.03.2019
20.03.2019
super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.03.2019
Datum der Kauferfahrung
19.03.2019
19.03.2019
Seriöse Abwicklung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.03.2019
Datum der Kauferfahrung
19.03.2019
19.03.2019
Kundenservice Top, warte auf Lieferung..
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.03.2019
Datum der Kauferfahrung
12.03.2019
19.03.2019
Alles pünktlich und ok
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.03.2019
Datum der Kauferfahrung
18.03.2019
18.03.2019
Gut
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
18.03.2019
Datum der Kauferfahrung
10.03.2019
18.03.2019
Die Lieferung erfolgte schnell und der Lieferant(Lkw-Fahrer) war sehr freundlich.
Die Ware war unvollständig und der Kundenservice zu dem Thema:
-unfreundlicher Mitarbeiter
-keine weitere Reaktion zu den fehlenden Schrauben und Montageanleitung.
Ist mir eine Lehre, wer bei fehlenden Schrauben-oder was auch immer zum
Verbinden der Möbelteile vorgesehen wäre - schon so ein Theater abzieht...
3.00
Befriedigend

kauf-unique.de antwortet: 19.03.2019
Es tut uns leid, wenn es ein Problem gab. Der Mitarbeiter hat den Vorfall aufgenommen und Sie darum gebeten, uns Fotos zur Verfügung zu stellen, die das Problem belegen. Sollte der Mitarbeiter unfreundlich gewesen sein, tut uns dies leid.

Datum der Veröffentlichung
18.03.2019
Datum der Kauferfahrung
05.03.2019
18.03.2019
Alles prima. Super Sessel. Super Lieferung. Super Kundenservice. Vielen Dank
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.03.2019
Datum der Kauferfahrung
16.01.2019
18.03.2019
Lieferzeit eingehalten. Einwandfreie Ware. Freundliche und gute Kommunikation.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.03.2019
Datum der Kauferfahrung
17.03.2019
17.03.2019
Wir haben vor 1,5 Jahre Sofas mit Fußablage und Tisch bestellt und sind überaus zufrieden damit.
Super Qualität, super bequem, angenehme Preisklasse Gerne wieder Empfehlenswert
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.03.2019
Datum der Kauferfahrung
17.03.2019
17.03.2019
Es ist ok
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
17.03.2019
Datum der Kauferfahrung
08.03.2019
17.03.2019
Alles Top.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.03.2019
Datum der Kauferfahrung
13.02.2019
17.03.2019
Die Ware ist super, nach einer Reklamation die sehr schnell und zur vollen Zufriedenheit abgewickelt wurde kann ich kauf-unique jeden Käufer empfehlen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.03.2019
Datum der Kauferfahrung
09.03.2019
16.03.2019
Sehr guter Service
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.03.2019
Datum der Kauferfahrung
05.02.2019
15.03.2019
Bezahlt sofort per paypal.lieferung sollte CA 15.03.2019 sein.heute Spedition angerufen.ich hab gesagt ich möchte meine meine Sauna haben ab sofort da ich 2 monate warte.auf jeden fall ich melde bei paypal.
1.00
Mangelhaft

kauf-unique.de antwortet: 19.03.2019
Es tut uns leid, dass es zu einer Verzögerung gekommen ist. Wir klären dies uns kommen direkt wieder auf Sie zurück. Vielen Dank.

Datum der Veröffentlichung
15.03.2019
Datum der Kauferfahrung
01.03.2019
15.03.2019
Arbeitsplatte hat leider eine Druckstelle, haben wir aber erst nach Aufbau entdeckt.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.03.2019
Datum der Kauferfahrung
15.03.2019
15.03.2019
Ware noch nicht zugestellt, daher ist eine bewertung der lieferung unmöglich
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
15.03.2019
Datum der Kauferfahrung
01.03.2019
15.03.2019
Lieferung: schnell und unkompliziert, jedoch teuer
Ware: super schön und tolle Qualität
Kundenservice: super
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.03.2019
Datum der Kauferfahrung
07.03.2019
15.03.2019
Alles gut gelaufen .
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
15.03.2019
Datum der Kauferfahrung
15.03.2019
15.03.2019
Alles Top
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
14.03.2019
Datum der Kauferfahrung
02.03.2019
14.03.2019
Pünktliche Lieferung. Transportsicher verpackt. Alles zur vollsten Zufriedenheit
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.03.2019
Datum der Kauferfahrung
05.03.2019
14.03.2019
Lieferung perfekt couch super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.03.2019
Datum der Kauferfahrung
06.03.2019
14.03.2019
Der Service ist perfekt. Man wird ständig auf dem laufenden gehalten und so weiß man jederzeit was los ist. Die Lieferung kam gefühlt auf die Minute pünktlich. Von meiner bestellten Ware bin ich total begeistert. Der Preis war hervorragend. Vielen Dank, ich empfehle Sie gerne weiter.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.03.2019
Datum der Kauferfahrung
01.03.2019
14.03.2019
Problemlose und schnelle Abwicklung.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.03.2019
Datum der Kauferfahrung
13.03.2019
13.03.2019
Gute Ware
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.03.2019
Datum der Kauferfahrung
03.03.2019
13.03.2019
alles lief sehr gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.03.2019
Datum der Kauferfahrung
09.03.2019
13.03.2019
Das ist mein 2. Kauf hier. Beim online Möbelkauf ist Vertrauen ein sehr wichtiger Punkt, und ich wurde noch nicht enttäuscht. Das Paket stimmt, gute Angebote und Preise, Beratung und Durchführung. Daumen hoch dafür, bleiben Sie wie Sie sind
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.03.2019
Datum der Kauferfahrung
18.02.2019
12.03.2019
Das BETT IST SEINEN PREIS NICHT WERT Der Kunststoff sprich Plastik
Duokappen die Federleisten halten sollen ist für tägliche Benutzung wahrscheinlich zu kurzlebig .Angabe von 15 Minuten für einen Mann Montage stimmen auch nicht .Bestellung und Lieferung sehr gut
4.00
Gut

kauf-unique.de antwortet: 15.03.2019
Guten Tag, vielen Dank für das Feedback, wir werden dies überprüfen. Vielen Dank.

Datum der Veröffentlichung
12.03.2019
Datum der Kauferfahrung
02.03.2019
12.03.2019
Die Recamiere konnte nicht genutzt werden.Bereits beim ersten Öffnen ist ein Scharnier komplett ausgerissen.Desweiteren war der Bezug verschmutzt und nicht sauber genäht.Für diese Qualität sind 400 Euro definitiv zu viel.
2.33
Ausreichend

kauf-unique.de antwortet: 13.03.2019
Das tut uns sehr leid, aber Sie können sich bei Problemen immer an unseren Kundenservice wenden und wir finden auch immer eine gemeinsame Lösung.

kauf-unique.de Bewertungen

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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit kauf-unique.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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