Zertifikat für kauf-unique.de

No. X6450C4257AD4ECABDC125EB5396F0882
 

Zertifiziert seit
17.06.2011
Gültig bis
16.06.2018
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für kauf-unique.de



Sehr gut

4.54/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 696 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 4.575 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Sagenhafter Kundenservice
5.00
Sehr gut

Produkt ist absolut zu empfehlen, bei der Kommunikation gibt es sicher noch Luft "nach oben".
4.00
Gut

Ware kam etwas später als bei Bestellung angekündigt. Sonst alles ok.
5.00
Sehr gut

Top Sofa. Kundenservis perfekt . Super gescheftpartner. Danke
5.00
Sehr gut

Super Service, Lieferung erfolgte früher als erwartet. Gerne wieder.
5.00
Sehr gut

sofort wieder - alles ok
5.00
Sehr gut

Das Relaxsofa ist genau so wie erwartet. Super Qualität.
Die Lieferung allerdings lässt zu wünschen übrig. Aus 5-10 Tagen Lieferzeit wurden locker 4 Wochen.
3.67
Gut

Versandkosten viel zu hoch. völlig unzeitgemäß bei einer Bestellung von mehreren Artikeln.....Versandkosten saldieren sich beliebig auf.
3.00
Befriedigend

kauf-unique.de antwortet: 20.09.2017
Wir verstecken keine Versandkosten in den Produktpreisen, was uns zur Konkurrenz unterscheidet. Ansonsten richtet sich der Preis nach dem Volumen und Gewicht, je mehr Sie bestellen, desto mehr steigt entsprechend das Gewicht und Volumen.

Ware wie versprochen hochwertig. Liefertermine gut angegeben und telefonisch besprochen. Auch der Spediteur hat sich zeitnah und zuverlässig gemeldet und geliefert. Wir mussten den Fahrer allerdings darauf hinweisen, dass er das Verpackungsmaterial auch wieder mitnehmen muss. Ansonsten alles gut. Gerne wieder
4.67
Sehr gut

Alles super
5.00
Sehr gut

Alles bestens
5.00
Sehr gut

ich bin begeistert
5.00
Sehr gut

Dafür,das die Ware sofort verfügbar ist,ist die Lieferzeit einfach zu lang.Hier sollte der Begriff "sofort" noch einmal überdacht werden.
1.00
Mangelhaft

kauf-unique.de antwortet: 18.09.2017
Wir haben Ihnen die Lieferzeit transparent angezeigt. Die Ware wird per Möbelspedition geliefert, das kann ein paar Tage dauern, da es nicht per einfach per Post verschickt werden kann.

Viel schneller geliefert als vorgegeben. Sehr freundlich und unkomplizierte Abwicklung.
5.00
Sehr gut

alles einwandfrei abgelaufen, lediglich das die Zeit für die Anlieferung telefonisch geändert wurde. Das Anlieferungsteam kam 1 Stunde später als geplant vom Spediteur.
Damit kam man leben.
5.00
Sehr gut

Kommunikation, Lieferung, Aufbau und Ware sind alles top
5.00
Sehr gut

Bin telefonisch sehr freundlich beraten worden.
5.00
Sehr gut

Alles gut
4.00
Gut

Einfache online bestellung
5.00
Sehr gut

Alles bestens vielen dank
4.67
Sehr gut

Gut
5.00
Sehr gut

Kann ich nur weiter empfehlen.
Bin sehr zufrieden. Platzsparend und leicht zum aufklappen für schöne Schlafstunden:)
Ein hingucker für jedem Raum.
5.00
Sehr gut

war erst 2.Bestellung
bis dahin gut
4.33
Gut

Die Matratze wurde pünktlich geliefert, Verpackung einwandfrei und sehr praktisch zu handhaben - mit Rädern und Griff. Die Matratze selber haben wir noch nicht testen können, da man sie ja erst 2 Tage ruhen lassen muss - wir werden sehen. Alles in allem gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Ich kann noch keine Bewertung abgeben, da ich die Ware noch nicht bekommen
habe
5.00
Sehr gut

Ware ist Zeitnah gekommen, Spedition war sehr hilfreich. Einfach Klasse
5.00
Sehr gut

Alles gut.
4.33
Gut

Schnell und problemlose Lieferung
5.00
Sehr gut

alles wie angesagt sehr gut
5.00
Sehr gut

Super Möbel. Hier findet man alles was man für das haus braucht:)
5.00
Sehr gut

Wie immer der beste Platz, um hochwertige Möbel zu kaufen
5.00
Sehr gut

Ware wird erst ausgepackt.
5.00
Sehr gut

Die Ware wurde einwandfrei geliefert, allerdings mehr als eine halbe Stunde früher als vereinbart. Dies führte zu ein wenig Stress. Die Qualität ist jedoch super.
4.67
Sehr gut

Bereits am 4.4.2017 habe ich ein Sofa mit einer recht langen Lieferzeit von 17 Wochen bestellt. Transportschaden: weitere 8 Wochen. Heute Nachgefragt: weitere 5-6 Wochen weil ich mich angeblich nicht gemeldet hätte. Unfassbar, nie wieder Unverschämter Kundenservice. Ich rate jedem davon ab
1.00
Mangelhaft

kauf-unique.de antwortet: 07.09.2017
Wir versehen Ihre Verärgerung. Leider kann es trotz höchster Sorgfalt passieren, dass ein Artikel auf dem Transportweg beschädigt wird. Wir haben Ihnen daher eine Nachlieferung und den Erlass der Transportkosten angeboten. Leider haben Sie nie reagiert.

Alles super gelaufen gerne wider
5.00
Sehr gut

Alles gut
5.00
Sehr gut

Kann leider zur Ware und Lieferung nichts sagen weil ich die Ware noch nicht bekommen habe. Aber ihr telefonischer Kundenservice bekommt ne glatte 10
5.00
Sehr gut

Gut
4.67
Sehr gut

Super Sachen
4.33
Gut

Einfach und Problemlos,
schön wäre ein kreditrahmen zum Auswählen
4.33
Gut

kauf-unique.de Bewertungen

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93315 Le Pre Saint Gervais
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Vertretungsberechtigter
Hervé Giaoui
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit kauf-unique.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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