Zertifikat für kauf-unique.de

No. X6450C4257AD4ECABDC125EB5396F0882
 

Zertifiziert seit
17.06.2011
Gültig bis
16.06.2017
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für kauf-unique.de



Sehr gut

4.56/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 680 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 4.138 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Sehr viele Beschädigungen an den einzelnen Brettern.
2.33
Ausreichend

kauf-unique.de antwortet: 24.02.2017
Es tut uns leid, dass die Spedition offensichtlich nicht sorgsam mit den Paketen umgegangen ist. Bitte melden Sie sich unter 01 - 26 75 69 60, damit wir uns darum kümmern können. Vielen Dank.

ölkj
4.00
Gut

Die Relaxsessel waren angeblich auf Lager und eine Lieferung innerhalb von 5 Werktagen möglich. Darauf habe ich mich verlassen. 5 Tage später bekam ich eine Mail, dass die Ware an den Spediteur geliefert wurde. Einen Tag später teilte mir die Spedition den Lieferungstermin mit. Dieser wurde dann jedoch um eine ganze Woche verschoben, weil die Sessel nicht auf Lager waren. Aufstellung war ok.
4.33
Gut

Alles Gut gelaufen.
4.00
Gut

Hat super geklappt, war in nicht mal 1 Woche da und noch 35 billiger :)
5.00
Sehr gut

Service und Lieferung waren Topp
5.00
Sehr gut

Möbel -Sind okey. Leider waren die Speditonsfahrer nur mit wiederwillen bereit
unsere Möbel dort hinzubringen (Zimmer) wo wir sie haben wollten. Obwohl wir
premium Versand bezahlt haben. Mit den Worten der Fahrer:Sie hätten noch 25
Teile auszuliefern.Nach langen hin und her waren die Möbel doch im ersten Stock..
3.33
Befriedigend

kauf-unique.de antwortet: 22.02.2017
Wir werden Ihr Feedback an die Spedition weiter geben. Bitte entschuldigen Sie, dass das Vertragen der Ware nur nach Aufforderung erfolgte.

lieferung hat gut geklappt, leider finde ich die zustellung mit knapp 120 euro sehr teuer, ebenso die mitnahme der alten couch mit 60 euro, die couch ist sehr schön habe jedoch schon nach knapp 2 wochen das gefühl dass das sitzpolster nicht sehr lange hält
3.67
Gut

kauf-unique.de antwortet: 20.02.2017
Die meisten Online-Möbelhäuser verstecken einen Teil der Lieferkosten in den Produktpreisen.Wir machen dies nicht, daher erscheinen Ihnen die Transportkosten hoch, obwohl sie es nicht sind. Ansonsten helfen wir Ihnen gerne weiter, wenn es ein Problem mit der Ware gibt. Rufen Sie uns einfach an. Vielen Dank.

Ware war leider trotz guter Verpackung beschädigt und ging wieder zurück.
Superschnelle Antwort vom Kundenservice.
3.67
Gut

Alles super gelaufen so macht einkaufen Spaß.
Vielen Dank
5.00
Sehr gut

Sowohl die Ware als auch die Lieferung waren ausserordentlich korrekt.
5.00
Sehr gut

Sehr schnelle Lieferung. Qualität ist super. Gerne wieder....
5.00
Sehr gut

Super Qualität
5.00
Sehr gut

Alles sehr gut gelaufen.
5.00
Sehr gut

Vielen Dank. Hat alles problemlos geklappt.
5.00
Sehr gut

Schnelle Lieferung, problemloser Aufbau. Kleine Reklamation, wurde schnell bearbeitet. Sofa selber sehr bequem, wie erwartet.
4.33
Gut

Haben sich telefonisch vorher angemeldet. Verpackungsmaterial wieder mit genommen. Netter Lieferant. Gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Ich bin voll und ganz zufrieden.
Die Lieferung erfolgte schneller als erwartet.
5.00
Sehr gut

ALLES GUT
5.00
Sehr gut

Lieferung und Ware wie angeboten
5.00
Sehr gut

Übersichdlich informativ
5.00
Sehr gut

Von der Bestellung bis zur Lieferung war für mich perfekt. Sofa steht und sieht gut aus.
4.67
Sehr gut

Super Ware und sehr nette Mitarbeiter.
Sehr schnelle Lieferung

Viiiiiiiiielen DANK
5.00
Sehr gut

die bestellung ist noch nicht Angekommen
3.00
Befriedigend

bin zufrieden,alles Ok
4.67
Sehr gut

Bin mit dieser wahre sehr zufrieden,erfreue mich jeden Tag daran.
5.00
Sehr gut

die Ware und der Mitteilungsservice bzw. Abwicklungsservice von Kauf-Unique war gut - der "Lieferservice" eher unterste Schublade,da die "Lieferanten" der Zustell-Spedition total lustlos und unfreundlich waren, 5 mal nachfragten ob sie das auch wirklich aufbauen müssten und ob sie mal einen Akkuschrauber haben könnten,da sie nicht mal einen vernüftigen Schraubenzieher dabei hatten.
3.00
Befriedigend

kauf-unique.de antwortet: 10.02.2017
Es tut uns sehr leid, dass es mit den Fahrern der beauftragten Spedition Schwierigkeiten gab betreffend des Aufbaus. Wir haben Ihre Rückmeldung zur Verbesserung des Services direkt an die Spedition weitergegeben.

Die Kartonverpackung der Ware hat es gerade so zu mir geschafft. Die Reifungsbänder waren im Karton eingeschnitten, vermutlich damit transportiert. Die Ecken der Kartonverpackungen waren rund. Hätte die Ware gern abgeholt, leider keinen Hinweis gefunden. Eine Lieferung von 7.00-18.00 Uhr empfinde ich als unzumutbar, wenn der Endkunde im Arbeitsprozess steht. Einen Zuschlag von 15€ nicht gerecht.
4.00
Gut

kauf-unique.de antwortet: 09.02.2017
Es tut uns leid, wenn die Verpackung etwas in Mitleidenschaft gezogen wurde, die Ware scheint ja dennoch heile bei Ihnen angekommen zu sein. Sie hätten die Ware auch in Berlin abholen können, ein Anruf hätte genügt. Wir bitten um Verständnis, dass die Lieferung in dieser Zeitspanne erfolgt. Sie können aber am Vortag ein Zeitfenster einsehen.

Derzeit zufrieden. Habe erst bestellt. Also weitere Kommentare folgen.
5.00
Sehr gut

Alles top
5.00
Sehr gut

Bestellung schnell und unkompliziert
5.00
Sehr gut

Ich War Seher zufrieden mit euch unt mit meinem artige
5.00
Sehr gut

Glastische sehr gute Qualität kann weiterempfohlen werden 3set.
5.00
Sehr gut

Alle Fragen wurden schnell beantwortet und die Lieferung wurde sehr einfach abgewickelt.

Das Sofa selbst ist sehr gut
5.00
Sehr gut

Kaufe sehr gerne hier ein top Qualität zu guten Preisen
5.00
Sehr gut

Superware, schöner als gedacht, toller Montageservice nur die Lieferung kam
durch angeblichen LKW Ausfall 2 Tage später
Ich würde jederzeit wieder bei KAUF-UNIQUE bestellen
4.33
Gut

Preis-Leistung top
Günstiger wie Möbelhäuser
5.00
Sehr gut

Ware genau wie beschrieben. Sehr hohe Produktqualität.
5.00
Sehr gut

Ware undLieferung in Ordnung, Kundenservice wurde nicht beansprucht
5.00
Sehr gut

sehr freundliche Beratung
5.00
Sehr gut

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93315 Le Pre Saint Gervais
Frankreich
Vertretungsberechtigter
Hervé Giaoui
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Aus diesen Bewertungen wird täglich die Note berechnet. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit kauf-unique.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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