Zertifikat für kauf-unique.de

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Zertifiziert seit
17.06.2011
Gültig bis
16.06.2018
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für kauf-unique.de



Sehr gut

4.54/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 792 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 4.756 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Leider sind die Preise auf der deutschen Webseite höher, als auf der original französischen. Ansonsten vom Bestellprozess bis zur schnellen Abwicklung alles sehr gut.
4.67
Sehr gut

Alles wie abgesprochen,nur die Dauerbewertungsmails nerven
4.67
Sehr gut

Alles i.O.
4.00
Gut

Schnelle Lieferung leider wurde nur Absprache gehalten welcher Tag geliefert wird aber keine Uhrzeit und somit muss man sich für diesen Tag frei nehmen obwohl früh morgens geliefert wurde mit ungefähre Uhrzeit wäre besser
4.33
Gut

kauf-unique.de antwortet: 21.11.2017
Sie können einen Tag vor Anlieferung über den Sendungslink eine Zeitspanne von 2 Stunden einsehen, in der Sie beliefert werden.

Alles Top, guter Service
5.00
Sehr gut

gut
5.00
Sehr gut

Wwas ich schön fand ist das auch auf alle meine soncerwunsche eingegangen wurde.
5.00
Sehr gut

Wäre lag eineinhalb Wochen beim Spediteur ohne ausgeliefert zu werden und keiner hat , trotz mehrmaligem Anruf von mir , sich drum zu kümmern.bin sehr enttäuscht.
2.33
Ausreichend

kauf-unique.de antwortet: 20.11.2017
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass es etwas länger gedauert hat. Wir wissen leider auch nicht, warum die Spedition Sie nicht schneller beliefert hat, werden es aber untersuchen.

Preis Leistungs Verhältnis ist ok. Lieferung der Ware dauerte doppelt so lang wie die angegeben Lieferzeit. Hotline des zuständigen Spediteurs fast nie erreichbar. Niemand konnte dort auch nur einmal eine vernünftige Auskunft gegeben wo sich die Wäre befindet oder wann ich diese bekomme.
2.67
Befriedigend

kauf-unique.de antwortet: 20.11.2017
Es tut uns sehr leid, dass es zu der Verzögerung gekommen ist. Leider hat die beauftragte Spedition einen Fehler gemacht, was dazu geführt hat. Bitte entschuldigen Sie das Vorkommnis.

alles in allm so wie bestellt ; meine SAiredale Terrier haben sich über
diesen Shlafplatz gefreut
5.00
Sehr gut

Alles Bestens
5.00
Sehr gut

Wäre ist genau indentisch mit der Abbildung . Mit Lieferung sehr zufrieden. Sehr schöne wäre. Immer wieder kaufe ich hier gern ein
5.00
Sehr gut

Alles in Ordnung.
5.00
Sehr gut

Alles super gelaufen
5.00
Sehr gut

Sehr pünklich. Tolle Lieferanten sehr sauber und ordentlich gearbeitet.
Kann man nur weiter empfelen. Die Ware ist einwandfrei, aber man muss sich erst daran gewöhnen. Wir werden dieses Unternehmen weiter empfehlen.
5.00
Sehr gut

Ich bestellte zum 1. Mal bei Ihnen und war überrascht:
1. Meine Anfragen wurden schnell und exakt beantwortet.
2. Die Benachrichtigungen und Verfolgung der Lieferung waren perfekt.
3. Die Herren der Lieferfirma sind freundlich und hilfsbereit.
5.00
Sehr gut

Ware kam wie abgesprochen. Preis-Leistungsverhältnis gut.
4.33
Gut

Das Sofa hat leider einen ganz unangenehmen Chemiegeruch. Hoffe, er vergeht noch. Die Verarbeitung unterhalb der Chouch ist auch ziemlich misserabel. Halt China Anfertigung. Sonst sieht es süß aus; wie in der Online-Abbildung. Hoffe, es hält einige Jahre. Gut fand ich auch nicht, dass die Portokosten erst dann zu ersehen waren, als ich das Sofa bestellt habe.
4.67
Sehr gut

Alles gut....-)
4.67
Sehr gut

Ein wirklich schönes Sofa. Die Lieferung war schnell. Zusätzliche 15 Euro an die Spedition um das Zeitfenster auf einen halben Tag einzugrenzen fand ich ok. Ärgerlich allerdings, dass es anscheinend nicht möglich war, die Zeit genauer einzugrenzen.
4.33
Gut

per rechnung zahl ich nur vorrausskasse is mir zu kriminell
1.00
Mangelhaft

kauf-unique.de antwortet: 16.11.2017
Sie bewerten uns unbegründet schlecht. Sie können den Kauf auf Rechnung wählen und zahlen erst nach Lieferung. Wirklich schade, dass Sie uns vorher nicht kontaktiert haben.

Lieferung immer problemlos angekommen. Mitarbeiter/innen hochprofesionell.
5.00
Sehr gut

Lieferung problemlos angekommen. Mitarbeiter sehr nett und hochprofessionell
5.00
Sehr gut

Kann ja nur die Bestellung bewerten, aber das hat alles gut funktioniert. Leider die Bezahlung nicht, solange Kapersky aktiv war hat dies nicht funktioniert. Nach der Deaktivierung von dem Sicherheitsprogramm ging alles super. Ich hoffe, dass der Rest auch super funktioniert.
5.00
Sehr gut

Sehr zu empfehlen
4.67
Sehr gut

Bislang immer gut
5.00
Sehr gut

Alles sehr gut
4.33
Gut

Lieferung war für den Zeitraum 31.10. - 06.11. aversiert Lieferung am 09.11.
Weiterhin wurde im Zeitraum die gleichen Produkte schneller geliefert Bei 40 € Kreditkosten ohne Lieferung ist etwas kaufmännisch faul
4.67
Sehr gut

Alles super
5.00
Sehr gut

super
4.67
Sehr gut

Perfekt
5.00
Sehr gut

Top Mängelregelung
5.00
Sehr gut

Bin gespannt
4.00
Gut

Bin sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

Schnelle korrekte Lieferung alles zu unserer Zufriedenheit super
5.00
Sehr gut

Super toll. PREIS UND ANGEBOT SEHR GUT
4.33
Gut

Alles Top, gerne wieder
4.00
Gut

Alles ok
4.00
Gut

Alles Super, kann man empfehlen. Couch ist klasse, Lieferung ohne Probleme. Beim ersten mal ging eine Couch beim verladen kaputt, aber Kundenservice sehr kulant und mir eine hochwertigere als Ersatz geschickt nach vorheriger Absprache. Für Kundenservice nur 4 Sterne weil, die Lösung für das Problem per e-Mail geklärt werden musste und nicht am Telefon möglich War, dass benötigt bisschen mehr Zeit.
4.67
Sehr gut

Keine ratenzahlung Möglich
1.33
Mangelhaft

kauf-unique.de antwortet: 10.11.2017
Es ist schade, dass Sie ohne jeden Grund eine schlechte Bewertung abgeben, denn Sie haben noch nicht mal eine Bestellung aufgegeben. Bei Fragen hätte Ihnen unser Kundenservice gerne weiter geholfen.

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93315 Le Pre Saint Gervais
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Vertretungsberechtigter
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit kauf-unique.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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