Zertifikat für kauf-unique.de

No. X6450C4257AD4ECABDC125EB5396F0882
 

Zertifiziert seit
17.06.2011
Gültig bis
16.06.2018
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für kauf-unique.de



Sehr gut

4.54/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 650 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 4.311 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Drei Wochen verspätet geliefert.
3.33
Befriedigend

Lieferung tadellos. Qualität der Lieferung durch sichtbare Klammern am Sofa nicht 100. Mal sehen, ob die im Laufe der Zeit rosten...
4.50
Sehr gut

Tolles Regal einfach aufzubauen und sieht super aus. Sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

Tolle Produkte zu super Preisen
5.00
Sehr gut

Die Bestellung der Ware lief gut ab und es wurde zeitgerecht geliefert.
5.00
Sehr gut

Alles in allen sehr gut bis auf die lange Lieferzeit.
4.00
Gut

Liefertermin war gut und auch sehr gut in der angegeben Zeit.
Ware wurde nicht wie beschrieben geliefert. ( Lauter Einzelteile und schlechtes Montagematerial dabei.)
3.33
Befriedigend

Alles Top . Immer wieder
5.00
Sehr gut

Das Ecksofa ist mangelhaft verarbeitet geht wieder zurück:
3.00
Befriedigend

kauf-unique.de antwortet: 26.05.2017
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und schade, dass das Produkt nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Es gibt andere Kunden, denen das Produkt sehr gut gefallen hat und es nicht zurückgegeben haben.

Jetzt hat gut geklappt
4.67
Sehr gut

Bin total zufrieden
5.00
Sehr gut

Die Lieferung wurde einfach ins Treppenhaus gestellt da ich nicht zu Hause war. Das geht nicht Was ist wenn die Ware gestohlen wird? Das Paket stand den ganzen Tag dort bis ich abends nach Hause kam.
2.33
Ausreichend

kauf-unique.de antwortet: 24.05.2017
Wir haben mit der Spedition Kontakt aufgenommen. Sie werden mit unserer Ware erst am 02.06. beliefert. Sie müssen da etwas durcheinander gebracht haben und beziehen sich auf einen anderen Shop. Bitte nehmen Sie das Kommentar zurück. Vielen Dank.

Haben gerade erst aufgebaut sieht aber super aus
4.67
Sehr gut

Lieferung, Ware und Kundenservice insgesamt gut.
4.00
Gut

Super geklappt alles
5.00
Sehr gut

Wir waren mit allem sehr zufrieden vielen lieben Dank an das Team und allen Mitarbeitern
3.67
Gut

einfach ALLES von Bestellung - Lieferung - Zahlung - Produkt - sehr gut
5.00
Sehr gut

Schnelle Reaktion. Gute Lieferzeit. Gute ware
5.00
Sehr gut

Ich habe schon einiges beim Kauf Unique bestellt und bin sehr zufrieden mit der Ware und dem Kundenservice.Deshalb 5 Sterne
4.67
Sehr gut

Die Qualität des Holzes ist nicht sehr gut. Beim Anziehen der Schrauben splittert es, sieht dann nicht sehr schön aus. Für einen Laien ist die Gebrauchsanleitung nicht ganz verständlich.
Die Lieferung war top
4.00
Gut

gute Auswahl
3.67
Gut

gute Sache, in der heutigen Zeit
5.00
Sehr gut

Schöner Sessel. Preis sehr günstig.
5.00
Sehr gut

Lief alles zu meiner vollen Zufriedenheit ab
5.00
Sehr gut

Hallo,
Es wurden 2 Schlafsofa bestellt das ab und an mal Gäste hier schlafen können,
ich habe nun 1 Stunde darauf gelegen und befinde das Schlafsofa als nicht tauglich auch nur für eine Nacht darauf zu schlafen.(es fehlt noch eine Schaumstoff schicht von ca.8-10 cm)
Schon beim hinsetzen spürt man das innenleben.
Aber Farbe und Stoff sind wirklich schön,aber dunkler als auf dem Bild.
4.33
Gut

kauf-unique.de antwortet: 19.05.2017
Schade, dass Ihnen die Klappsofas nicht zusagen. Wir empfehlen Ihnen lieber richtige Schlafsofas als Klappsofas, wenn Sie besseren Komfort haben möchten. Ansonsten haben wir Ihre Bedenken aufgenommen und Sie haben ja noch volles Rückgaberecht.

Ich habe die Ware nicht erhalten.
Lieferzeit wurde nicht eingehalten.
Es wurde auch keine telefonische Verbindung aufgenommen.
AB wurde nicht aktiviert.
Telefon : 04163-8299635
1.00
Mangelhaft

kauf-unique.de antwortet: 19.05.2017
Ihre Kritik ist unberechtigt. Sie haben haben am 07.04. mit 6 Wochen Lieferzeit bestellt. Seitdem hat man schon mehrfach versucht Sie zu erreichen, um einen Liefertermin zu vereinbaren. Die Lieferzeit ist eingehalten und Anrufversuche waren ergebnislos. Bitte melden Sie sich bei uns telefonisch. Vielen Dank.

Pünktliche Lieferung und sehr hilfsbereite Bedienung
5.00
Sehr gut

Alles ok
5.00
Sehr gut

Problemlos..gute Qualität..
5.00
Sehr gut

Passt alles
5.00
Sehr gut

Lieferung und Wäre gut gelaufen.
Alles bestens, gern wieder.
5.00
Sehr gut

Alles bestens
5.00
Sehr gut

Lieferung war zwar prompt aber sehr hohe Lieferkosten Die Bett ist schön aber es hat mehrere Absplitterungen und die Griffe sind nicht fest
4.33
Gut

kauf-unique.de antwortet: 18.05.2017
Es tut uns leid, wenn es kleine Mängel gibt. Sie können sich bei unserem Kundenservice wenden, um die Angelegenheit zu klären. Vielen Dank.

Ich habe bis zum heutigen Tage einige Online-Versandhäuser beansprucht, aber bis jetzt keines entdeckt, das bei Service, Lieferung und Produktqualität auch nur annähernd an kauf-unique heranreicht.
Ich bin restlos begeistert und werde die Firma auch in meinem ganzen Freudes- und Bekanntenkreis wärmstens weiterempfehlen
5.00
Sehr gut

Einfach t o p in Ausfertigung und Lieferung

Erstklassiges Kundenservice
5.00
Sehr gut

Ohne telf. Mitteilung, obwohl versprochen, am 15.05.2017 geliefert.
4.00
Gut

Alles bestens, zuverlässige Lieferung, gutes Preis-Leistungsverhältnis
5.00
Sehr gut

Sehr gutern Service Dagmar Mayer
5.00
Sehr gut

Totaler Reinfall Bestellung eines Schlafsofas im Januar 2017. Lieferzeit 8 - 10 Wochen. Anfrage bei Kauf-Unique Mitte April. Auskunft: Nicht lieferbar wegen Transportschaden. Zweite Bestellung Mitte April, ähnliches Sofa, angeblich sofort verfügbar. Anfrage bei Kauf-Unique nach drei Wochen. Auskunft: Nicht lieferbar wegen Transportschaden.
1.00
Mangelhaft

kauf-unique.de antwortet: 15.05.2017
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Sie hatten 2x Pech mit Ihren Bestellungen. Es tut uns wirklich sehr leid. Wir würden uns gerne erkenntlich zeigen und laden Sie ein, sich bei uns zu melden, damit wir schauen können, was wir da machen können. Vielen Dank.

Sehr toller Shop immer gute Angebote und die Qualität passt auch immer kann ich nur weiter empfehlen.
5.00
Sehr gut

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kauf-unique.de wurde am 17.06.2011 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Bei Kauf-unique.de erhalten Sie Möbel und Deko zu günstigen Preisen. Das Angebot umfasst neben Sitzmöbeln in unterschiedlichen Variaten auch TV-Möbel, Schlafzimmermöbel, Badezimmermöbel und vieles mehr.

Kontakt
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Anbieter
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9-11 rue Jacquard
93315 Le Pre Saint Gervais
Frankreich
Vertretungsberechtigter
Hervé Giaoui
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit kauf-unique.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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