GütesiegelGültig
GütesiegelGültig
zertifiziert seit: 17.06.2011
aktualisiert am: 20.03.2023
kauf-unique.de ist geprüft und zertifiziert nach den Trusted Shops Qualitätskriterien
- Geprüfte Identität
- Schutz persönlicher Daten
- Verständlicher Bestellvorgang
Abgesichert durch den Käuferschutz
Bei kauf-unique.de können Sie den Käuferschutz von Trusted Shops nutzen und damit Ihre Einkäufe bis zu 20.000 € absichern. Mehr erfahren
Bewertungen für kauf-unique.de
So stellen wir sicher, dass Bewertungen von echten Verbraucher*innen kommen.
Relevanteste positive Erfahrung
16.06.2022
Super schnell Lieferung, wir haben einen großen Ledersessel gekauft, der kam innerhalb von 3 Werktagen bei uns an.
Das einzige womit mir nicht zufrieden sind, ist die Arbeit der Spedition (DHL). Der Fahrer rief an, als er schon unten vor der Tür stand und hat dann etwas rumgestresst, als wir nach 3 min. immer noch nicht unten vor der Tür standen. Außerdem kam die Lieferung auf einer Holzpalette, die der Fahrer nicht wieder mitgenommen hat und die wir jetzt entsorgen müssen. Der Punkt, wir haben kein Auto und der Sperrmüll ist nicht grad ums Eck...
Hier könnte kauf-unique mit seinem Partner DHL nachbessern.
Aber mit kauf-unique selbst sind wir absolut zufrieden.
Weiterlesen
Relevanteste kritische Erfahrung
DHL Liferant kam zu früh circa 8 30 anstatt um 9 00 Uhr wie angegeben. Ich konnte keinen Termin absprechen und war noch nicht ganz angezogen als er kam!Auf meine Frage hin ob es schon 9 00 Uhr sei, log er mich an und sagte das es 8 50 Uhr sei. Da ich noch nicht ganz angezogen war ginfg ich ins Schlafzimmer und zog mir eben Socken an.Als ich rauskam war der Liferant gerade dabei den Sessel in den Hausfloor zu bringen, machte weil er aber die Tür nicht arrestierte die Haustür kaputt, so das sie nicht mehr schließbar war.Ich werde morgen Montag den 11,4, 2022 bei DHL anrufen und versuchen die Sache zu klären!
Weiterlesen
Bewertungen für kauf-unique.de
Verifizierte Bewertung
10.01.2023
Bewertung melden
Antwort von kauf-unique.de
10.01.2023
Guten Tag,
das tut uns leid, allerdings ist die Verpackung in erster Linie dazu da, die Ware vor äußeren Einwirkungen zu schützen, wenn der Artikel beschädigt sein sollte, dann wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice und dann nehmen wir eine Beanstandung auf.
Verifizierte Bewertung
04.01.2023
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
03.01.2023
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
30.12.2022
Bewertung melden
Antwort von kauf-unique.de
10.01.2023
Guten Tag,
dürfen wir auch den Grund für Ihre Bewertung erfahren?
Verifizierte Bewertung
28.12.2022
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
28.12.2022
Bewertung melden
Antwort von kauf-unique.de
10.01.2023
Guten Tag,
dürfen wir auch den Grund Ihrer Bewertung erfahren?
Verifizierte Bewertung
27.12.2022
Bewertung melden
Antwort von kauf-unique.de
10.01.2023
Guten Tag,
dürfen wir auch den Grund Ihrer schlechten Bewertung erfahren?
Verifizierte Bewertung
23.12.2022
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
20.12.2022
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
21.11.2022
Also erstmal positiv überrascht das die Farben kräftiger aussehen als wie auf den Bildern zu sehen. Also optisch sieht es spitze aus.
Aber es ist sehr laut und wer jetzt denkt naja so laut wirds schon nicht sein DOCH ist es ^^
Und noch was man bekommt einen Schlauch mitgeliefert mit den man das Wasser in die Wasserwand bekommen soll naja wir haben es nicht hinbekommen.^^ Wir haben dann ein Trichter genommen und das wasser so reingefüllt weil ohne wird es schwer das Wasser da reinzubekommen ohne das der Boden trocken bleibt.
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
26.11.2022
Meine Erfahrung zu kauf-unique ist mehr als unterirdisch. Bin zwar Neukunde, aber daher auch
ohne Ende enttäuscht. Hatte Sessel bestellt und es wurde diese Bestellung auch bestätigt bei 6-7
Tagen Lieferzeit. Erst nach eine Anfrage seitens von mir kam am 6.tag eine Mail die meine
Bestellung als Storniert (wegen angeblicher Logistikprobleme) betrachtete. Sorry, abert das
ist eigentlich 5 Sterne Minus !!!
Bewertung melden
Antwort von kauf-unique.de
02.12.2022
Guten Tag,
tut uns leid, wenn Sie dies so sehen. Der Sessel war der letzte, den wir hatten, da diese Serie nicht mehr produziert wird. Und der Sessel wurde auf dem Transportweg so beschädigt, dass er nicht mehr zu benutzen war. Schade, dass Sie erst gar hinterfragen, was das Problem war und uns stattdessen so schlecht bewerten. Wenn wir vorher schon wüssten, dass etwas auf dem Transportweg kaputtgeht, dann wären wir einzigartig.
Verifizierte Bewertung
2 Schränke bestellt; beide sind nicht aufbaufähig da bei beiden Verpackungen jeweils eine Schrankwand gerissen ist. War von aussen nicht sichtbar. Da auch die 2. Verpackung leicht gebogen ist wurde diese Verpackung erst gar nicht geöffnet da zu vermuten ist, das auch hier die Schrankwand gerissen sein muß.
Beide Schränke sind daher nur für den Sperrmüll geeignet.
Bewertung melden
Antwort von kauf-unique.de
21.12.2022
Guten Tag,
das tut uns sehr leid, aber leider kann auf dem Transportweg, immer etwas kaputtgehen. Wir freuen uns umso mehr, dass wir eine gemeinsame Lösung gefunden haben.
Verifizierte Bewertung
04.12.2022
Lieferung: Anruf Fr mittag, werden Mo od Di geliefert, sons gehen die Stühle zurück. Wer kann sich so kurzfristig ganzen Tag freinehmen? Lieferfenster von früh bis abends... Kd service hat das auch nicht interessiert, sehr unfreundlich.
Stühle selbst dunkelblau abgebildet, sind eher türkis, schlecht photographiert. Viel Aufwand, viel Zeit, viel Ärger.
Bewertung melden
Antwort von kauf-unique.de
07.12.2022
Guten Tag,
tut uns leid, aber Sie haben ja mittlerweile storniert. Kein Kunde kann sich die Uhrzeit oder den Tag der Lieferung aussuchen, das geht im Zeitalter, wo fast jeder nur noch bestellt, nicht mehr. Das ging vielleicht vor 10 Jahren, aber nicht mehr bei diesem Umfang an Bestellungen, die die Paketdienste und Speditionen tagtäglich bewerkstelligen müssen.
Verifizierte Bewertung
24.11.2022
Mittwoch letzter Woche bestellt, Wäre sei auf Lager. Lt. Servicemitarbeiter sei Wäre spätesten Dienstag bei mir. Heute ist Donnerstag Nr noch immer keine Ware bei mir angekommen. Handwerker sind nur noch bis morgen da und dann habe ich niemanden der mir die Schiebetüre einbaut, bzw.trägt
Bewertung melden
Antwort von kauf-unique.de
02.12.2022
Guten Tag,
es tut uns leid, das es ein Problem mit dem Artikel gibt. Wir werden Ihren Fall an die Reklamationsabteilung weitergeben und kommen so schnell wie möglich wieder auf Sie mit einem Lösungsvorschlag zurück.
Verifizierte Bewertung
28.11.2022
Es fehlten genügenden Informationen zu dem Möbeln vor dem Kauf, trozdem sind die Möbeln in sehr gutem Zustand angekommen und ich bin mit denen 80% zufrieden, da man die metallische Struktur von hinten sehen kann.
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
22.11.2022
Erst als wir den Liefertag bestätigt haben, bekamen wir die Info, dass es einen Tag davor eine Eingrenzung auf 2 Stunden gibt.
Hätten wir es vorher gewusst, hätten wir es eine Woche vorher bekommen.
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
24.11.2022
3 packete bekommen mit insgesamt 5 Teilen und davon sind 4 Teile beschädigt trotz das die Verpackung ganz und keine Beschädigungen haben
Bewertung melden
Antwort von kauf-unique.de
02.12.2022
Guten Tag,
wir freuen uns, eine Lösung mit Ihnen gefunden zu haben.
Verifizierte Bewertung
11.12.2022
Kaufabwicklung und Lieferung ist sehr schnell erfolgt jedoch wurde die Ware rundherum Beschädigt geliefert.
Bewertung melden
Antwort von kauf-unique.de
16.12.2022
Guten Tag,
das tut uns sehr leid, wir haben allerdings gesehen, dass Sie mittlerweile storniert haben.
Verifizierte Bewertung
The delivery man was extremely rude and disrespectful. Shouting at a 79 year old woman. Unacceptable.
Bewertung melden
Antwort von kauf-unique.de
07.12.2022
Guten Tag,
tut uns sehr leid, aber warum haben Sie sich nicht bei uns gemeldet?
Verifizierte Bewertung
29.11.2022
Die Qualität des Bettes ist eine Katastrophe. Es sieht einfach unglaublich billig aus. Verarbeitung = 6
Bewertung melden
Antwort von kauf-unique.de
01.12.2022
Guten Tag,
Sie können die Ware innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung, problemlos zurückgeben, Sie müssen keine Ware behalten, die Ihnen nicht zusagt. Sie haben sich auch noch kein einziges Mal an uns gewandt.