kauf-unique.deBewertungen:
1.481 Bewertungen in den letzten 12 Monaten15.988 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
11.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich kannte diesen Shop bisher nicht, bin durch Zufall darauf gekommen. Und ich habe mir dort eine Couch gekauft, die meinen Vorstellungen entspricht. Die Lieferung erfolgte schon nach ein paar Tagen. Die Couch war auch sehr gut verpackt, ich finde sie sieht sehr gut aus, man kann prima drauf sitzen, also alles bestens. Ich bin sehr zufrieden mit meinem Kauf. Ich weiß, eine rote Couch ist nicht jedermanns Sache, aber zu meiner Einrichtung passt sie sehr gut. Ich kann diesen Shop nur empfehlen.
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Relevanteste negative Bewertung
30.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Spedition hat das Sofa ziemlich ungeschickt versucht, in das Zimmer zu schieben! Dabei ist sowohl das Sofa als auch der Türrahmen beschädigt worden. Die Spedition ist einfach so wieder abgefahren, ohne eine Unterschrift. Andere Handwerker waren Zeugen und haben mir geholfen, das Sofa zu drehen und ins Zimmer zu tragen.Die Spedition behauptete, das ich als Kunde eine Unterschrift geleistet habe und das ist eine Frechheit!
Das Sofa war außerdem auch auf der einen Unterseite beschädigt!
Daher werde ich auch dagegen angehen, da es Zeugen gibt! kauf unique ist nicht zu empfehlen!
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Bewertungen für kauf-unique.de
WP
Waltraud P.
Berlin
26.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ansich kann ich Kauf - unique empfehlen. Der Versand verlief schnell und reibungslos. Der Artikel hat eine sehr gute Qualität, leider
hat der Arikel nicht die Farbe Elfenbein wie angekündigt! Daher leider zurück.
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25.06.2023
Verifizierte Bewertung
Leider war ein Karton sehr beschädigt und auch eine der Tischplatten hat Schrammen auf der Oberfläche. Ich war leider zur Lieferung nicht vor Ort und eine Nachbarin hat die Lieferung in Empfang genommen.
Sehr positive war für mich, das die wahre doch sehr schnell geliefert wurden und auch der Aufbau sehr gut vorbereitet war.
Mit freundlichen Grüßen
Dolores Albers
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Antwort von kauf-unique.de
29.06.2023
Guten Tag,
es tut uns leid, dass es ein Problem mit dem Artikel gibt. Wir werden Ihren Fall an die Reklamationsabteilung weitergeben und kommen so schnell wie möglich wieder auf Sie mit einem Lösungsvorschlag zurück.
25.06.2023
Verifizierte Bewertung
4 MONATE LIEFERZEIT FÜR EINE COUCH.
MAL SCHAUEN OB SIE IM OKTOBER WIRKLICH KOMMT.......
RENE
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Antwort von kauf-unique.de
29.06.2023
Guten Tag,
wir hatten versucht Sie anzurufen, hatten aber leider nur die Mailbox dran, auf die wir Ihnen auch eine Nachricht hinterlassen haben. Wir finden es etwas unfair, dass Sie uns für die Lieferzeit, die Ihnen im Warenkorb und auch in Ihrer Bestellung angezeigt wurde, mit einem Stern bewerten? Es ist letztendlich Ihre Entscheidung, mit solch einer Lieferzeit zu bestellen.
25.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung absolut i.O - Produkt ebenfalls i.O. mit kleinen Anregungen
Lieferung absolut i.O. - auch früher als angekündigt - Produkt selber auch i.O. - nur die Sitzhöhe ist etwas niedrig - dadurch Proportionen/ Verhältnis Sitzhöhe und Armlehnen mindestens gewöhungsbedürftig - Armlehenen sehr niedrig - aber Summa summarum okay.
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24.06.2023
Verifizierte Bewertung
schöne Auswahl an Gartenmöbeln!
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24.06.2023
Verifizierte Bewertung
Netter telefonischer Kontakt nach Bestellung auf der WebSeite
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22.06.2023
Verifizierte Bewertung
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UW
Ursula W.
Bocholt
22.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich kann noch keine genaue Bewertung abgeben da das Sofa beschädigt ist warten auf nachricht der firma
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Antwort von kauf-unique.de
29.06.2023
Guten Tag,
wir liefern Ihnen das Sofa nach und würden uns darüber freuen, wenn Sie Ihre Bewertung abändern würden.
Vielen Dank.
16.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bin voll und ganz zufrieden. Es ist alles ohne Probleme und reibungslos gelaufen.
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15.06.2023
Verifizierte Bewertung
Das Sofa hatte Mängel, der Kundenservice hat allerdings super reagiert und das Problem wurde sehr schnell gelöst. Top Erfahrung!
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14.06.2023
Verifizierte Bewertung
Sofa
Bis jetzt noch keine Info wann das Sofa kommt
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Antwort von kauf-unique.de
16.06.2023
Guten Tag,
wir finden Ihre Bewertung etwas unfair, Sie haben am 07.06. mit einer Lieferzeit von 10 Werktagen bestellt und den Termin vereinbart die Spedition mit Ihnen. Wirklich sehr schade, dass Sie uns mit einem Stern bewerten.
13.06.2023
Verifizierte Bewertung
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11.06.2023
Verifizierte Bewertung
Leider ist nur 1 von 2 Paketen angekommen. Es ist unklar wann das zweite Paket ankommt. Es gibt leider keine Kommunikation dazu.
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Antwort von kauf-unique.de
12.06.2023
Guten Tag,
es tut uns sehr leid, dass Ihr Artikel nicht in Ordnung ist. Können Sie uns bitte Fotos zu Ihrer Reklamation als Antwort auf diese Nachricht schicken, damit wir den Fall untersuchen können? Bitte von allen Etiketten, von dem Paket, was Sie erhalten haben. Wir haben Ihnen an Ihre E-Mail-Adresse einen Fotolink zugesandt.
Im Voraus vielen Dank.
06.06.2023
Verifizierte Bewertung
Preise sind völlig überteuert. Wir haben ein Bett bestellt und Qualität erwartet, stattdessen kam ein billig verarbeitetes an. Beim kleinsten bisschen springt der Lack ab oder es bricht die MDF weg. Nie wieder. Maße für Deutschland ungewöhnlich. 140x190.
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Antwort von kauf-unique.de
12.06.2023
Guten Tag,
das tut uns sehr leid, allerdings wundern wir uns, dass Sie sich bisher noch nicht an uns gewandt haben? Sie wurden am 02.06. beliefert, wenn die Qualität schlecht ist, dann können Sie die Ware zurückgeben, Sie haben nach der Lieferung ein 30-tägiges Rückgaberecht. Zudem steht im Produkttext, dass es nur 190 cm lang ist. Wir sind ein französisches Unternehmen und in Frankreich ist eine Länge von 190 cm ganz gängig.
05.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware sieht von Weiten ganz gut aus
Die Ware sieht ganz gut aus, entspricht aber nicht meine Vorstellungen. Das Produkt ist nicht zu Ende gedacht. Es konnte nur mit handwerklicher Kreativität und Können der gedachten Nutzung verwendbar gemacht werden.
Die Qualität ist absolut Chinesisch und daher nicht ausreichend. Mir war beim Kauf nicht klar dass es sich um ein chinesisches Produkt handelt, sonst hätte ich nicht gekauft.
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Antwort von kauf-unique.de
12.06.2023
Guten Tag,
das tut uns sehr leid. Allerdings wundern wir uns darüber, dass Sie sich bisher nicht an uns gewandt haben. Zudem haben Sie nach Lieferung ein 30-tägiges Rückgaberecht, somit hätten Sie die Ware nicht montieren müssen, sondern sie hätten Sie problemlos zurückschicken können. Auch hätten Sie vor der Bestellung jederzeit bei uns anfragen können, in welchem Land das Tor produziert wird.
05.06.2023
Verifizierte Bewertung
Das aufbauen mit Anleitung war etwas zu kompliziert ansonsten ist das Ding sehr schön geworden wie man auf das Foto schaut.
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29.05.2023
Verifizierte Bewertung
Als Lieferzeit waren 3 bis 5 Tage angegeben. Nach 5 Tagen wurde geschrieben, dass die Bestellung nicht lieferbar ist und meine IBAN erforderlich wäre, um das Geld zurückzusenden. Auf die Rücküberweisung warte ich 5 Tage später immer noch.
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Antwort von kauf-unique.de
01.06.2023
Guten Tag,
das tut uns sehr leid, allerdings war der Artikel bei der Ankunft so beschädigt, das wir diesen so nicht an Sie ausliefern konnten und leider ist der Artikel ausverkauft, sodass wir keine Nachlieferung veranlassen konnten. So etwas kann immer auf dem Transportweg passieren, uns dafür so schlecht zu bewerten, finden wir sehr unfair. Die Erstattung konnte bedingt durch den Feiertag am 29.05. (wo niemand arbeitet) somit erst am 30.05. erfolgen und Überweisungen dauern 2-3 Tage, was auch nicht an uns liegt, sondern ein ganz normaler Vorgang ist.
27.05.2023
Verifizierte Bewertung
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26.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe mindestens 2 Stunden gebraucht, um die Schrumpffolie abzuziehen. Das Produkt ist mangelhaft beschichtet und verkratzt. Ich bin damit nicht zufrieden.
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Antwort von kauf-unique.de
26.05.2023
Guten Tag,
das tut uns sehr leid, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice und dann nehmen wir eine Reklamation auf.
Vielen Dank