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aktualisiert am: 01.06.2023
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Relevanteste positive Erfahrung
16.06.2022
Super schnell Lieferung, wir haben einen großen Ledersessel gekauft, der kam innerhalb von 3 Werktagen bei uns an.
Das einzige womit mir nicht zufrieden sind, ist die Arbeit der Spedition (DHL). Der Fahrer rief an, als er schon unten vor der Tür stand und hat dann etwas rumgestresst, als wir nach 3 min. immer noch nicht unten vor der Tür standen. Außerdem kam die Lieferung auf einer Holzpalette, die der Fahrer nicht wieder mitgenommen hat und die wir jetzt entsorgen müssen. Der Punkt, wir haben kein Auto und der Sperrmüll ist nicht grad ums Eck...
Hier könnte kauf-unique mit seinem Partner DHL nachbessern.
Aber mit kauf-unique selbst sind wir absolut zufrieden.
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Relevanteste kritische Erfahrung
15.01.2023
Die Produkte haben an sich eine ordentliche Qualität. Leider sind alle Metallteile mit einer Schutzfolie beklebt. Das ist zwar gut gemeint, aber allein bei dem Gartenschrank hat es etwa 6 Stunden gedauert diese viel zu dünne Folie in kleinsten Teilen abzupulen (bei den Aufbewahrungsboxen etwa 3,5 Stunden je Schrank). Wir sprechen hier aber nicht vom Aufbau, nur vom entfernen der Verpackung!
Die Folie ist viel zu dünn und zu fest verklebt. Ganz zu schwiegen von dem Plastikmüll der dabei anfällt.
Der Preis ist zwar gut, das Produkt aber nur geeignet wenn man sonst im Leben nichts zu tun hat.
Ich glaube nicht, daß irgendein Produktmanager einmal einen dieser Schränke oder Aufbewahrungskästen angesehen oder zusammengebaut hat.
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Bewertungen für kauf-unique.de
Verifizierte Bewertung
05.05.2023
Schneller Kontakt zum Support durch Chat. Lieder war die Holzart der Möbelfüße nicht beim Produkt angegeben und der Support konnte die Frage auch nicht beantworten, da sie nicht die Hersteller seien. Nachfrage beim Hersteller wäre hier schön gewesen. Habe die Bettbank aber trotzdem bestellt und bin sehr zufrieden damit.
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Verifizierte Bewertung
vor 13 Tagen
Die Bestellung lief so weit sehr gut über die Homepage! Ich hatte aber noch eine Frage, die ich am Telefon hätte klären wollen, bevor ich die Bestellung fertig machen wollte. Laut Homepage ist der Kundenservice 6 Tage erreichbar, lt elektronischen Mitarbeiter (AB) von Montag bis Freitag. Daher nur 4 Sterne statt 5.
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12.05.2023
DHL sollte uns wegen der Lieferung kontaktieren, aber ich habe nur eine E-Mail mit einem Lieferdatum erhalten, an dem ich nicht zu Hause war. Ich musste sie selbst benachrichtigen, um ein neues Lieferdatum zu erhalten. Die Kommunikation des Versandunternehmens ist verbesserungswürdig!
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Verifizierte Bewertung
Am 26.04. Couch bestellt, am 02.05. bereits erhalten. Die Versandkosten von 77,99€ bei Lieferung bis zur Haustür finde ich zu hoch, aber da die Couch im Angebot war, war der Kauf insgesamt günstig.
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15.05.2023
Reibungsloser Ablauf der Bestellung. Versandkosten war zu teuer aber schöne Ware.
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10.05.2023
Schnelle Lieferung, Ware gut verpackt, nicht beschädigt, gute Qualität.
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11.05.2023
Die Schnelligkeit der Lieferung. Die Qualität des Bettes.
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03.05.2023
Pünktliche Lieferung. Ordentlich verpackt.
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vor 10 Tagen
Schnelle Lieferung.
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06.05.2023
Schnelle Abwicklung
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15.05.2023
Schnelle Lieferung
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vor 5 Tagen
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vor 9 Tagen
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vor 9 Tagen
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10.05.2023
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vor 13 Tagen
Sofa genau wie beschrieben,
auch die Farbe,
grundsätzlich gute Verarbeitung,
pünktliche Anlieferung
Die beiden Sterne Abzug gibt es für
eine teils nicht sehr straffe Bespannung - ich fürchte, dass der Stoff auf Dauer rutschen wird und Falten aufwirft und
für die Lieferung: Zwar pünktlich, aber a) das Sofa in die Mitte des Raums stellen und einen darauf hinzuweisen, dass sich die Füße drinnen befänden und man die selbst dranschrauben könne) ist mir für den Lieferpreis zu wenig und genauso hätte man b) für den Preis auch die Verpackung wieder mitnehmen können...
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Verifizierte Bewertung
11.05.2023
Hochwertig aber mit 1 teil von 100kg koennte kauf-unique bessere service anbieten (zb. moebelmontage gegen aufpreis) fuer aeltere leute nicht zu tun!
Der kundenservice hat angegeben "nuer 4 teile und einfach zusammen zu bauen"
Ja aber nicht mit 1 teil von 100kg. Auch die spedition hat gesagt. Fuer sie nicht zu tun! viel glueck damit!
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