Super schnell Lieferung, wir haben einen großen Ledersessel gekauft, der kam innerhalb von 3 Werktagen bei uns an.
Das einzige womit mir nicht zufrieden sind, ist die Arbeit der Spedition (DHL). Der Fahrer rief an, als er schon unten vor der Tür stand und hat dann etwas rumgestresst, als wir nach 3 min. immer noch nicht unten vor der Tür standen. Außerdem kam die Lieferung auf einer Holzpalette, die der Fahrer nicht wieder mitgenommen hat und die wir jetzt entsorgen müssen. Der Punkt, wir haben kein Auto und der Sperrmüll ist nicht grad ums Eck...
Hier könnte kauf-unique mit seinem Partner DHL nachbessern.
Aber mit kauf-unique selbst sind wir absolut zufrieden.
DHL Liferant kam zu früh circa 8 30 anstatt um 9 00 Uhr wie angegeben. Ich konnte keinen Termin absprechen und war noch nicht ganz angezogen als er kam!Auf meine Frage hin ob es schon 9 00 Uhr sei, log er mich an und sagte das es 8 50 Uhr sei. Da ich noch nicht ganz angezogen war ginfg ich ins Schlafzimmer und zog mir eben Socken an.Als ich rauskam war der Liferant gerade dabei den Sessel in den Hausfloor zu bringen, machte weil er aber die Tür nicht arrestierte die Haustür kaputt, so das sie nicht mehr schließbar war.Ich werde morgen Montag den 11,4, 2022 bei DHL anrufen und versuchen die Sache zu klären!
Guter Service, keine Probleme mit der Warenrueckgabe, interessante Angebote
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04.03.2023
Super
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03.03.2023
Toller Service, guter Kontakt und die Lieferung war perfekt.
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03.03.2023
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03.03.2023
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03.03.2023
Also...der Spediteur rief mich, dass ich ihm m helfe , von der Straße die Ware nach oben zu schieben bis zu der Bordsteinkante ( vor meine Haustür) und dann vor der Bordstein kurz vor der Haustür, sollte ich alleine die 7 schwere Pakete abnehmen bis zur Tür.
Das habe ich noch nie in Deutschland erlebt oder sonst wo.
Ich , als Frau mit Behinderung bich, soll ich den Berg hoch den Wagen schieben und dann noch tragen !!!!
Also , das geht GARNICHT!!!!
Und das eine Paket war schon aufgerissen.
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Antwort von kauf-unique.de
03.03.2023
Guten Tag,
das tut uns sehr leid, Sie haben selbst die Lieferung bis zur Bordsteinkante bestellt. Da können wir leider keine Reklamation aufnehmen, es wurde geliefert, wie Sie es bestellt haben.
Absolut Problemlos von der Bestellung bis zur Lieferung. Wirklich eine Ausnahme unter vielen! Wir sind schon oft Enttäuscht worden, hier jedoch waren wir wirklich positiv Überrascht und sind mehr als Zufrieden. Würden es so jederzeit weiterempfehlen. Bitte weiter so und Daumen hoch! Danke
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