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kauf-unique.deBewertungen

: 11.108Sehr gut

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Bewertungen für kauf-unique.de

874 verifizierte Bewertungen in den letzten 12 Monaten

11.108 Bewertungen insgesamt
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Relevanteste positive Erfahrung


vor 2 Monaten
Super schnell Lieferung, wir haben einen großen Ledersessel gekauft, der kam innerhalb von 3 Werktagen bei uns an. Das einzige womit mir nicht zufrieden sind, ist die Arbeit der Spedition (DHL). Der Fahrer rief an, als er schon unten vor der Tür stand und hat dann etwas rumgestresst, als wir nach 3 min. immer noch nicht unten vor der Tür standen. Außerdem kam die Lieferung auf einer Holzpalette, die der Fahrer nicht wieder mitgenommen hat und die wir jetzt entsorgen müssen. Der Punkt, wir haben kein Auto und der Sperrmüll ist nicht grad ums Eck... Hier könnte kauf-unique mit seinem Partner DHL nachbessern. Aber mit kauf-unique selbst sind wir absolut zufrieden.
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Alle positiven Bewertungen

Relevanteste kritische Erfahrung


vor 5 Monaten 
DHL Liferant kam zu früh circa 8 30 anstatt um 9 00 Uhr wie angegeben. Ich konnte keinen Termin absprechen und war noch nicht ganz angezogen als er kam!Auf meine Frage hin ob es schon 9 00 Uhr sei, log er mich an und sagte das es 8 50 Uhr sei. Da ich noch nicht ganz angezogen war ginfg ich ins Schlafzimmer und zog mir eben Socken an.Als ich rauskam war der Liferant gerade dabei den Sessel in den Hausfloor zu bringen, machte weil er aber die Tür nicht arrestierte die Haustür kaputt, so das sie nicht mehr schließbar war.Ich werde morgen Montag den 11,4, 2022 bei DHL anrufen und versuchen die Sache zu klären!
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Alle kritischen Bewertungen

Bewertungen für kauf-unique.de

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Sortierung Neueste zuerst 
(175)
(24)
 Verifizierte Bewertung
vor 4 Monaten
Supper
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 Verifizierte Bewertung
vor 4 Monaten 
Die Beschreibung der Artikel könnte ausführlicher zum Material sein
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 Verifizierte Bewertung
vor 4 Monaten
Schneller Abwicklung
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 Verifizierte Bewertung
vor 4 Monaten
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 Verifizierte Bewertung
vor 4 Monaten 
Sehr hübsche Lounge, die auf Fotos voluminöser wirkt als im Original. Man sitzt sehr tief und die Sitzkissen könnten etwas dicker sein. Ansonsten wie beschrieben, sieht sehr gut aus und hebt sich von den sonst bekannten Loungegarnituren deutlich ab.
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 Verifizierte Bewertung
vor 4 Monaten
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vor 5 Monaten
great
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 Verifizierte Bewertung
vor 5 Monaten 
Schnelle Lieferung bis an die Haustür. Whirlpool konnte von mir in ca. 10 Min. aufgebaut/aufgeblasen werden. Die Übersetzung der Beschreibung lässt an manchen Stellen zu wünschen übrig und anhand der Zeichnungen ist nicht genau zu erkennen wo manche Verschraubungen sitzen. Aber der Aufbau ist kein Hexenwerk und leicht mit einer Person zu bewältigen.
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vor 5 Monaten
Leider wurde die bestätigte Bestellung aufgrund logistischer Probleme storniert
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Antwort von kauf-unique.de
vor 5 Monaten
Guten Tag, das tut uns auch sehr leid, aber davor ist kein Shop geschützt, wir hätten den Artikel auch gerne nachgeliefert, aber er ist leider ausverkauft, tut uns leid, dass Sie die schlechte Erfahrung machen mussten.
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vor 5 Monaten
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vor 5 Monaten 
DHL Liferant kam zu früh circa 8 30 anstatt um 9 00 Uhr wie angegeben. Ich konnte keinen Termin absprechen und war noch nicht ganz angezogen als er kam!Auf meine Frage hin ob es schon 9 00 Uhr sei, log er mich an und sagte das es 8 50 Uhr sei. Da ich noch nicht ganz angezogen war ginfg ich ins Schlafzimmer und zog mir eben Socken an.Als ich rauskam war der Liferant gerade dabei den Sessel in den Hausfloor zu bringen, machte weil er aber die Tür nicht arrestierte die Haustür kaputt, so das sie nicht mehr schließbar war.Ich werde morgen Montag den 11,4, 2022 bei DHL anrufen und versuchen die Sache zu klären!
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Antwort von kauf-unique.de
vor 5 Monaten
Guten Tag, wie wir Ihnen bereits über unseren Kundenservice geschrieben haben, ist das Zeitfenster eine ungefähre Angabe und nicht bindend. Tut uns leid, aber das ist keine Beanstandung, wenn der Fahrer eine halbe Stunde früher bei Ihnen ist. Wegen der Tür haben wir Ihnen auch geschrieben, dass Sie uns gerne Fotos zusenden können und wir es an DHL weiter leiten. Wir finden Ihre Bewertung sehr unfair.
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vor 5 Monaten
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 Verifizierte Bewertung
vor 5 Monaten
Alles reibungslos, guter Kundendienst. Reklamation schnell und effizient
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vor 5 Monaten
Einen Stern Abzug, da man für die Zahlungsart „auf Rechnung“ 9€ extra zahlen muss. Dies ist eigentlich bei allen anderen Seiten kostenfrei, was ich auch sinnig finde. Denn sollte eine Bestellung nicht ankommen zahle ich auch nicht dafür.
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Antwort von kauf-unique.de
vor 5 Monaten
Guten Tag, das ist Ihr Recht, allerdings stellt Billpay diese Gebühr in Rechnung, schade das Sie uns dafür einen Sterneabzug geben.
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vor 5 Monaten 
guter Zahlungsablauf
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vor 5 Monaten 
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Antwort von kauf-unique.de
vor 5 Monaten
Sie haben am 27.03. bestellt und wurden am 04.04. beliefert, 5 Tage nach der Bestellung, was ist denn der Grund für Ihre schlechte Bewertung? Finden wir sehr schade, da unsere Note unbegründet nach unten rutscht. Wir würden uns freuen, wenn Sie Ihre Bewertung berichtigen.
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vor 5 Monaten
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vor 5 Monaten
Die Vereinbarkeit von Gutscheinen mit reduzierten Artikeln wäre gut.
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 Verifizierte Bewertung
vor 5 Monaten 
Die Lieferung hatte sich verzögert, nachdem erst eine frühere Lieferung vereinbart war. An sich kommt man sehr schnell telefonisch durch und wird sehr schnell weiter geleitet. Bei meinem letzten Gespräch war ich allerdings nicht zufrieden, denn da wurde mir gesagt, dass ich doch "erst" am 8.2. bestellt hätte, andere Kunden warten ein halbes bis ein Jahr auf die Lieferung. Also, ganz ehrlich, das kann doch nun wirklich nicht stimmen. Dies sagte ich auch dem Herrn am Telefon. Die Ware kam dann an, war gut verpackt, alle Teile waren mit Nummern gekennzeichnet, dies erleichterte den Aufbau doch wesentlich. Kleine Fehler, die nicht beim Transport, sondern bei der Herstellung passiert sind, haben wir dann in Kauf genommen.
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vor 5 Monaten
Bestellung einfach, Info zur Lieferung per Email, hat alles gut geklappt. Bin sehr zufrieden!
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