kauf-unique.deBewertungen:
1.449 Bewertungen in den letzten 12 Monaten15.899 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
11.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich kannte diesen Shop bisher nicht, bin durch Zufall darauf gekommen. Und ich habe mir dort eine Couch gekauft, die meinen Vorstellungen entspricht. Die Lieferung erfolgte schon nach ein paar Tagen. Die Couch war auch sehr gut verpackt, ich finde sie sieht sehr gut aus, man kann prima drauf sitzen, also alles bestens. Ich bin sehr zufrieden mit meinem Kauf. Ich weiß, eine rote Couch ist nicht jedermanns Sache, aber zu meiner Einrichtung passt sie sehr gut. Ich kann diesen Shop nur empfehlen.
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Relevanteste negative Bewertung
30.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Spedition hat das Sofa ziemlich ungeschickt versucht, in das Zimmer zu schieben! Dabei ist sowohl das Sofa als auch der Türrahmen beschädigt worden. Die Spedition ist einfach so wieder abgefahren, ohne eine Unterschrift. Andere Handwerker waren Zeugen und haben mir geholfen, das Sofa zu drehen und ins Zimmer zu tragen.Die Spedition behauptete, das ich als Kunde eine Unterschrift geleistet habe und das ist eine Frechheit!
Das Sofa war außerdem auch auf der einen Unterseite beschädigt!
Daher werde ich auch dagegen angehen, da es Zeugen gibt! kauf unique ist nicht zu empfehlen!
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Bewertungen für kauf-unique.de
14.10.2023
Verifizierte Bewertung
Eckschrank
Wir haben uns ein Eckschrank gekauft. Und er sieht wundervoll aus. Macht was her und kommt gut im Zimmer an.
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UW
Ursula W.
Bocholt
22.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich kann noch keine genaue Bewertung abgeben da das Sofa beschädigt ist warten auf nachricht der firma
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Antwort von kauf-unique.de
29.06.2023
Guten Tag,
wir liefern Ihnen das Sofa nach und würden uns darüber freuen, wenn Sie Ihre Bewertung abändern würden.
Vielen Dank.
30.07.2023
Verifizierte Bewertung
Problem bei der Zahlungsmethode
Die Hälfte der Zahlunsmethode hat nicht funktioniert, sodass am Ende nur PayPal funktioniert hat.
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Antwort von kauf-unique.de
03.08.2023
Guten Tag,
tut uns leid, aber die Zahlung via Kreditkarte wurde von Ihrer Bank abgelehnt, da kann doch der Shop nichts für?
Type: Ursprüngliche Bezahlung
Betrag : 426.33
Status: Bezahlung abgelehnt
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sofa gekauft Mittelarmlehne funktioniert sehr schwer sonst auch alles sehr wackelig.
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Antwort von kauf-unique.de
28.12.2023
Guten Tag,
dafür haben wir Ihnen auch einen Preisnachlass erstattet.
HL
Helen L.
München
05.06.2023
Verifizierte Bewertung
Liefertermin bestätigen und Rechnung mitsenden, Versandkosten sind zu hoch.
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Antwort von kauf-unique.de
12.06.2023
Guten Tag,
die Rechnung erhalten Sie per Mail, von dem Zahlungsdienstleister Klarna, nachdem die Ware geliefert wurde. Die Ware kommt mit dem Paketdienst DPD, da gibt es keine Terminvereinbarung.
MD
Miranda D.
Düsseldorf
12.09.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung nicht pünktlich ganz nicht aufgepasst einfach geschmissen
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Antwort von kauf-unique.de
14.09.2023
Guten Tag,
wir bedauern die Schwierigkeiten, die in Bezug auf den Artikel aufgetreten sind. Ihr Anliegen wird an unsere Reklamationsabteilung weitergeleitet, und wir werden uns so rasch wie möglich bei Ihnen melden, um Ihnen einen Lösungsvorschlag zu unterbreiten.
19.11.2023
Verifizierte Bewertung
Horrende Liefergebühr. Aber dafür schnell und problemlos.
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07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Garnitur ist sehr schön, aber wenn die Farbe nicht stimmt....
Wir hatten braun bestellt, die Farbe ist aber anthrazit.
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19.05.2023
Verifizierte Bewertung
Fuß defekt
Leider ist mein Sofa mit einem kaputten Fuß angekommen.
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Antwort von kauf-unique.de
23.05.2023
Guten Tag,
es tut uns leid, dass es ein Problem mit dem Artikel gibt. Wir werden Ihren Fall an die Reklamationsabteilung weitergeben und kommen so schnell wie möglich wieder auf Sie mit einem Lösungsvorschlag zurück.
17.12.2023
Verifizierte Bewertung
Gebühr für Klarna finde ich nicht in Ordnung
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Antwort von kauf-unique.de
28.12.2023
Guten Tag,
Klarna gibt Ihnen einen Kredit, die leben von der Bearbeitungsgebühr, gäbe es die nicht, dann gäbe es auch keinen Rechnungskauf.
23.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung kam schnell aber Beschäftigt.
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Antwort von kauf-unique.de
28.07.2023
Guten Tag,
das tut uns sehr leid, Ihre Reklamation befindet sich in Bearbeitung, wir benötigen nur noch die angefragten Teilenummern, um es bearbeiten zu können, bitte zusenden.
Danke
KF
Klaus F.
Unterhaching
21.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schneller geliefert als ausgemacht. Super
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29.06.2023
Verifizierte Bewertung
Rückholung sehr kompliziert
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25.08.2023
Verifizierte Bewertung
Verpackung war beschädigt
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19.08.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung!
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26.07.2023
Verifizierte Bewertung
Fast 4 Wochen gewartet
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16.10.2023
Verifizierte Bewertung
Wenig Kundendienst
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15.12.2023
Verifizierte Bewertung
Transportieren
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11.06.2023
Verifizierte Bewertung
Versandkosten
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Antwort von kauf-unique.de
12.06.2023
Guten Tag,
aus Transparenzgründen geben wir die Kosten, die wir von unserer Möbelspedition in Rechnung gestellt bekommen, eins zu eins an unsere Kunden weiter und schlagen diese nicht auf unsere Verkaufspreise. Wie es so oft die Konkurrenz tut, um günstigere Versandkosten anbieten zu können.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.