Wenn ich von der Bestellung ausgehe, ist alles reibungslos verlaufen. Bisweilen habe ich das Sofa ja noch nicht erhalten. Ich gebe sehr gerne zum späteren Zeitpunkt eine Bewertung zur Lieferung und Zustellung ab.
Es wäre natürlich schön, wenn die Spedition schon mal vorab, sobald bei ihnen ein Auftrag vorliegt, mit dem Kunden Kontakt auf nimmt.
Aber ich hoffe ja nun, dass das Sofa rechtzeitig kommt.
Die Spedition hat das Sofa ziemlich ungeschickt versucht, in das Zimmer zu schieben! Dabei ist sowohl das Sofa als auch der Türrahmen beschädigt worden. Die Spedition ist einfach so wieder abgefahren, ohne eine Unterschrift. Andere Handwerker waren Zeugen und haben mir geholfen, das Sofa zu drehen und ins Zimmer zu tragen.Die Spedition behauptete, das ich als Kunde eine Unterschrift geleistet habe und das ist eine Frechheit!
Das Sofa war außerdem auch auf der einen Unterseite beschädigt!
Daher werde ich auch dagegen angehen, da es Zeugen gibt! kauf unique ist nicht zu empfehlen!
Das Produkt war super verpackt. Sehr professionel. Aufbauanleitung war sehr detailliert. Das ist eine grosse Hilfe.
Kleine Beanstandung:
Es war nicht klar ersichtlich, dass die Lieferung aus 2 Paketen besteht. Ich hatte nur eine Sendungnummer gesehen, dass ich an einem bestimmten Tag liefern habe lassen. Paar Tage vorher war aber das zweite Paket bei mir im Hausflur gestanden. Das war nicht so toll. Ich war zu der Zeit in der Arbeit.
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03.09.2023
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02.09.2023
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02.09.2023
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Gut übersichtlicher Online-Auftritt. Nach etwas Einlesen kommt man gut zurecht.
Ausserdem sehr guter telefonischer Kontakt. Nette Beratung und Hilfe
Wenn jetzt mit der Lieferung alles genauso gut klappt, wäre ich sehr zufrieden
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02.09.2023
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Sehr gute qual
Sehr gute Qualität
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01.09.2023
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Alles super, sehr gute seite mit vielen tollen sachen
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01.09.2023
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Außergewöhnlich
Ich finde den Stuhl sehr außergewöhnlich und auch sehr stabil.
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31.08.2023
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Misverständnis wegen Sprachbarriere:Kundenservice
Termin abgesprochen dass der verschoben wird,auch notiert,aber die Lieferung kam trotzdem. Kundenservice schwer zu verstehen und hat auch mein Problem nicht ganz verstanden. Die Frau die angerufen hat um eine neue Terminvereinbarung zu machen war unfreundlich. Sonst Sofa ist schön.
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31.08.2023
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31.08.2023
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Leider passt das Eckstück von der Couch nicht durch den Türrahmen.... Eckstück 85 cm ,.....Wohnungstür / Rahmen....80 cm ...!
Steht jetzt im Treppenabgang zum Keller !
Und jetzt ????