Ich kannte diesen Shop bisher nicht, bin durch Zufall darauf gekommen. Und ich habe mir dort eine Couch gekauft, die meinen Vorstellungen entspricht. Die Lieferung erfolgte schon nach ein paar Tagen. Die Couch war auch sehr gut verpackt, ich finde sie sieht sehr gut aus, man kann prima drauf sitzen, also alles bestens. Ich bin sehr zufrieden mit meinem Kauf. Ich weiß, eine rote Couch ist nicht jedermanns Sache, aber zu meiner Einrichtung passt sie sehr gut. Ich kann diesen Shop nur empfehlen.
Die Spedition hat das Sofa ziemlich ungeschickt versucht, in das Zimmer zu schieben! Dabei ist sowohl das Sofa als auch der Türrahmen beschädigt worden. Die Spedition ist einfach so wieder abgefahren, ohne eine Unterschrift. Andere Handwerker waren Zeugen und haben mir geholfen, das Sofa zu drehen und ins Zimmer zu tragen.Die Spedition behauptete, das ich als Kunde eine Unterschrift geleistet habe und das ist eine Frechheit!
Das Sofa war außerdem auch auf der einen Unterseite beschädigt!
Daher werde ich auch dagegen angehen, da es Zeugen gibt! kauf unique ist nicht zu empfehlen!
Geliefertes Produkt stimmt nicht mit Angaben überein.
Nun die gelieferte Bestellung deckt sich leider nicht mit den Angaben aus der Produktbeschreibung auf der Webseite von kauf-unique.de zu dem Produkt.
Die angegebene Matratze ist 10 cm kürzer als angegeben und damit nicht passend für einen 2m Menschen.
Der Matratzenrahmen ist allerdings 2m lang.
Merkwürdig ist auch das nach Reklamation bei kauf-unique der Kunde nun warten soll bis geklärt ist, ob es sich hierbei um einen Einzelfall handelt oder die Produktbeschreibung falsch ist. Das ist keine zufriedenstellende Lösung für mich. Finde ich unter aller Sau. Und werde ich bei dem Preis, wenn sich nicht bald eine Lösung ergibt, meinem Anwalt übergeben.
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Antwort von kauf-unique.de
08.02.2024
Guten Tag,
Ihre Reklamation befindet sich in Bearbeitung.
05.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Auswahl der Artikel
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04.02.2024
Verifizierte Bewertung
Angebote und Preise sind großartig, aber der Link für Rabat Code bei Newsletter bestellen sollte überarbeitet werden. Jedenfalls erfolgte keine automatische Übernahme in eine Bestellung, wie die Seite suggerierte.
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02.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von kauf-unique.de
08.02.2024
Guten Tag,
wir sind von Ihrer Bewertung etwas überrascht, Sie haben am 02.02. bei uns bestellt und wurden gestern den 07.02. beliefert, was gibt Ihnen denn Anlass dazu, uns mit 2 Sternen zu bewerten?
31.01.2024
Verifizierte Bewertung
Interessante Produkte, die ich zu diesem günstigen Preis nirgends anders entdeckt habe
Schnelle Lieferung. Sogar 90 Minuten früher als geplant. Gut wenn ein Nachbar anwesend ist der die Tür aufmachen kann.
Der Aufbau war etwas nachlässig. Die 3 Couchteile waren nur in der vorgegebenen Aufhängung eingehängt und wurden nicht verschraubt. Schrauben waren auch nicht zu finden. Also wieder selbst ran.
Es könnte eindeutig formuliert werden, dass der Kreditrahmen der Kreditkarte nicht ausreicht, um den Kauf zu tätigen. Es erscheint nur ein allgemeiner Hinweis, dass der Kreditrahmen passen muss. So sucht man zunächst ein bisschen nach dem Grund für den Nichtabschluss des Verkaufes. Ebenso werden lt. Internetauftritt mehrere Zahlungsarten ausgewiesen, es wurde jedoch alleinig die Zahlung per Kreditkarte beim Kauf angeboten.
Schnelle Lieferung, alles ok. Die Verpackung war ausreichend, war aber etwas mitgenommen bei der Ankunft. Es war schwer einen Punkt zum anfassen des doch grossen Pakets zu finden.
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