Hallo, Apotheke hat relativ zeitnah geliefert. Lieferung allgemein bei online Bestellungen dauern mir persönlich zu lange, da ist noch Luft nach oben was zeitnahe Lieferung angeht.
Über eine Woche ab Bestellung ist zu lange, online war angegeben *sofort lieferbar*
Dafür war hier ein Geschenk im Paket, in Form einer Probe mit mehreren Kapseln eines Melatonin Präparats.
Das hat mich gefreut.
Ebenso wie die günstigen Angebote, bezieht sich aber allgemein auf Online Lieferung von Apotheken.
Gerne wieder. Danke
Zum einen konnte eine Korrektur der Rechnungsadresse nicht von mir persönlich vorgenommen werden, wurde jedoch unverzüglich vom Anbieter umgesetzt. Die Lieferung hat eine Woche gedauert, was aber am Versandunternehmen DHL lag. Es tut mir leid, dafür ist die Apotheke zwar nicht verantwortlich, allerdings bin ich von anderen Unternehmen eine schnellere Lieferung gewohnt. Die Preise sind sehr günstig.
Ich finde es nicht gut das das bezahlen auf Rechnung nicht angeboten wird
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Antwort von apotheker.com
18.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Die Zahlungsart "Rechnung" soll unseren Kunden wieder zur Verfügung stehen. Im Moment können wir diese Zahlungsart leider nicht anbieten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeit.
Mit freundlichen Grüßen
Apotheker.com - Team
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht, leider haben Sie eine falsche Postleitzahl angegeben und deswegen konnte Ihre Lieferung nicht zugestellt werden. Sie haben uns ja heute erreicht und wir konnten den Fall mit Ihnen klären wie nun das weitere Vorgehen ist.
Wir hoffen wir konnten damit alles klären.
Ihr Apotheker.com Team.
22.04.2024
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Antwort von apotheker.com
25.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider haben Sie keine Angaben zu Ihrer Bewertung gemacht. Daraufhin haben wir telefonisch Kontakt zu Ihnen aufgenommen, damit wir Ihre Bewertung nachvollziehen können. Denn Ihre Bestellung vom 16.04. wurde am selben Tag noch versendet und direkt am 17.04. erfolgreich zugestellt. Am Telefon wollten Sie uns leider keine näheren Angaben zu Bewertung machen. Sie teilten uns mit, Sie würden noch einmal die von Ihnen abgegebene Bewertung überprüfen. Wir bitten Sie höflichst Ihre Bewertung zu vervollständigen, damit wir wissen, wo wir uns als Versandapotheke verbessern können. Grundsätzlich möchten wir unsere Kunden in vollem Rahmen zufrieden stellen. Dafür sind wir aber auf die Mithilfe der Kunden angewiesen.
Mit freundlichen Grüßen
Apotheker.com - Team
06.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von apotheker.com
10.04.2024
Guten Tag,
leider können wir nicht nachvollziehen, warum Sie und mit Zwei Sternen bewertet haben. Sehr gern können Sie sich jederzeit über die Hotline oder via E-Mail bei uns melden, wenn Sie Fragen oder Kritik haben sollten. Wir haben da immer ein offenes Ohr.
Wir bitten um Entschuldigen, dass wir Ihnen wohl kein positives Kauferlebnis liefern konnten.
Ihr Apotheker.com Team.
Günstige Versandapotheke mit Abhol-Option wenn man schnell mal etwas braucht.
Prinzipiell gut gelöst über die Vor-Ort-Apotheke. Leider funktioniert die Bereitstellungs-/Abholinformation nicht (zeitnah) - (habe gar keine bekommen). D.h. man muss auf Verdacht ab 16 Uhr zur Abholung. Wenn man aber früher Feierabend hat, wäre es toll zu wissen, dass man auch schon früher kommen kann und nicht noch unnötigerweise eine Stunde in der Stadt verbummeln muss.
Die Lieferung erfolgte schnell, nachdem ich in Vorkasse gegangen bin. Bezahlung mit Mastercard funktionierte nicht. Bezahlung per Rechnung wäre mir lieber gewesen.
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30.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ware wie erwartet
bekannte Ware wie erwartet, schnelle Lieferung, gute Preis-/Leistungs- verhältnis
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.