apotheker.com
Erfahrungen:

46.850 Bewertungen insgesamt   

4,82

Hervorragend

46.850 Bewertungen seit 11.11.2009

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Gütesiegel
Gültig
Zertifiziert seit: 19.05.2010
apotheker.com erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang

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Bewertungsübersicht

Viele Kunden loben die sehr schnelle Zustellung ihrer Bestellungen und empfinden den Bestellablauf als unkompliziert, nutzerfreundlich und einfach. Das Preis-Leistungsverhältnis wird als günstig bis sehr gut bewertet, die Verpackung als sicher und stabil beschrieben. Besonders geschätzt werden die Erreichbarkeit, Freundlichkeit und Kompetenz des Supports, der bei Problemen hilfsbereit agiert. Auch die Zahlungsoptionen werden von einigen Kunden als flexibel und problemlos wahrgenommen. Gleichzeitig gibt es vereinzelte Kritik an Verzögerungen durch bestimmte Versanddienstleister wie GLS und DHL sowie an beschädigten oder nicht optimalen Paketen. Einige Kunden empfinden den Bestellprozess als teilweise umständlich und die Auswahl an Zahlungsoptionen als eingeschränkt. Die Versandkosten werden häufig als zu hoch wahrgenommen und gelten insbesondere bei höheren Bestellsummen als verbesserungswürdig.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenapotheker.com

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2 Bewertungen
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Das einzige was ich bemängeln würde ist das egal wie teuer die Bestellung ist man immer Versandkosten bezahlen muss ( da sind andere online Apotheken besser aufgestellt) aber was die Preise und die Geschwindigkeit der Lieferung betreffen kann man nur sagen Top ! Also immer wieder gerne und bei der Geschwindigkeit der Lieferung kann man mit den Versandkosten auch leben ⭐⭐⭐⭐⭐
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2 Bewertungen
 Verifiziert

Meine Apotheke

Ich habe nicht das erste Mal hier bestellt weil das Angebot sehr gut ist aber auch der Service ist sehr gut. Man kann auf Wunsch beraten werden und der Kontakt zum Service ist ebenfalls Spitze. Die Lieferung ging schnell und auch der Kontakt per Mail war immer gegeben, ich wußte also immer, wo mein Paket war. Das es für Freitag anvisiert war und erst Dienstag ankam war dann doch ärgerlich aber nicht Schuld der Apotheke sondern die von DHL.
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2 Bewertungen
 Verifiziert

Information zur Sendungsverfolgung fehlt!

Informationen zur Sendungsverfolgung habe ich erst auf Nachfrage bekommen. Zur angegebenen Zustellzeit war ich zuhause. Damit der Zusteller mich leichter finden kann, hatte ich als Adresszusatz die Etage angegeben. Der Bote hätte mir die Sendung ohne Probleme persönlich übergeben können. Stattdessen habe ich das Päckchen dann einen Tag später im Eingangsbereich des Hauses gefunden, obwohl dort vom Hausmeisterteam bereits vor einiger Zeit ein Aushang angebracht worden ist, mit der Bitte, keine Pakete in den Hausflur zu stellen, sondern bis zu den entsprechenden Wohnungstüren zu bringen. Die Gefahr, dass Pakete in einem Haus mit mehr als 100 Wohnungen in falsche Hände geraten, ist zu groß. Hätte ich die Informationen zur Sendungsverfolgung früher gehabt, wäre ich bereits früher auf die Suche nach der Lieferung gegangen. "Paketzustellung" durch Hermes ist unzuverlässig.
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Rudolf V.
10 Bewertungen
 Verifiziert
Bestellvorgänge laufen problemlos ab. Die Website ist übersichtlich gestaltet sodass die gewünschten Medikamente zu günstigen Preisen schnell gefunden werden. Darüber hinaus verläuft die gesamte Kaufabwicklung schnell und problemlos. Die Kommunikation per Telefon ist ebenfalls sehr positiv. Apotheker.com hat meine volle Empfehlung!
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6 Bewertungen
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Schnelle Lieferung,katastrophalen Lieferdienst

Die Bestellung war gut und sicher verpackt.Dass war ein Glück.Der Lieferdienst hat sich nicht an die Anweisungen gehalten und die Ware bei 37 Grad auf dem Gartentisch abgelegt.Nachts kam dann noch Regen und ein Gewitter dazu.Am Morgen habe ich dass Paket zufällig entdeckt und beim Hochheben fiel die Bestellung unten aus dem durchnässten Paket heraus.Eine Mitteilung im Briefkasten wäre hilfreich gewesen.

Antwort von apotheker.com

Guten Tag, vielen Dank für Ihre positive Bewertung bei Apotheker.com. Wir bedauern es sehr, das es mit Ihrer Zustellung nicht so geklappt hat, wie es sein sollte. Wir haben dies bereits an den Versanddienstleister zur Beschwerde weitergeleitet. Ihr Apotheker.com
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2 Bewertungen
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Von Seiten Apotheker. Com, Alles pretty fine, 😁💯❤️ Nur Zustellung, zum Schluss durch lokale Post, in PLZ 94379, MUI GRANDE KATASPROPHA, ... Gute 1,5 Tage Zeitverlust, Post nur Aushilfen, NULL ENGAGEMENT diese Bediensteten,!!! 1,5 Tage Verlust, s. H., erst Freitag Früh. ZUGANG ZUM Päckchen von Ihnen!!?, Schöne und Gute Grüße. FREUNDLICHST ROBERT PLEINER, 👍😁🙋
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11 Bewertungen
 Verifiziert
Ich bin ein wenig enttäuscht das man bei Ihnen nicht gemerkt hat das ich innert 5 Minuten zwei Bestellungen gemacht habe. Bei der ersten Bestellung hatte ich vergessen die Antistax mit zu bestellen (Bestell-Nr. 888700) Man hat nicht gemerkt das diese beiden Bestellung an die gleiche Adresse hier in die Schweiz gehen und somit wurde mir zwei Pakete zugestellt und zweimal die Versandkosten von 24.29 Euro verrechnet! Ich wollte eigentlich zuerst ein Mail schreiben das diese beiden Bestellungen zusammen gehören! Aber ich habe mich auf Sie verlassen das man das selber merkt, was nun leider nicht der Fall war, schade, hat mich irgendwie sauer gemacht die beiden Versandkosten zu bezahlen!! Aber das lehrt mich das nächste mal die Bestellung besser zu überprüfen! Freundlicher Gruss Enrico Wenger
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3 Bewertungen
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Ich hätte gern eine Rückmeldung von Ihnen bekommen über den Eingang meiner Vorauszahlung der Rechnung. Und in Anbetracht der Rechnungssumme von mehr als 140 € hätte ich einen Verzicht auf die Erstattung der Versandkosten eigentlich erwartet... Aber ansonsten verlief alles wie angekündigt und sehr schnell!
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Thomas L.
7 Bewertungen
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Einwandfreier Bestellvorgang und schnelle Lieferung, mehr gibt's dazu nicht zu sagen. Etwas aufwendiger ist, dass man das Rezept per kostenlosen Briefumschlag hinschicken muss, aber auch das klappt ganz gut, wenn man nicht sofort auf die Medikamente angewiesen ist.
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3 Bewertungen
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Da bei meiner notmalen Zahlmethode Probleme mit der Identifizier8ung Ihrerseits bestehen Nutze ich den Bezahldienst von Amazon. Habe schon viel Zeit bei dem Versuch einen abderen Bezahldienst zu nutzen. Ansonsten bin ich zufrieden. Für Faktum verlangen Sie weiniger als meine Stammapotheke vor Ort:15.95 € : rd. 8,50 € (und das bei allen Schmerzgels.) mfG R.Büttner
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1 Bewertungen
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Hervorragend

Danke für die rasche, sichere und zuverlässige Abwicklung der Bestellung! Einziges Minus: die 1.zerstückelte Rechnung, dadurch gab es Sorge dass euer Account gehackt sein könnte. Die nachfolgenden Rechnungen waren ok. Werde gerne wieder bestellen.
S R
Susanne R.
10 Bewertungen
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Die Bestellung war einfach, die Versandkosten zu hoch

Die Bestellung war einfach, der Preis war gut, ich habe das Päckchen früher als erwartet bekommen. Dafür 4 Punkte. 5,89 EUR Versandkosten bei einer Bestellung von 102,60 EUR finde ich dennoch beachtlich. Ich denke nicht, dass ich hier wieder bestellen werde. Shop-Apotheke sind 1 oder 2 EUR teurer, dafür versandkostenfrei. Bei über 100 EUR sollte das schon drin sein - oder zumindest weniger
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2 Bewertungen
 Verifiziert

Zufrieden!

​Ich habe hier zum ersten Mal bestellt und bin rundum zufrieden. Die Ausführung war unkompliziert, der Preis sehr gut und die Lieferung kam bereits nach zwei Tagen sicher verpackt bei mir an. Alles einwandfrei – ich werde definitiv wieder hier bestellen!
J S
Jens-Uwe S.
13 Bewertungen
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bei Berlin
 Verifiziert
Sehr faire Preise, zugegeben, auch guter Service und schneller Versand. ABER: dieses Drängeln für eine Bewertung empfinde ich frech und belastend, weil im Fazit hat der Anbieter lediglich getan, was auch seine Aufgabe darstellt: Angebot gemacht, Bestellung erhalten, Bestellung versendet. MEHR gibt es nicht zu sagen...und das ist wohl eben auch schlichtweg der Inhalt des Gewerbes... Nachtrag 22.09.26 habe heute eine erstklassige Reaktion auf meine Kritik erhalten! Respekt dafür!! endlich einmal ein Anbieter, welcher sich engagiert! das ist sehr angenehm!!!

Antwort von apotheker.com

Guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich noch einmal die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung zu aktualisieren. Wir haben uns riesig über Ihren Nachtrag gefreut! Ihre anfängliche Kritik war absolut berechtigt. Es ist eigentlich selbstverständlich, dass ein Händler seine Arbeit gut und schnell erledigt – und das ständige Drängen nach Bewertungen kann im Alltag wirklich nerven. Wir nehmen uns Ihr Feedback zu Herzen, um unseren Prozess in Zukunft angenehmer zu gestalten.Dass unsere Reaktion Sie überzeugen konnte und Sie dies so positiv hervorgehoben haben, bedeutet unserem gesamten Team sehr viel. Genau dieses Engagement ist unser Anspruch. Ihr Apotheker.com Team
C S
Christian S.
3 Bewertungen
 Verifiziert
Ueber Medikamente kann ich noch nichts sagen, es ist zu früh. Die Lieferung ist schnell. Nur ich finde, dass die Versandkosten sehr hoch sind. VIEL höher als das Medikament. Könnte man doch eine günstigere Variante für die Lieferung nehmen. Bei mir: Creme: 10.76 Euro Versand: 24.29 Euro
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1 Bewertungen
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Schnelle Lieferung! Und alles korrekt abgelaufen da ich in Vorkasse bin! Was ich nicht gerne tue alles korrekt abgelaufen,hatte auch kostenlose Wahrensicherung bis 100,- bei dirser Apotheke gerne wieder. Habe Gesichtscreme komplette Serie bestellt.
B R
Brigitte R.
4 Bewertungen
 Verifiziert
die Ware ist einwandfrei, gut verpackt, rasche Lieferung ... leider über GLS, die das Paket irgendwohin mitgenommen haben, weil sie niemanden erreicht haben, ohne Info im Briefkasten! ... keine Email-Info ... nix! So lag mein Paket über 1 Woche bei einer abgelegenen Abholstation, bis ich bei Aptherker.com anrief und darüber informiert wurde, dass GLS schon lange übergeben bekommen hat ... bei Bestellungen über GLS (günstiger als DHL!) immer anklicken, dass die Emailadresse zu Infozwecken benutzt werden darf bzw. soll ...
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2 Bewertungen
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Sehr gute Qualität & zuverlässiger Service

Ich bin mit dem Produkt und dem gesamten Bestellprozess rundum zufrieden. Die Dekristol 1.000 I.E. Tabletten lassen sich gut einnehmen und sind für mich eine sinnvolle Ergänzung im Alltag. Besonders positiv hervorheben möchte ich den schnellen Versand und die sorgfältige Verpackung – alles kam einwandfrei und zügig bei mir an. Auch die Bestellung selbst war unkompliziert und übersichtlich. Insgesamt ein sehr angenehmes Kauferlebnis mit einem hochwertigen Produkt. Ich bestelle hier gerne wieder und kann sowohl das Produkt als auch den Anbieter uneingeschränkt weiterempfehlen.
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8 Bewertungen
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Sehr empfehlenswerter Shop!

Das Paket ist trotz Lieferankündigung noch immer nicht eingetroffen.Laut DHL wurde das Paket zur Nachverpackung umgeleitet.Nachverpackung bedeutet Paket war beschädigt. Ob es wegen schlechter Verpackung durch den Versender oder durch die Transportweise der DHL geschehen ist kann ich sagen, es ist jedenfalls noch immer nicht geliefert. Nachdem nun das Paket in erbärmlichem Zustand, genau wie der Inhalt endlich angekommen ist, habe ich die Sache bei Apotheker.com reklamiert. Von dort wurde mir mitgetrilt das Paket bei der DHL mit Schadensmeldung abzugeben. Gleichzeitig wurde sofort ein neues Paket an mich versand das einen Tag später eintraf!! Somit korrigiere ich meine Bewertung auf verdiente 5 Sterne Es sei noch erwähnt, dass das neu zugesandte Paket aus völlig anderem Kartonagenmaterial bestand als das erste. Dies lässt mich darauf schließen,dass das gesamte Problem auf dem Lieferweg bei der DHL entstanden ist.
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3 Bewertungen
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Ich war sehr zufrieden.

Ich war, bin und werde immer mit Ihrem Service zufrieden sein. Die Granulatlösung Kijmea regularis Plus ist auf alle Fälle aktiv und empfehlenswert. Dulcolax Zäpfchen eignet sich nicht einmal als "Hasenfutter", ist halt nur ein Seifenzpfel, der unaufgelöst wieder ausgeschieden wird. Ohne das Sch.... zu beeinflussen.

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