Günstige Versandapotheke mit Abhol-Option wenn man schnell mal etwas braucht.
Prinzipiell gut gelöst über die Vor-Ort-Apotheke. Leider funktioniert die Bereitstellungs-/Abholinformation nicht (zeitnah) - (habe gar keine bekommen). D.h. man muss auf Verdacht ab 16 Uhr zur Abholung. Wenn man aber früher Feierabend hat, wäre es toll zu wissen, dass man auch schon früher kommen kann und nicht noch unnötigerweise eine Stunde in der Stadt verbummeln muss.
Zum einen konnte eine Korrektur der Rechnungsadresse nicht von mir persönlich vorgenommen werden, wurde jedoch unverzüglich vom Anbieter umgesetzt. Die Lieferung hat eine Woche gedauert, was aber am Versandunternehmen DHL lag. Es tut mir leid, dafür ist die Apotheke zwar nicht verantwortlich, allerdings bin ich von anderen Unternehmen eine schnellere Lieferung gewohnt. Die Preise sind sehr günstig.
Bin mit allem zufrieden, würde mir aber statt Werbegeschenke lieber eine Porto-Befreiung ab einem bestimmten Bestellwert wünschen.
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23.09.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung war top, aber habe das falsche nasenspray bestellt und bleibe jetzt auf den 15 nasenspray sitzen obwohl sie versiegelt sind. Da sie nichts mehr zurücknehmen
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Antwort von apotheker.com
26.09.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, dass wir Ihre Bestellung nicht wie gewünscht zurücknehmen konnten.
Leider sind sehr viele Produkte von einer Rücknahme ausgeschlossen, da wir hier nach gesetzlichen Vorschriften bzw. Verordnungen zwecks der Sicherstellung der Hygiene handeln müssen. Hier fällt auch das Nasenspray unter diese Rubrik. Leider dürfen wir nach den Bestimmungen diese Medizinprodukte nach Rücknahme nicht mehr an den Endkunden weiterverkaufen, da hier keine sichere Hygienekette mehr gewährleistet werden kann, auch wenn jede einzelne Packung natürlich verschlossen und unbeschädigt ist.
Wir entschuldigen uns für die Umstände und hoffen, Ihre nächste Bestellung wieder zu Ihrer vollsten Zufriedenheit bearbeiten und zustellen zu können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Apotheker.com-Team
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