Günstige Versandapotheke mit Abhol-Option wenn man schnell mal etwas braucht.
Prinzipiell gut gelöst über die Vor-Ort-Apotheke. Leider funktioniert die Bereitstellungs-/Abholinformation nicht (zeitnah) - (habe gar keine bekommen). D.h. man muss auf Verdacht ab 16 Uhr zur Abholung. Wenn man aber früher Feierabend hat, wäre es toll zu wissen, dass man auch schon früher kommen kann und nicht noch unnötigerweise eine Stunde in der Stadt verbummeln muss.
Zum einen konnte eine Korrektur der Rechnungsadresse nicht von mir persönlich vorgenommen werden, wurde jedoch unverzüglich vom Anbieter umgesetzt. Die Lieferung hat eine Woche gedauert, was aber am Versandunternehmen DHL lag. Es tut mir leid, dafür ist die Apotheke zwar nicht verantwortlich, allerdings bin ich von anderen Unternehmen eine schnellere Lieferung gewohnt. Die Preise sind sehr günstig.
Zustellung müsste schneller funktionieren.
Verpackung der Ware leicht eingerissen.
Bewertung melden
Antwort von apotheker.com
vor 2 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Sie haben am Samstag bestellt und wir haben die Ware dann schnellst möglich am Montag versendet. Die DHL hat eine Lieferzeit von 1-3 Werktagen, dass es bei Ihnen 3 Werktage waren, also die Ware am Donnerstag bei Ihnen eingetroffen ist, entspricht den Vorgaben der DHL, auf die wir leider keinen Einfluss haben und wir in diesem Fall auch nicht bei der DHL reklamieren können.
Auf diese 1-3 Werktage Versandzeit weisen wir auf unserer Homepage auch klar hin.
Was die leichte Beschädigung der Ware angeht, können wir leider ohne ein Foto nichts sagen, dies können Sie uns gern per mail zukommen lassen, dass wir es beurteilen können.
Wir bitten um Entschuldigung für Ihre Unannehmlichkeiten.
Ihr Apotheker.com Team
Preis-Leistungsverhältnis sind gut, die Lieferzeit leider zu lang.
Bewertung melden
Antwort von apotheker.com
vor 9 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Ihr Bestellung haben Sie am Freitag, den 19.04. um 17:39 Uhr getätigt. Unsere Versandapotheke ist samstags und sonntags nicht besetzt. Daher wurde Ihre Bestellung erst am Montag, den 22.04. bearbeitet und versendet. Erhalten haben Sie das Paket am Donnerstag, den 25.04. Für die entstandene Lieferverzögerung durch die DHL entschuldigen wir uns. Wir hoffen Sie bei der nächsten Bestellung schneller beliefern zu können.
Mit freundlichen Grüßen
Apotheker.com - Team
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.