Günstige Versandapotheke mit Abhol-Option wenn man schnell mal etwas braucht.
Prinzipiell gut gelöst über die Vor-Ort-Apotheke. Leider funktioniert die Bereitstellungs-/Abholinformation nicht (zeitnah) - (habe gar keine bekommen). D.h. man muss auf Verdacht ab 16 Uhr zur Abholung. Wenn man aber früher Feierabend hat, wäre es toll zu wissen, dass man auch schon früher kommen kann und nicht noch unnötigerweise eine Stunde in der Stadt verbummeln muss.
Zum einen konnte eine Korrektur der Rechnungsadresse nicht von mir persönlich vorgenommen werden, wurde jedoch unverzüglich vom Anbieter umgesetzt. Die Lieferung hat eine Woche gedauert, was aber am Versandunternehmen DHL lag. Es tut mir leid, dafür ist die Apotheke zwar nicht verantwortlich, allerdings bin ich von anderen Unternehmen eine schnellere Lieferung gewohnt. Die Preise sind sehr günstig.
Bis heute keine Antwort auf meine Mail und nach 6 Tagen nichts verschickt
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Antwort von apotheker.com
05.02.2024
Sehr geehrter Kunde,
leider wurde das Geld seitens des von Ihnen gewählten Zahlungsdienstleisters nicht an uns avisiert. Wir hatten so bei Ihrer Bestellung keinen Zahlungseingang. Wir haben deswegen Ihre Bestellung auf Vorkasse geändert und dies Ihnen per Mail auch mitgeteilt. Wir bitten um Entschuldigung für Ihre Unannehmlichkeiten.
Ihr Apotheker.com Team.
Sehr geehrter Kunde,
bei dem von Ihnen bestellten Produkt kam es leider zu einer Lieferverzögerung des Herstellers. Wir haben Sie per E-Mail auch am 01.01.2024 darauf hin gewiesen. Leider kommt es gerade bei Arzneimitteln immer häufiger zu Lieferschwierigkeiten und wir haben darauf leider oft keinen Einfluss. Ihre Bestellung liegt auf hoher Priorität bei uns und wir erwarten heute die Lieferung, ihr Paket sollte also noch heute in den Versand gehen.
Wir bitten um Entschuldigung für Ihre Unannehmlichkeiten.
Ihr Apotheker.com Team.
Sehr geehrte Kunde,
Ihre Bestellung ging am Sonntag ein, wurde am Montag von uns bearbeitet und noch am gleichen Tag der DHL übergeben. Die DHL hat eine Lieferzeit von 1-3 Werktagen - gebraucht hat sie in Ihrem Fall 2 Werktage, denn das Paket wurde Ihnen am Mittwoch übergeben. Die Lieferzeit war also absolut im Rahmen, sogar eher kurz.
Von uns aus, haben wir Ihre Bestellung sogar schnellst möglich bearbeitet - nämlich an einem Tag.
Wir bitten um Verständnis, dass von unserer Seite aus keine schnellere Lieferung möglich war.
Ihr Apotheker.com Team
05.02.2024
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Antwort von apotheker.com
06.02.2024
Sehr geehrte Kundin,
Der von Ihnen bestellte Artikel, ist leider derzeit in gesamt Deutschland nicht lieferbar.
Wir haben Sie am 01.02.2024 über E-Mail über diesen Sachverhalt informiert.
Wir sind im diekten Kontakt mit dem Hersteller und versuchen für Sie und unsere anderen Kunden dennoch einen zeitnahem Versand möglich zu machen.
Wir bitten um Entschuldigung für Ihre Unannehmlichkeiten und stehen Ihnen bei Fragen gern per Telefon oder E-Mail zur Verfügung.
Wir bitten Sie um Verständnis.
Ihr Apotheker.com Team.
02.02.2024
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Antwort von apotheker.com
05.02.2024
Guten Tag,
leider kommt es bei dem von Ihnen bestellten Artikel seitens des Herstellers derzeit leider zu einer Lieferverzögerung. Wir erwarten die Lieferung noch diese Woche und sobald diese da ist geht Ihre Lieferung umgehend an Sie raus. Wir haben Sie diesbezüglich auch schon am 01.01.2024 über eine E-Mail informiert.
Wir bitten um Entschuldigung für Ihre Mühen, sollten Sie noch fragen haben, können Sie sich gern per E-Mail oder telefonisch an und wenden.
Ihr Apotheker.com Team
09.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bestelle für mehrere Familien im Kollegenkreis, so ist es billiger was das Porto betrifft.
Manch Versandapotheke begrenzt die Menge zu sehr und man kann die größere Menge nicht begründen.
Im großen und ganzen bin ich sehr zufrieden.
Die Lieferzeit war etwas zu lang.
Vielleicht war das aber auch durch den Streik geschuldet. Ansonsten alles ok
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12.01.2024
Verifizierte Bewertung
guter Preis über medizinfuchs-link - Lieferzeit könnte schneller sein
sonst von der Abwicklung über den Lieferverlauf, Rechnungserstellung - alles ok
Danke
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