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apotheker.com
Bewertungen:

3.435 Bewertungen in den letzten 12 Monaten33.334 Bewertungen insgesamt  

4,87
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 19.05.2010
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
apotheker.com erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

02.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Günstige Versandapotheke mit Abhol-Option wenn man schnell mal etwas braucht. Prinzipiell gut gelöst über die Vor-Ort-Apotheke. Leider funktioniert die Bereitstellungs-/Abholinformation nicht (zeitnah) - (habe gar keine bekommen). D.h. man muss auf Verdacht ab 16 Uhr zur Abholung. Wenn man aber früher Feierabend hat, wäre es toll zu wissen, dass man auch schon früher kommen kann und nicht noch unnötigerweise eine Stunde in der Stadt verbummeln muss.
VD
Volker D.
Lauchheim

Relevanteste negative Bewertung

09.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Zum einen konnte eine Korrektur der Rechnungsadresse nicht von mir persönlich vorgenommen werden, wurde jedoch unverzüglich vom Anbieter umgesetzt. Die Lieferung hat eine Woche gedauert, was aber am Versandunternehmen DHL lag. Es tut mir leid, dafür ist die Apotheke zwar nicht verantwortlich, allerdings bin ich von anderen Unternehmen eine schnellere Lieferung gewohnt. Die Preise sind sehr günstig.
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Bewertungen für apotheker.com

 Sortierung  
Relevanz
(242)
(31)
(10)
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28.03.2024
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28.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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MM
27.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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BS
Barbara S.
Guetersloh
24.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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22.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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WP
27.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider habe ich keine Versandbestätigung inkl. Sendungsverfolgung wie angekündigt per Email erhalten. Daher konnte ich die Ware nicht am Samstag in Empfang nehmen und musste am Montag 2x zur Post fahren. Das geht bei anderen Lieferanten besser.
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Antwort von apotheker.com
27.03.2024
Sehr geehrter Kunde, Eine Versandbestätigung haben Sie am 22.03.2024 um 9:35 Uhr von uns manuell verschickt, bitte schauen Sie da auch nochmal im Spam nach, da rutscht es wegend en AGB im Anhang bei Kunden gern rein. Die Sendungsnummer ging aufgrund eines Systemfehlers aber leider nicht an Sie raus, das bitten wir zu entschuldigen. Diese verschickt das System normalerweise automatisch beim Tagesabschluss, das ist in Ihrem Fall aber nicht passiert. Wir untersuchen woran es gelegen hat. Wir wünschen Ihnen schöne Osterfeiertage, Ihr Apotheker.com Team.
SS
25.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Zustellung nicht wie angekündigt, sondern erst am nächsten Tag ohne Angaben zum Zeitfenster. Verpackung zu groß für einen Briefkasten-Schlitz
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Antwort von apotheker.com
05.04.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie so eimn schlechtes Erlebnis hatten. An welchem Tag genau ausgeliefert wird haben wir leider keinen Einfluss, sondern das obliegt allein dem Versandienstleister. Wir haben da leider keinen Einfluss. Auf kleine briefähnliche Verpackungen verzichten wir bewusst, weil diese für Mediamente keine ausreichende Sicherheit bieten und der Schutz von Medikamenten beim Transport für uns oberste Priortät hat. Deswegen passen unsere Päckchen auch leider generell in keinen Briefkasten. Wir bitten hier um Verständnis. Ihr Apotheker.com Team
SH
stefan h.
treuchtlingen
30.03.2024
 Verifizierte Bewertung
auf versandgebühren verzichten
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Antwort von apotheker.com
08.04.2024
Sehr geehrter Kunde, wir danken für Ihre Nachricht. Wir haben uns bewusst dafür entschieden auf versteckte Versandkosten zu verzichten. Das ist vor allem zum Vorteil derer Kunden, die mehr bei uns bestellen weil der Anteil der Versandkosten immer mehr abnimmt, je mehr man bei uns bestellt, im Gegensatz zu den versteckten Versandkosten, wo der prozentuale Anteil Konstant bleibt und die Versandkosten durch psychologische Preistricks den Kunden abverlangt wird. Wir bitten um Entschuldigung, dass es für Sie keine wünschenswerte Entscheidung von uns ist und wir Sie wohl damit enttäuscht haben. Ihr Apotheker.com Team.
DS
D. S.
Usingen
16.04.2024
 Verifizierte Bewertung
E-Rezept schlechte Einlösung
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Antwort von apotheker.com
18.04.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten den Prozess zum Einlösen eines E-Rezeptes optimieren. Die Umsetzung über unseren Softwareentwickler läuft bereits. Daher bitten wir noch um etwas Geduld. Für die Unannehmlichkeit entschuldigen wir uns und hoffen Sie bald wieder als Kunde begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Apotheker.com - Team
JS
John S.
Rees-Millingen
14.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von apotheker.com
16.04.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Leider haben Sie uns nicht verraten, was Ihnen bei Ihrer Bestellung nicht zugesagt hat. Sehr gern können Sie sich bei uns melden, so dass wir zukünftig Ihre Kritikpunkt beheben können und Sie hoffentlich bei Ihrer nächsten Bestellung zufrieden stellen dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Apotheker.com Team
06.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von apotheker.com
10.04.2024
Guten Tag, leider können wir nicht nachvollziehen, warum Sie und mit Zwei Sternen bewertet haben. Sehr gern können Sie sich jederzeit über die Hotline oder via E-Mail bei uns melden, wenn Sie Fragen oder Kritik haben sollten. Wir haben da immer ein offenes Ohr. Wir bitten um Entschuldigen, dass wir Ihnen wohl kein positives Kauferlebnis liefern konnten. Ihr Apotheker.com Team.
23.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von apotheker.com
27.03.2024
Sehr geehrter Kunde, leider haben Sie bei Ihrer Bewertung nicht angegeben, an welcher Stelle Sie unzufrieden mit uns waren. Sehr gern können Sie sich bei uns melden, wenn es Anlass zu Kritik gab und wir schauen gern danach. Wir hoffen, Sie bei zukünftigen Bestellungen zufrieden zu stellen. Ihr Apotheker.com Team.
VG
Verena G.
Hamburg
18.02.2024
 Verifizierte Bewertung
im Endeffekt hat alles gut geklappt. Nach dem Bezahlen habe ich aber keine Bestätigungsmail bekommen. Erst als das Paket da war, wusste ich, dass meinen Bestellung auch geklappt hatte. Qualtität der Artikel und Verpackung sehr gut.
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04.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Versand schnell,der Artikel wurde zwei mal bestellt Haltbar zu gering
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20.02.2024
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Bestellung + Lieferung zügig und in Ordnung.
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JH
04.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr unkompliziert und schnelle Zusendung.
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GG
19.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und preiswerte Angbote.
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DN
Dagmar N.
Waldkraiburg
04.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Alles bestens.
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RS
Rainer S.
Remchingen
16.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ohne Probleme Danke
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23.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
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