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Bewertungen:

Sehr geehrter Kunde, Eine Versandbestätigung haben Sie am 22.03.2024 um 9:35 Uhr von uns manuell verschickt, bitte schauen Sie da auch nochmal im Spam nach, da rutscht es wegend en AGB im Anhang bei Kunden gern rein. Die Sendungsnummer ging aufgrund eines Systemfehlers aber leider nicht an Sie raus, das bitten wir zu entschuldigen. Diese verschickt das System normalerweise automatisch beim Tagesabschluss, das ist in Ihrem Fall aber nicht passiert. Wir untersuchen woran es gelegen hat. Wir wünschen Ihnen schöne Osterfeiertage, Ihr Apotheker.com Team.

Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie so eimn schlechtes Erlebnis hatten. An welchem Tag genau ausgeliefert wird haben wir leider keinen Einfluss, sondern das obliegt allein dem Versandienstleister. Wir haben da leider keinen Einfluss. Auf kleine briefähnliche Verpackungen verzichten wir bewusst, weil diese für Mediamente keine ausreichende Sicherheit bieten und der Schutz von Medikamenten beim Transport für uns oberste Priortät hat. Deswegen passen unsere Päckchen auch leider generell in keinen Briefkasten. Wir bitten hier um Verständnis. Ihr Apotheker.com Team

Sehr geehrter Kunde, leider haben Sie bei Ihrer Bewertung nicht angegeben, an welcher Stelle Sie unzufrieden mit uns waren. Sehr gern können Sie sich bei uns melden, wenn es Anlass zu Kritik gab und wir schauen gern danach. Wir hoffen, Sie bei zukünftigen Bestellungen zufrieden zu stellen. Ihr Apotheker.com Team.

Vielen Dank für Ihre Nachricht. Eine Bratung vor Ort in der Apotheke hat durchaus seine Vorteile, es können einem Kunden besser gezielt Produkte gezeigt und erklärt werden und die Beratung ist verständlicher Weise oft persönlicher. Hier haben vor Ort Apotheken die wir selbst auch haben eindeutig ihre Vorteile und das ist auch absolut Verständlich, schlägt sich aber auch im Preis für die Produkte wieder, den man zahlen muss. Dennoch geben wir uns Mühe mit der Qualität einer Vorort Apotheke mithalten zu können, wenn uns das in Ihrem Fall nicht gelungen ist, bitten wir um Entschuldigung. Ihr Apotheker.com Team.

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bitten um Entschuldigung, dass die Lieferung bei Ihnen etwas länger gedauert hat. Wir haben leider nur begrenzt Einfluss auf die Lieferung durch die DHL und müssen uns da auch darauf verlassen, dass diese schnell und richtig von Statten geht. In den meisten Fällen liefert die DHL schnell und zuverlässig, dass Sie wohl leider eine Ausnahme waren tut uns leid. Ihr Apotheker.com Team