Wir ware rund um zufrieden. Das einzige was man vielleicht besser machen könnte, ist im Online Portal die eigentliche Lieferzeit für den Kunden anzugeben. Nicht die Zeit, in denen das Produkt im Lager ankommt & dann per Spedition versandt wird. Als wir online 3-4 Tage Lieferzeit sahen, dachten wir die Wanne wäre in 3-4 Tagen bei UNS. Leider war dies nicht der Fall. Aber sie taten Ihr Bestes, die Wanne so schnell wie möglich weiterzuschicken. Das Produkt war wie erwartet, sehr schön!
Meine Bestellung, eine Duschwanne. Als Liefertermin wurden 2 Wochen angegeben. Da ich Termine mit meinem Heizungsbauer hatte (Verlegung von Heizrohren unter der Duschwanne) ließ ich mir den Liefertermin vom zuständigen Sachbearbeiter telefonisch nochmals bestätigen. Die klare Aussage: Der Termin wird eingehalten. Leider war dies absolut falsch. Der Termin verschob sich auf über 6 Wochen. Eine Vorablieferung der Ablaufgarnitur wurde vom Sachbearbeiter mehrfach in Aussicht gestellt, leider war dies dann auch eine absolute Luftnummer. Zum Abschluss stellte sich auch noch eine Beschädigung unten an der Abflussöffnung heraus. Dies werde ich nach dieser Horrorbetreuung selbst reparieren.
Es ist alles perfekt abgelaufen. Angefangen vom Suchergebnis über Google über die Bestellung auf der Homepage bis auf die schnelle Lieferung. Gerne und jederzeit wieder.
Bewertung melden
03.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ein kleiner Shop, bei dem die Lieferzeit schon einmal lang sein kann, dafür faire Preise und ein top Service. Hier sind noch ehrliche schwäbische Kaufleute am arbeiten.
Bewertung melden
02.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Erreichbarkeit, reibungsloser Ablauf
Sehr gute telefonische und E-Mail Erreichbarkeit, schnelle Rückmeldung und kompetente fachliche Beratung.
Die Kaufabwicklung erfolgter reibungslos mit stets aktuellen Information.
Auch eine Rückgabe wegen falscher Größe (mein Fehler) wurde problemlos mit Rückversand organisiert.
Vielen Dank, das Badquadrat Team!
Bewertung melden
31.10.2023
Verifizierte Bewertung
Alles bestens - insbesondere Lieferzeit und Preis.
Sehr gute telefonische Beratung.
Das Verschieben der Lieferwoche ein leichtes.
Gute Qualität und schnelle Lieferung!
Gerne auch beim nächsten Badezimmerprojekt wieder!
Bewertung melden
30.10.2023
Verifizierte Bewertung
Alles super!
Alles bestens. Super schnelle Lieferung, bei tollem Preis.
Bewertung melden
29.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
29.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ware wie beschrieben, schneller Versand, gut verpackt
Man kann sagen, ein außerordentlicher freundliche Service über den Bestellstatus wird man sehr gut informiert, der Artikel Spülkasten selbst auch gut verpackt und sehr schnelle Lieferung bin mit allem sehr zufrieden.