badquadrat.de
Bewertungen:

500 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.546 Bewertungen insgesamt  

4,40
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 24.02.2014
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
badquadrat.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

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Relevanteste positive Bewertung

13.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Im Vorfeld habe ich viel von verspäteten Liefertermine gelesen, aber da ich das Bad selbst mache und keinen Zeitdruck habe war mir das nicht so wichtig, also hab ich das komplette Badaustattung bei Badquadrat bestellt. Ja, die auf der Website angegebenen Liefertermine waren optimistisch. Aber sie lagen voll im Rahmen dessen, was die anderen großen Händler für die gleichen Artikel angegeben hatten. Also de facto wäre es dort auf das gleiche rausbekommen. Was aber sehr gut funktioniert hat war die Kommunikation. Kein Warten in Schleifen, sehr freundliche Gesprächspartner und immer akkurate Information. Auch eine Teillieferung konnte ohne weiteres am Telefon veranlasst werden. Die gelieferte Ware war einwandfrei verpackt und entsprach dem Was ich bestellt hatte zu 109%. Ich sehe keinen Grund, warum ich nächstes Mal nicht dort bestellen sollte.

Relevanteste negative Bewertung

25.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich hatte eine Bad-Armatur am 22.9. via "Manomano" bei Badquadrat bestellt - Liefertermin 26.9. - 5.10.. Nachdem ich am 5.10. weder Versandinfo noch andere Informationen erhielt, habe ich bei Badquadrat angerufen; auf deren Homepage sah ich, dass die Armatur "auf Lager" sei - und das sogar zu einem günstigeren Preis. Das Gespräch war sehr schön und angenehm - kann man nicht anders sagen. Wir besprachen, dass die Bestellung bei Manomano storniert und eine Direktbestellung generiert wird, Artikel sei auf Lager, bzw. ab Dienstag (also 5 Tage später) versandbereit. Dann ging es los... Zuerst bekam ich ein Alternativangebot zu einer anderen Armatur. Erst auf Nachfrage erfuhr ich, dass der Sachbearbeiter das Produkt nicht kennt, die Alternative lehnte ich ab. Dann musste ich mit Entsetzen feststellen, dass nur zwei Zahlungsmöglichkeiten gegeben werden: Paypal und Vorauskasse. Hier wird Misstrauen ggü. den Kunden verdammt groß geschrieben - im Gegenzug erwartet man aber Vertrauen. Das ist in meinen Augen nicht wirklich seriös. Ich zahlte also die Rechnung, Bestätigung über Zahlungseingang erfolgte am 9.10.. Und dann ruhte der See still... und ich frage am 18.10. nach: Die Armatur war ja angeblich auf Lager... Ich erhielt die Antwort, dass Armatur vom Hersteller unterwegs sei, Eintreffen dieser wird in 1-2 Tagen erwartet. Schlussendlich erhielt ich die Armatur am 24.10. - also 5 Wochen nach Erstbestellung, knapp 3 Wochen nach Direkt-Bestellung, bzw. etwas mehr als 2 Wochen nach Zahlungseingang. "Auf Lager" bedeutet auf Lager beim Shop - nicht beim Hersteller. Hier wird also mit einer schnellen Lieferung gelockt, die aber nicht stattfindet. Nebenbei bemerkt finde ich es befremdlich, wenn mit "Versandkostenfreiheit" ab 2.500 € (!) geworben wird.
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Bewertungen für badquadrat.de

Filter
 Sortierung  
Relevanz
KS
k. S.
schie
10.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferadresse wäre sinnvoller gleich hinter der Bestelladresse angeordnet. Ich wußte so garnicht ob noch eine Lieferadresse folgt und habe so meine Telefonnummer angegeben. oder es sollte hinter der Lieferadresse auch eineAngabe der Telefonnummer möglich sein.
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AE
Andreas E.
Offenburg
vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Alles bestens!

Wurde in der angegebenen Zeit einwandfrei geliefert. Die Montage war einfach mit der beiliegenden Anleitung durchzuführen. Das Duschvergnügen ist großartig, Hansgrohe hält hier sein Versprechen auf jeden Fall ein!
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12.03.2024
 Verifizierte Bewertung

TOP

Sehr zufrieden, insbesondere die Kommunikation . Jede Statusveränderung kam per Email. Liefertermin verbindlich und pünktlich. Jederzeit wieder.
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vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Etwas mehr Zeit einplanen: Die Kommunikation bzgl. Lieferbarkeit und Versand war nicht optimal. Aber es hat mit etwas Verspätung alles geklappt.
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vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Super! Habe eine Hansgrohe Küchenarmatur erworben. Sehr schneller Versand. In nur 2 Tagen war diese bei mir... Nix zu beanstanden!
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EB
Edith B.
Lappersdorf
01.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Sehr zu empfehlen - wirklich hervorragend !!!

Auf meine Anfrage habe ich sofort Antwort erhalten und diese auch noch, genau den Punkt betreffend, unmissverständlich erklärt !
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RH
vor 10 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Ware wurde noch nicht geliefert. Von ursprünglichen 2-3 Tagen wuede der LT. Jetzt auf Kw 16 verschoben. Also fast 6 Wochen
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RP
08.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellung lief wie versprochen. Ware war sehr sicher verpackt. Regelmäßige Updates über den Vorgang per Mail.
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vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung und Mitarbeiterin am Telefon sehr freundlich. Kann ich nur zu 100 %weiterempfehlen
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14.03.2024
 Verifizierte Bewertung

gerne wieder

große Auswahl, netter Kontakt, schnelle Reaktion, Information zum laufenden Liefertermin, gerne wieder
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Antwort von badquadrat.de
14.03.2024
Lieber Kunde , vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns zu hören , dass Sie mit BadQuadrat zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen Ihr BadQuadrat
AR
Axel R.
Schönaich
vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Alles Top, netter Kontakt am Telefon, Lieferung schneller als angegeben. Gerne wieder.
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vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Lieferzeit schneller als gedacht Verpackung und Ware top Immer wieder gern bis bald
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vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Professionelle Abwicklung mit Info zum Status und Versand. Sehr sicher verpackt.
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13.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Homepage ist klar und übersichtlich. Die Abwicklung problemlos und schnell.
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SS
09.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Faire Preise, gute Kommunikation zum Versand des Artikels, schneller Versand
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vor 5 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Hat etwas gedauert. Aber Kundendienst schnell und Freundlich. Ware top.
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vor 13 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Superschnelle Lieferung. Sehr gut verpackt. Artikel wie beschrieben.
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FW
Finn W.
Warstein
15.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles Prima. Kommunikation, Shop, Preis, Lieferung alles bestens.
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05.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Einwandfreie Lieferung und Top Qualität des Produktes, alles i.O.
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DR
Dennis R.
Langenfeld
01.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnell und günstig. Absolut zuverlässig. Klare Weiterempfehlung.
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